テラコッタの特性について 当店で扱っておりますテラコッタ植木鉢は、手作りのため、以下の特性がございます。 一部の物は、商品価格を抑えるために通常商品として扱っております。 ご使用上問題のある商品はお送りいたしませんのでご安心下さい。 ＜セットの鉢が外れないときは…＞ セット販売の鉢の多くは、一番大きなサイズの鉢の内側に小さなサイズの鉢が入っています。 小さな鉢がすっぽりとはまってしまい取れないときは、以下の方法を一度お試し下さい。 １．鉢の間の紙に水をたっぷりかけて、柔らかくする ２．その状態で、逆さにしてトントンと刺激してみる どうしても外れない場合は、交換品をご用意させていただきます。 お手数をおかけし申し訳ございませんが、メールにてgmart@shop.rakuten.co.jpまで、 もしくはお電話にて（フリーダイヤル 0120-272-382）までご連絡下さい。 白っぽい粉や黒ずみが付いていることが ありますが、使っていただくうちに 気にならなくなります。 色に個体差があります。 また、色むらが発生していることがあります。 個体差により、セット商品の場合でも、 多少の色の違いが生じる事があります。 削られた豆粒大の粘土が付着したまま 焼成されているものがあります。 文字や刻印が重なっていたり、 薄くなっていることがあります。 鉢の内側や底面にヒビが入っていることが あります。外まで達しておらず、使用上問題の ない物は通常商品として扱っております。 また、削られた土が付着したまま、 焼成されている場合があります。 上の写真のようにスが入ったようになっている ことがあります。 表面に亀裂が生じている物がありますが、 ご使用に問題ない小さな物は 通常商品としております。      商品同士が接触したことによりできた、 小さなカケ、こすれ、汚れがある場合が あります。  石ハゼなどによるごく小さな白土のカケ その他 1.天然素材を使った手作りのため、表示サイズ±数センチのサイズ誤差があります。特に、サイズの大きな鉢は５センチ程度の差があることもあります。 2.手作りのため、使用上問題のない程度の歪みがある場合があります。 3.鉢の内側に釉薬が垂れている場合があります。 4.冬季は凍害のおそれがあります。気温が0度を下回る場所でのご使用はお避けください。 ご購入時のご注意： ワレモノですので、輸送中の破損の可能性があります。商品が届き次第、開封してご確認ください。 破損があった場合は、必ず、到着後、一週間以内にご連絡下さい。交換品を発送させていただきます。一週間を過ぎたお荷物の破損に関しましては、ご対応いたしかねますのでくれぐれもご注意下さい。 尚、輸入品の場合、すぐに交換品をお送りできない場合がございますので、ご了承下さい。