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楽天でのご注文方法について

楽天でのお買い物方法はこちらをご参照ください。

お取置き期限について

お電話・メールでの商品のお取り置きは、翌日までとさせて頂きます。
ご連絡を頂いた日を含めて二日間を過ぎた場合は、商品のお取り置きを解除させて頂きます。

尚、商品代金の1割以上をお内金としてご入金頂けましたら、最長2週間のお取り置きが可能になります。 ※お内金はご返却できません。ご入金後のキャンセルはご容赦下さい。

海外からのご注文について

弊社では、海外への発送を承っておりません
。 海外からのご注文の場合、《弊社指定の方法によるお支払い》が可能で、発送先が日本国内であれば承ることが可能です。

返品・交換について

当店でお求め頂きました商品につきましては、初期不良対応に関して以下のようにご案内を差し上げております。

当サイトにてご購入いただきました商品は、未使用状態の場合に限り、商品到着の翌日までにご連絡いただけましたら返品・交換を承ります。
お客様のイメージと異なるような場合は、お気軽にご相談ください。

尚、ご注文時点でご確認いただいている不具合(当サイト上で商品の情報として表記してある内容)については、返品の対象外となります。

返品・交換を希望される場合には、まずは弊社までご連絡ください。 (委託品、ブレスレットのサイズ調整を行なった新品商品やお取り寄せ商品・WEB限定商品また一部下取り交換でお支払いした場合につきましては、返品・交換をお受けできませんので予めご了承願います。 )
※お客様都合によるご返品時の送料及びご返金時のお振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※万が一、お品物に破損・不具合、機能不良などがございましたら、返品の際の送料及び交換商品の発送に掛かる送料は弊社が負担いたします。

■返品についてのお問い合わせ先
〒160-0023
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メール:rakuten_gmt@syuppin.com

領収書の発行について

  1. 代金引換の場合

    各配送業者から領収書が発行されます。

  2. コンビニ決済の場合

    お支払いいただきましたコンビニエンスストアにて領収書が発行されます。

  3. お振込の場合

    各金融機関が発行するお振込控えが領収書となります。

  4. ショッピングクレジットの場合

    領収書は信販会社が発行いたします。

※別途、弊社発行の領収書を必要とされる場合には、お問い合わせください。