配送・送料について
| お届け業者： | ヤマト運輸「宅急便」「ヤマト便」 |
|---|---|
| お届け範囲： | 日本国内（ヤマト運輸宅急便にて配達可能な場所） Deliverd in Japan only. |
| ※一部の大型商品等は上記以外の配送会社にておこないます。詳しくはお問い合わせください。 |
お届け日について
- お届け日（納品日）がご指定いただけます。
- 発送の都合上ご注文日から、5営業日以降とさせていただきます。
※年末年始など一部特別期間につきましては、お届け希望日をお受けできない期間もございます。
※お届け日の希望は承りますが、間に合わない場合は最短での発送とさせていただきます。
※配送便、交通事情等によりご希望の日時に商品が指定ができない場合がございますので予めご了承下さい。
※母の日ギフト商品など一部商品はお届日をご指定いただけない商品がございます。
※年末・年始・ＧＷなどの期間は道路渋滞などで予定より大幅にお届けが遅くなる場合がございます。
お届け時間について
- 時間指定がご利用いただけます。
（午前中、14時-16時、16時-18時、18時-20時、19時-21時）
ご注文の際「ご要望欄」にご希望の時間帯をご記入ください。
※配送事情などによりご希望の時間に商品がお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
［大型商品の時間指定］について
大型商品につきましては、時間指定を受けることが出来ません。
※システムの関係上、時間指定ができますが、当店にて変更させて頂きますのでご了承ください。
送料について
［エリア・購入金額別送料］
| 送料 | |
|---|---|
| 本州・四国・九州 | 935円 |
| 北海道 | 1,419円 |
| 沖縄 | 3,982円 |
※表示金額は税込です
［送料の計算方法］
- 上記送料はお届け先1箇所ごとに加算されます。
- 送料無料の商品と送料別商品を同時購入された場合、上記送料が適用されます。
※商品に個別送料が設定されている場合は、個別の送料が別途必要になります。
※商品サイズによっては、別途送料 が必要となる場合がございます。また、離島、一部地域へは追加送料 が必要な場合がございます。
領収書について
領収書の発行について
- 領収書については、各お支払い方法により異なります。下記をご確認下さい。
- 領収書の金額は商品代金＋消費税＋送料の合計となります。
- 金融機関等のお振込み手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。
【クレジットカード】
当店からは発行できません。
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
【代金引換】
当店からは発行できません。
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
商品について
販売商品の在庫について
当店ではネット在庫（支店在庫）と実店舗在庫および仕入先在庫を共有しており、ご注文のタイミングによって商品をすぐにご用意できない場合がございます。その際はお取り寄せでの販売となりますのでお届けに少々お時間をいただきますのでご了承ください。（お届け目安は１週間〜１０日程度）
商品のお届けにお時間が掛かる場合は、一旦お客様にご連絡を差し上げます。商品のご購入に際しましてはなるべくご使用前に余裕をもってご注文くださいますようよろしくお願い申し上げます。
リアルタイムの在庫数設定を行っておりませんので、在庫完売や生産完了等で商品をご用意できない場合がございますのでご了承ください。商品をご用意できなかった場合はお客様にご連絡を差し上げます。
商品が到着してから
商品が到着後は速やかにご注文した商品であるかどうかお確かめ下さい。
万が一ご注文と違った商品が送られた場合は無料にて交換させて頂きます。
また、お早めに商品を開封して製品上の初期不良がないかお確かめ下さい。
商品と同封しておりますご案内（明細）書はお客様が当店よりお買い上げ頂いた事証明する大切な書類です。大切に保管して下さい。
購入商品の交換・返品について（必ずお読みください）
※商品到着後、一週間を経過したものについては一切返品・交換ができませんのでご注意ください。
【不良品・破損品等の返品・交換】
万が一、汚損や破損のある商品、不良品をお届けした場合は商品到着後一週間以内にご連絡ください。
返送手続きをご案内いたします。
不良内容を確認し、代替商品を再送させていただきます。
※返品商品の到着日が当社の休業日であった場合、返品商品の受け取りは翌営業日となりますのでご了承ください。
【お客様のご都合による返品・交換】
お客様のご都合（イメージ違い・商品間違い・色やサイズ違い・過数量注文、等）による商品発送後の返品および交換には応じかねられない場合がございますのでご注文時には特に注意ください。また、お客様都合による交換、返品をお受けした場合、配送に掛かる費用はすべてお客様負担とさせていただきます。
−交換・返品をお受けできない商品−
- 当店で購入された証明のない商品
- 開封された商品（お届け時の商品状態からタグや説明書などの付属品が欠品しているもの）
- 植物などの生もの