インフォメーション(※必ずご確認くださいませ)
発送予定日の異なる商品の同梱注文につきまして

【商品発送でのご注意】
■ 当店が掲載、販売している商品の中には、当店仕入元よりお取り寄せをさせていただく商品を多く含んでおります。各商品ページに記載している発送までに要する目安日数は、当店仕入元に在庫がある場合の、お取り寄せに要するおおよその日数を指しております。
※ なお、メーカー欠品等による仕入元からの納入不能など、突発的な理由により、ご注文商品を発送できない場合がございます。ご注文の確定が必ずしも商品の確保をお約束するものではございませんことを予めご了承ください。
■ 大量購入の場合、表記されておりますお日にちよりお時間がかかる可能性がございます。
商品ご到着をお急ぎになる場合は、商品毎に個別でご注文くださいませ。 ※送料はご注文毎に計算されます。
【ご注文時のご注意】
一度ご注文内容が確定いたしますと、商品・数量や支払方法の変更、別注文との同梱発送など、商品の内容変更は一切承ることが出来ません。
■ 複数回に分けてのご注文を、発送時に同梱(1つの荷物へのおまとめ)は、承ることが出来ません。
■ 現在、店舗運営上の都合により配達日のご指定をお受けすることが出来ません。
 (時間指定のみ承っております)
■ 一度のご注文で購入可能な商品の種類は、15種類までとなります。16種類以上の商品が含まれたご注文は、システム上、自動的にキャンセル処理がされてしまいますのでご注意ください。
※いたずら注文防止を目的としたものです。なお、イベント時などには、商品種類の上限が変動することもございます。ご了承くださいませ。
■ 弊社HPに注意事項として記載させていただきました件につきまして、ご注文確定前の配送備考欄に記載いただきましてもご対応差し上げることができません。ご注意の程をお願い申しあげます。
※なお、配送備考欄へご記載いただきましたご希望につきまして、弊社側からはご連絡等をさし上げておりませんので、ご容赦くださいませ。
 スタッフ一同、最短・確実なお届けを心がけておりますので、何卒ご了承くださいませ。
【当店からの各種メールが届かないお客様へ】
■ フリーメールにて当店からの各種メールが届かないお客様へ - フリーメール設定について
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営業日のお知らせ
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お支払い方法
ご注文からご発送までの流れ
【お支払方法について】
■ お支払については、クレジットカード/銀行振込(先払い)/代金引換/コンビニ(後払い)がご利用いただけます。誠に申し訳ございませんが、現金書留については現在取り扱っておりません。
お取り扱い金融機関
【クレジットカードご利用の際のご請求について】
■ 当店では、仕入元からのお取り寄せや予約販売などで、ご注文をいただいてから発送までにお時間をいただく場合がございます。
クレジットカード決済の場合、発送が完了するまでにカード会社への売上のご請求は行っておりませんので、代金が先にお引き落としになることはございませんのでご安心くださいませ。
【代金引換でのポイント払いについて】
全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法を「代金引換払い」になさらないでください。当店のシステム上、自動的に300円+消費税の代引手数料が発生し、300円+消費税のお買物として自動的に出荷指示がかかってしまいます。
この場合、決済方法の変更を承ることはできません。あらかじめご了承下さい。
【後払い(コンビニ・銀行・郵便局)について】
■ 商品の到着を確認してから、コンビニ・銀行・郵便局で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内に お支払いをお願いします。
1) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で税込54,000円迄です。
2) 後払い(コンビニ・銀行・郵便局)の場合は、商品代金・送料の他に 別途200円+消費税の決済手数料を申し受けます。予めご了承くださいませ。
3) 請求書は、商品とは別に郵送されます。
4) 審査に移らせて頂いた後に、他の決済方法へ変更することはできません。予めご了承くださいませ。
5) 全額ポイントでのお支払いをお考えのお客様は、お支払い方法を「後払い」になさらないでください。
 当店のシステム上、自動的に200円+消費税の後払い手数料が発生し、200円+消費税のお買い物としてネットプロテクションズの審査に移ってしまいます。 この場合も、決済方法の変更を承ることはできません。 あらかじめご了承下さいませ。
※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
NP後払い詳細ページへ
送料・配送
【配送について】
■ 宅配便 (日本郵政ゆうパックのみとなります)
※配達日指定、当日発送は承ることができません。(時間指定のみ可)
指定可能配達時間
【送料について】
■ 送料は、全国一律 360円+消費税です。※一部の離島を除きます。
■ ご注文の商品合計金額が税抜5,000円以上の場合は、送料無料 とさせていただきます。
【離島などへの発送について】
■ 当店より出荷いたしますお荷物は、離島などへの配送の場合、内容物にかかわらず、全て「船便」扱いとなります。
 当店の記載内容により誤って危険物を航空機に搭載することを防止するための措置となりますので、なにとぞご理解をお願い致します。
■ 離島などへの配送により中継料が発生する場合には、個別にご注文内容を当社スタッフが精査し、発生する中継料が当社の規定を超える恐れがある場合には、申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせていただきます。
 具体的には、以下の2つのケースに大分されます。
1) お荷物1個口あたりの中継料には問題がないが、複数個口でのお届けのため中継料の総額が当社規定を超えてしまう。
2) お荷物1個口あたりの中継料には問題がないが、お届けする商品の重量が大きく、通常以上に中継料が発生し、当社規定を超えてしまう。
※なお、キャンセルとなる場合には、ご注文いただいてから2営業日(平日のみの日数)以内の処理となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
【!】 その他、重要注意事項がございますので、下記ページより必ずご確認ください。
【地球環境のため、エコ包装にご協力下さい】
■ 梱包資材は、新品を使用せずリサイクル品となる場合がございます。
■ 梱包資材を減量するため、簡易包装となる場合がございます。
 皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。
商品の在庫・発送
【のし、ラッピング、その他梱包時の個別対応について】
■ のし、ラッピングのサービスはお受けしておりません。
 また、その他梱包時のご要望につきましても、有料・無料を問わずお受けすることができません。
 ご注文時に備考欄等へご記入いただいても、個別のご対応は致しかねますので、ご了承くださいませ。
【商品について】
■ 掲載中の商品画像は、パッケージのリニューアルなどの理由で、販売中の商品とは異なる場合がございます。ご了承くださいませ。
【在庫について】
■ グループ会社の店頭在庫と連動していることから、時間差によりご注文後の品切れ、販売終了となる場合がございます。予めご了承下さいませ。
【発送について】
■ 商品ページに記載のある発送時期(最長10営業日)よりも発送が遅れる場合につきましては、メール等にて随時ご案内を差し上げております。
返品・交換・保証
【ご返品・交換について】
■ 商品の不良・破損についてのご返品は、商品到着後14日以内についてのみ承ります。
※ただし、以下の商品に関しましては返品・交換には応じかねます。予めご了承くださいませ。
1) ご注文確定後のお取り寄せ対象商品
2) 使用済み、開封済みの商品
※各携帯端末の機能に起因する表示の不足、不具合につきましては、お客様ご都合による返品・交換をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
【ご返品・交換時のご注意】
■ 返品をご希望の場合は、以下よりお申し付けください。 (外部メールフォームへ移動します)
お客様ご都合による返品は、お客様に送料をご負担いただきます。(事前にやり取り無き着払いのご返品は、弊社での受取を拒否させて頂いております)
お客様ご都合による商品交換は承ることができません。(交換をご希望の場合は、お客様ご都合による返品の後、改めて新しいご注文にてお願い致します)
代金引換でお買い上げのお客様で、お客様ご都合によりキャンセルをご希望になられる場合は、ご自宅への配達時にお受け取りを拒否されるのではなく、ご面倒でも一旦代金引換にて商品をお受け取りいただき、送料お客さまご負担(元払い)にて弊社までご返品ください。
※ただし、お取り寄せ対象品は商品ページに記載がございます通り、ご注文確定後のキャンセルを承ることができません。
 商品のお受け取りを拒否された場合、当店までの返送の際に発生する送料実費分をご負担頂く場合がございます。その際は、決済をコンビニ後払いとし、(株)ネットプロテクションズより別途ご請求書をお送りいたします。何卒ご了承くださいませ。
【返品する商品の送り先】
返品する商品の送り先
【化粧品・健康食品でのご注意】
■ 化粧品・健康食品につきましては、お肌や体調に合わないとお感じになった場合、速やかにご使用を中止してください。
※なお、商品開封後、もしくはご使用後の返品につきましては、承ることが出来ません。
【!】 その他、重要注意事項がございますので、下記ページより必ずご確認ください。
【電化製品の保証について】
■ メーカーの保証書にはハンコ等が押してございませんが、同封のお買い上げ明細書を以って代わりとさせていただいております。
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