商品の発送はいつ頃ですか？

お品物は、基本的に営業日の午後３時までは当日に発送しています。 万一、在庫がない場合は遅くも４日ほどで発送になります。 配達予定日、発送伝票番号などはメールにてご案内申し上げています。

Give&Giveにはサンプルがつきますか？

もちろんサービスサンプルはお付けしてます。 ご注文の商品ページに、「サービスサンプル」の選択肢がございますのでご希望のアイテムをご選択下さい。

海外発送はできますか？

海外発送は対応できません。 ゆくゆくは発送に対応するように致します。

後払いでの対応はしてもらえますか？

大変申し訳ございませんが、後払いでのお取り扱いはしていません。代金引換かカード払いにてお願い致します。

御茶と一緒に買って、５，０００円(税抜)以上なら送料は無料になるの？

もちろん、御茶とGive&Giveとまとめて１回の配送分が５，０００円(税抜)以上のご注文であれば、送料無料にてお送り致します。

返品はできますか？

未開封で到着後一週間以内に弊店にご連絡をいただいた場合に限り対応致します。返品にかかる送料、ご返金にかかる振込手数料等は御客様のご負担になります。詳しくは［支払い・配送方法］をご覧下さいませ。

その他、ご不明な点は［お問い合わせ］やメールにてお問い合わせ下さいませ。