返金保証制度の対象商品
- 各商品の最小サイズのみが返金保証の対象となります。(200gや1kgは対象外)
- 5個10個セット商品、黒にんにく、有機シリアルは保証対象外とさせていただきます。
返金保証の条件
- 商品到着日から数えて30日以内です。
- まとめ買いの場合は対象外になります。
心配な方は、まずは最小サイズを1つお求めください。
- 30日以内に追加でご購入された場合は、2回目以降の商品は開封後の返品を承れませんのでご了承願います。(未開封かつ到着日より8日以内の返品は承ります)
- 商品ごとに初めてのご購入に限ります。
- 同一世帯(同じ住所)では一度の適用とさせていただきます。
- 故意または悪意による返品と判断される場合は、お受けできないことがございます。
返金保証制度のご利用方法
- まずはご購入の上、商品をお試しください。
- お気に召さない場合は、メール(ke28@ke28.com)もしくはお問い合わせフォームから当店にご連絡ください。
(申し訳ございませんが、ご連絡のない返品は受付いたしかねます)
開封状態、ご使用量を問わず返品を承ります。
- ご連絡いただく際には、具体的な返品理由をお書き添えください。
飲めなくなった、口に合わない、その他何でも結構ですのでお聞かせ願います。
- メール確認後、当店の担当よりご連絡させていただきます。
- お届けした商品(開封済可)と同梱物を当店宛にご返送ください。
(返送時の送料は、お客様ご負担とさせていただきます)
ご返金が生じる場合は、銀行支店名、振込口座、名義(カタカナ)を必ずご記入ください。
(JAバンクはお取り扱いがございません)