これで安心!原料屋の「30日間 返金保証 初めて原料屋をご利用の方にも安心してご購入いただけるようにと、「30日間返金保証制度」をご用意しました。

返金保証制度の対象商品

  • 各商品の最小サイズのみが返金保証の対象となります。(200gや1kgは対象外)
  • 5個10個セット商品、黒にんにく、有機シリアルは保証対象外とさせていただきます。

返金保証の条件

  • 商品到着日から数えて30日以内です。
  • まとめ買いの場合は対象外になります。
    心配な方は、まずは最小サイズを1つお求めください。
  • 30日以内に追加でご購入された場合は、2回目以降の商品は開封後の返品を承れませんのでご了承願います。(未開封かつ到着日より8日以内の返品は承ります)
  • 商品ごとに初めてのご購入に限ります。
  • 同一世帯(同じ住所)では一度の適用とさせていただきます。
  • 故意または悪意による返品と判断される場合は、お受けできないことがございます。

返金保証制度のご利用方法

  1. まずはご購入の上、商品をお試しください。
  2. お気に召さない場合は、メール(ke28@ke28.com)もしくはお問い合わせフォームから当店にご連絡ください。
    (申し訳ございませんが、ご連絡のない返品は受付いたしかねます)
    開封状態、ご使用量を問わず返品を承ります。
  3. ご連絡いただく際には、具体的な返品理由をお書き添えください。
    飲めなくなった、口に合わない、その他何でも結構ですのでお聞かせ願います。
  4. メール確認後、当店の担当よりご連絡させていただきます。
  5. お届けした商品(開封済可)と同梱物を当店宛にご返送ください。
    返送時の送料は、お客様ご負担とさせていただきます)
    ご返金が生じる場合は、銀行支店名、振込口座、名義(カタカナ)を必ずご記入ください。
    (JAバンクはお取り扱いがございません)
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