■海外配送をご注文の際の注意事項■ ◆ご注文は日本国内に在住のお客様からに限らせていただきます。 　 　 We accept orders from customers only living in Japan. ◆対応はすべて日本語にて行います。 　 　Please ask your questions and information only in Japanese. 配送先の国内情勢などの理由によりご注文をお受けできない 場合がございます。あらかじめご了承ください。 １．お支払い方法について 　 　代金引換でのお支払いはお受けできません。 　 　全額ポイント利用でのお取り扱いは、送料の関係でご利用できません。 ２．配送方法について 　　 　 　配送にはEMS(国際スピード郵便)を利用いたします。 　　 　 　お届け先の情報はすべて英語表記にて正確にご入力ください。 　 　文字化けや、通関書類作成の理由から、英語以外の言語はお受けできません。 　 　日本国内とは異なり、お届け日時の指定はできません。 ３．配送料について 　 　EMS(国際スピード郵便)の配送料金はこちらをご参照ください。 　　 　 　楽天からの自動配信メールでは配送料は計算されておりません。 　 　商品を包装し、緩衝材等を入れて梱包した総重量で、送料を計算しお知らせ致します。 　 　そのため、通常の受注確認メールより多少遅れてのご案内となりますので、ご了承下さい。 　 　商品によって梱包が異なりますので（壊れやすい商品は緩衝材が多くなったり、 　 　商品の大きさによって梱包が変わるため）梱包の重量を、ご注文前にお答えすることは　 　 　出来かねます。 　　　　 　 　壊れものにつきましては、別途梱包代金として500円をいただきます。 　 　送料無料商品にも、海外配送につきましては別途配送料をいただきます。　　 　 　 ４．配送可能商品について 　 　産地・メーカー直送品、カタログギフトの海外配送はお受けできません。 　 　クール便発送はお受けできません。 　 　ガラス・陶器など壊れやすい商品はお受けできない場合もございます。 　 　国によって異なる輸入規制品・禁制品についてはこちらをご覧ください。 　　 ５．関税について 　 　商品代金・送料とは別に、配送先の地域や商品により関税などが発生することがございます。 　 　その際は、お届け時にお受取人様より配送業者もしくは税関に直接お支払いいただく場合が 　 　ございますのでご了承ください。 　 　関税がかかるため、お受取人様が受取拒否をされた場合は送り主様に返送されます。 ６．その他 　 　税関告知書やＩＮＶＯＩＣＥに明細の申請が必要なため、金額等も表示されますのでご了承下さい。 　 　お出しした郵便物がなくなったり、内容品がなくなった、壊れたなどにあった場合、 　 　国際郵便の損害賠償制度内の保証となります。 　　返金・返品は承りかねますので、お買上げの前に商品に間違いの無いことをご確認下さい。