結婚指輪＆婚約指輪をお買い上げのお客様と指輪を通じて末永いおつき合いをさせていただくために、銀座リムではご注文いただいたその時から、お客様を会員様としてご登録。
専門のスタッフ一名が、お客様の専属担当者として、生涯にわたり責任をもってアフターメンテナンスさせていただきます。
ブライダルリングをお届けの際には、ご一緒に会員様カードを同封。会員様には下記の永久無料保証をお約束しております。
01
永い年月にわたり身に着けている間に、指のサイズが変化することもあります。
サイズが合わない指輪を使用しつづけていると、指輪の変形の原因にもなります。
サイズ直しは何度でも永久に無料でご対応できますので、お気軽にショップまでお申し付けください。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応（ご郵送での対応も可）
※全周にデザインがあるリングや、特殊な加工が施されているものは有料となります。
※ゴールドが含まれるリングのサイズ直しは、前後2号までとなります。
02
小傷磨き
毎日身に着けるものだけに、表面に小さな傷が付着することもあります。ジュエリー専用の特殊な研磨機を使用して表面を磨き直し、細かな傷を除去致します。
ダイヤモンドの超音波洗浄
ダイヤモンドは皮脂が表面に付着しやすい性質があるため、油膜によって輝きが損なわれて見えることがあります。また、ダイヤモンドの裏側には汚れがたまりやすいため、超音波洗浄によるクリーニングで汚れを落とし、元の美しい輝きを取り戻します。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応（ご郵送での対応も可）
03
思いがけないアクシデントなどにより、指輪が変形してしまうこともあります。
指輪が歪んでしまった場合も、きれいな真円に無料でお戻し致します。
※約2週間前後のお預かりにて、無料でご対応（ご郵送でのご対応も可）
※大きな変形の場合は、有料となる場合もございます。
04
万全を尽くしてお作りしておりますが、思わぬアクシデントによりダイヤモンドが落ちてしまうこともあります。石落ちに関しては、ご購入後1年間は無料で留め直し対応をいたします。2年目以降は石代のみのご負担で、ご修理代は無料対応。
※ピンクダイヤモンド及び、婚約指輪の中石のダイヤモンドにつきましては、保証の対象外となります。
お買い上げのお客様へ、上記の永久無料保証をお約束する、
メンバーズカードをお渡ししております。
サイズ直し・クリーニングは、ご郵送でも承ります。
以下の内容をメモした用紙を、リングとご一緒に同封し、銀座のショップ宛に宅配便（貴重品扱い）にてご発送ください。
●お名前
●会員番号
●返送先ご住所
●お電話番号
●ご希望のアフターケア内容
（変更するサイズの号数やクリーニングの内容などをご記入ください）
ショップにリングが届き次第、ご確認のご連絡をさせていただきます。
※納期は、約2週間。
※往復送料は、お客様ご負担となります。
※全周にデザインのあるリングは、おサイズ直し不可となります。
※ゴールドが含まれるリングのサイズ直しは、前後2号までとなります。
すべてのジュエリーに下記の保証をお約束する【保証書】をお付けしております。
保証書に記載のお買い上げ日から1ヶ月以内の初期不良につきましては、 無料にてご修理を承ります。
※保証期間外(保証書日付より1ヶ月経過)のジュエリーのご修理・加工につきましては、有料対応となります。
（料金は修理内容や、ジュエリーの状態により、お見積りの上ご案内いたします）
※ブライダルリング以外の指輪のおサイズ直しにつきましては、有料となります。（各商品ページに記載）
※お客様都合による交換、サイズ変更等につきましては保証対象外となりますので、予めご了承ください。
