●会社概要     ●実店舗のご紹介    ●ご注文について    ●お支払いについて    ●配送について    ●返品について


会社名 株式会社ガデナ
店舗名 ガデアメ
代表者 島田 勝一
住所 〒753-0074 山口県宇部市昭和町3-12-25
電話番号 090-7595-8637
FAX 0836-22-3378
営業時間 平日 AM9:00〜PM6:00
休業日 土日祝
メールアドレス gadeame78@ae.auone-net.jp


実店舗のご紹介
ガデアメは、ガーデン・エクステリアのプロ工事店 株式会社ガデナが運営するウェブショップです。
山口県 山口市(山口店)と宇部市(宇部店)の店舗があります。
 
多くの工事実績があり、数々のコンテストにも入賞している専門店です。
社長紹介
20年以上、2000件以上の多くの設計、施工実績があります。
その工事の経験から、安心してお客様にお勧めできる良質でデザイン性に優れた
商品を厳選して、ご案内しています。



     ☆ 快適なエクステリア・ガーデン空間のためのより良い商品を、より安く、より安心して ☆
    こんにちは!店長の島田です。
    スタッフ一丸となって、本当にいいものを厳選してご提案し、どこよりも丁寧なアドバイスができるお店を目指しています。
    どうぞお気軽にご相談ください!


お問い合わせはお気軽にこちらから♪





■営業日及び営業時間について

【営業日】日〜金 9:00〜19:00
【定休日】土・祝日
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品に関してのご連絡・お問い合せ等は営業時間内に対応いたします。

■商品の在庫について

当店取扱商品の多くがメーカーからの取り寄せとなっております。
最新の情報を反映するよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などで大変ご迷惑をおかけする場合がございます。
お急ぎの場合はお手数ですが、ご注文いただく前に在庫の有無をお問い合わせください。
ご希望の商品ページの「お問い合わせボタン」からご連絡いただければ、できるだけ早くメーカーに在庫・納期確認を行い、折り返しお返事いたします。

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お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)+決済手数料(税込) になります。
ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。
また、当社では前払いでのご入金確認後、商品発送の手配を取らせていただいております。お支払い方法については、以下をご覧ください。

■クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA リボ,分割(3,5回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5回が可能です)
AMEX 分割(3,5,10回が可能です)
Diners リボ

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

■楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
・ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
・1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
・メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

■銀行振込

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1055952 ラクテン(ガテアメ

【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)本店営業部(ホンテン) 普通 3447840 カ)ガデナ

【振込先】山口銀行(ヤマグチギンコウ) 山口支店(ヤマグチシテン) 普通 6284007 カ)ガデナ

     最終確認メールの到着後、7日以内にお振込みください。
     振込手数料はお客様のご負担になります。
     ご入金の確認が取れ次第、発送の手配を致しますので、
     お急ぎの場合は確"振込み明細"をFAXでお送り下さい。

【振込先】ゆうちょ銀行     01320-3-87342 株式会社ガデナ(カブシキガイシャガデナ)

【備考】ご注文確認メールの到着後、5日以内にお振込みください。
    振込手数料はお客様のご負担になります。
    ご入金の確認が取れ次第、発送の手配を致しますので、
    お急ぎの場合は確"振込み明細"をFAXでお送り下さい。

■代金引換

【業者】ヤマト運輸
【備考】※代引きでのお支払いが出来ない場合、商品の再送には送料が往復で加算されます。
 お届け日をメールにてお知らせしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
※宅配便の送り状が領収書の代わりになりますので、そちらをご利用ください。
 尚、宛名を変更して発行する場合は、予め備考欄にご記入ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円

高額購入割引特典
1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

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■配送業者について

通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届けいたします。
直送便など、一部ヤマト運輸以外の配送業者がお届けする場合があります。
1600mmを超えるサイズの商品は、ヤマト運輸以外の発送になる場合があります。

配送時間の指定について

お届け時間は、下記の中からお選びいただけます。

   午前中
   12-14時
   14-16時
   16-18時
   18-20時
   20-21時

交通・天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。

■お届け日指定について

お届け日につきましては、ご注文完了日から数えて3営業日後からご指定いただけます。
銀行振込の場合は、入金確認日より3営業日後の発送となりますのでご注意ください。
お急ぎの際は、「クレジットカード」「代金引換」をお選びいただくことをおすすめいたします。
ネーム入れが必要な商品など、オーダー品につきましては、デザイン確定後、発送日をご相談させていただきます。
交通状況、天候等の影響により、お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

■配送料金について

お買い物商品の合計金額が10,000円未満のご注文の配送料金は、全国一律525円となっております。 離島・一部地域への発送には、追加料金がかかる場合があります。受注確認メールにてお知らせいたしますので、予めご了承ください。
1配送先につき、合計10,000円以上ご注文いただいた場合、送料無料でお届けいたします。

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■返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文商品に間違いないか、破損箇所がないかをご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
(この場合送料は当店が負担の上、早急に代品対応いたします。)
返品は未使用のものに限らせていただきます。
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
 ・お届けから8日以上経過した商品
 ・お客様が一度ご使用になられた商品
 ・お客様が汚損・破損された商品
 ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
 ・お届け後、お客様が加工・修理等された商品
 ・SALE対象品
・特注品
 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

※お客様の都合による(イメージと違う、注文間違え等)返品・交換はお受けできませんのでお気をつけください。
※商品は、設置場所の状況によって設置できない場合もあります。あらかじめ施工業者に設置できるかご確認のうえご注文ください。

【返品連絡先】
 電話番号:090-7595-8637
 メールアドレス:post@gadeame.com
 担当者:島田 勝一

■返金について

返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

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