私が日々仕事をしている中で一番うれしい時は、お客様に「親切に色々教えてくれてありがとう」とか、「本当に良い買い物が出来て良かった」などとお客様にご満足していただき、喜びの言葉をいただいた時です。
私達が扱うお仏壇やお位牌といった商品は、単なる“物”ではなく、亡くなられた方やご先祖様に想いを伝える為の特別な物だと思っています。
私は入社以来、数多くの方のお位牌を彫刻させていただきました。
そのお位牌を沢山の方々が手を合わせ、時には話しかけたりしている。そんな事を考えると、誇らしさと共に責任感を感じ、身が引き締まる思いです。
よく「初めての事で何もわからない」と言って来られる方がいます。
でもそれは、当たり前の事なのです。
実際、私もこの仕事に就いた当初は何もわかりませんでした。
それでも沢山のお客様の考えや御意見を伺い、お話しをさせていただいて、多くの事を勉強する事が出来ました。
この感謝の気持ちを忘れずにこれからもお客様と接していきたいと思います。 |
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