風水ドラゴン楽天支店へようこそお越しくださいました。
ありがとうございます。

このご利用ガイドページは、当店がお客様に提供させていただくサービス内容について
わかりやすく説明したものです。 まず関心のある事柄を充分ご確認の上、
お買物をお楽しみくださいませ。

お支払い方法｜配送方法＆お荷物検索｜返品＆交換について｜
代引き時のご注意｜キャンセルについて｜その他ご注意｜銅器・置物の成分表示｜納期の目安｜

ご注文の流れ（通常商品の場合）
ご注文の流れ（オーダーメイド商品の場合）
ご注文の流れ（お取り寄せ商品の場合）



お支払い方法

下記のクレジットカード決済がご利用いただけます。
回数やリボ払い・引き落とし期日などはお客様と
カード会社とのご契約内容によって異なります。
直接カード会社にお問い合わせください。

【ご注意】
カードはご本人名義のもののみ有効となります。
ご家族名義のものであっても対象となりません。
ご本人名義でない場合や有効期限エラー、ご住所がご登録住所と
異なっている場合などは自動的にキャンセルとなります。

海外発行のカード決済もお受けできません。クレジットカード決済による
海外への配送もお受けしておりません。 予めご了承くださいませ。
PAYPAL決済ご希望の方はメールでご相談ください。

当店ではお客様のカード情報をお預かりしておりません。
お客様のカード情報は、カード会社に直接送信されます。
カード情報は、楽天市場の124ビットSSLという暗号化技術で安全に送信されます。



【GIFTの場合のご注意】
ご家族・ご友人・お得意様などへの贈答・GIFTはもちろん承ります。
その場合、明細や金額を明記した納品書は商品には同封いたしません。
ご注文者が納品書を別途お入用な場合は、別途請求させていただきます。
ご注文時に同時に別途、納品書発行代金：郵便料金￥80をご購入ください。
ご購入いただかない場合は、納品書は発行いたしません。
予めご了承くださいませ。


【カード決済時の領収書発行について】
ご要望があれば納品時に『仮領収書』を同封して、カード会社からの入金確認後、
正式な本領収書に差し替えさせていただきます。

※ カード会社へご請求くださっても請求書は発行されます。
※原則として領収書送付に伴う郵送料￥80はお客様の負担とさせていただきます。
ご注文時に同時に別途、カード決済領収書発行代金：郵便料金￥80をご購入ください。
また領収書の再発行はご容赦くださいませ。
さらに 弊社の楽天ポイントご使用分は領収書発行の対象となりません。
予めご了承くださいませ。

銀行振込の振込先対象銀行は下記の3つの銀行となります。
銀行振込は先払いとなります。ご注文日から7日間以内にご入金ください。
なお、振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
※誤入金防止のため、口座番号は弊社からの詳細メールでご確認ください。

ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
ご入金確認ができない場合は、一旦キャンセルさせていただきます。



■三菱東京UFJ銀行

　【振込先】
　 三菱東京U FJ銀行　大宮駅前支店 　普通 1168321　サムタイム（カ

　※誤入金防止のため、口座番号をご確認ください。
　※三菱東京U FJ銀行口座間なら振込手数料は無料です。（振込者が個人の場合）
　※ATMなどからは　サムタイム（カ　あてでお振込ください。

■楽天銀行

　【振込先】楽天銀行　店番号：203 サンバ支店　
　 普通　1014487　ヤマダヒロム

　※誤入金防止のため、口座番号をご確認ください。
　※楽天銀行に口座をお持ちの場合、365日24時間いつでもご利用になれます。
　楽天銀行口座間なら振込手数料は無料です。

郵便振替（電信振込）は先払いとなります。
郵便局にある用紙でご注文日から7日間以内にご入金ください。
なお、振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

　【振込先】　10350-56457791 　サムタイム株式会社

　※誤入金防止のため、口座番号をご確認ください。
　※ATMなどからは　サムタイム（カ　あてでお振込ください。
　ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
　ご入金確認ができない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。

→お届けまでの時間などについては、下記のヤマト運輸でのお届け目安をご覧ください。

【ヤマト運輸のお届け目安】

→配送料・代引き手数料については、配送についてをご覧ください。


弊社はヤマトフィナンシャル株式会社と代引専属契約をしています。
配送は原則として安全・確実で紛失することのないVIP配送を利用しております。
セキュリティの万全です。確実にご注文者さまへお届けします。



ヤマト運輸の配達担当者に送り状に明記した金額をお支払いください。
その際、正式な領収書も発行されます。必ず大切に保管なさってください。
弊社 からの領収書を二重発行できません。また再発行もできません。
予めご了承くださいませ。

【ご注意】

●ご注文者とお届け先のお客様のお名前が異なる代引きはお受けできません。
必ずご本人様ご注文で、ご本人様あての場合のみ有効とさせていただきます。
ヤマト運輸の営業所留め置きもお受けできません。

セキュリティの高いVIP便でお届けしておりますので
配送先変更（転送）や営業所留めはお受けできません。
代理人の受け取りもお受けできません。
予めご了承くださいませ。

●弊社からの【詳細確認メール】に対し
メールでの48時間以内でのご確認が必須となります。

●メールでのご確認をいただけない場合は、弊社より電話連絡を差し上げます。
お客様のご確認後、商品を発送させていただきます。
ご連絡ができない場合は一旦、自動的にキャンセルさせていただきます。



●お届け時に発行される領収書を大切に保管なさってください。
紛失なさっても、弊社から代引き領収書を二重には発行できません。
またヤマトフィナンシャル株式会社から再発行することもできません。



●商品発送後、受取拒否や長期不在などの理由で弊社に商品が戻った場合は、
いかなる場合もHPに明記した正規代引料金のほかに往復の宅配便送料を
ご請求させていただきます。

●ご注文いただきました商品がお取寄品やオーダー商品の場合、
代引きから先払いかカード決済へ弊社の判断によって、決済の変更を
お願いすることがあります。予めご了承くださいませ。

⇒配送方法とお荷物検索はこちらから。










○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」、「郵便局」、「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

○ご注意
別途後払い手数料：200円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。

モバイルからのご注文時はご利用になれません。PCのみの適用です。

ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
この金額は、他店でのNP後払いご利用分（残高）も含まれます。
52,500円（税込）を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

金額にかかわらず法人審査は厳格で審査に通らないことが多いため、
最初から他の決済をご指定くださいませ。

詳細は上の画像（バナー）をクリックしてご確認下さい。

万一、配送後、配送途中の破損・商品違いの場合は、すぐに弊社宛てご連絡ください。
その商品が希少品でご用意できない場合を除いて、
すぐにかわりの正しい同一商品を用意させていただきます。
その商品が希少品でご用意できない場合は、原則としてキャンセル扱いとなります。
その場合は、お支払いにならないでください。

【ご注意】
お客様が、商品違いや配送途中での破損など弊社の定める返品条件以外を理由に
期日までにご入金いただけない場合は、債権譲渡先株式会社ネットプロテクションズから全額、
請求されます。小額訴訟などの対象ともなりますので、予めご了承くださいませ。

配送方法とお荷物検索





世界にひとつしかない商品や貴重な商品が中心であるため、配送は原則として
すべてヤマト運輸のVIP便という最も安心確実な方法をとっております。
メール便・郵便書留・EXパックなどはＨＰに明記していない場合以外は
お選びになれません。予めご了承くださいませ。



商品の性質によって小さく軽く安価なものの場合は、郵便代引きをご提案させて
いただく場合がございます。弊社からの詳細確認メールでご確認ください。

【時間帯指定】お届けの期日や時間帯（6種類）をお選びになれます！
ご指定のある場合は、ご注文時にご指示くださませ。ご指定は無料です。

【送料料金表】

【ヤマト運輸のお届け目安】

【VIP便について】

配送は原則として安全・確実で紛失することのないVIP配送を利用しております。

VIP便は高級＆貴重な商品をより確実にお客様のもとへお届けするために
通常1回のチェックで済ませる通過点チェックを 4〜5回行い、紛失と破損を
避けることのできるワンランク上の高品位の宅配便サービスです。

通常よりも取り扱いも丁寧です。
担当ドライバーがこの金色のシールを貼ったお荷物をお届けします。

セキュリティの高いVIP便でお届けしておりますので
配送先変更や営業所留めはお受けできません。
代理人の受け取りもお受けできません。予めご了承くださいませ。





【代引き手数料について】

代引き手数料については、下記の一覧表をご覧ください。

【ご注意】

セキュリティの高いVIP便でお届けしておりますので
配送先変更や営業所留めはお受けできません。
代理人の受け取りもお受けできません。
予めご了承くださいませ。

⇒営業所検索はこちらから　ヤマト運輸営業所検索






容易に 割れない商品で小さく、軽い場合は弊社の判断で送料のお得な
郵便代引きをご提案させていただきます。
弊社 からのメールでご確認ください。
ご注文時にお客様からのご指定はできません。

インターネットでいつでもお荷物がどこにあるかをご確認いただけます。

⇒宅配便のお荷物検索はこちらから　ヤマト運輸お荷物検索

⇒郵便書留・EXpackのお荷物検索はこちらから　郵便局書留荷物検索

⇒お支払い方法はこちらから。



納期の目安について

返品＆交換について



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　　■商品到着次第、至急、下記あてご連絡をお願いします！
-------------------------------------------------------------
　サムタイム株式会社 　担当：山田　
　〒338-0006
　さいたま市中央区八王子5-16-2-605
　E-mail：support@fsdragon.com　
　 （クリックすると電子メールソフトが自動で起動します。）
　TEL：048-857-0757(平日：10時から18時まで。留守電でも承ります。）
　FAX：048-729-6900（365日24時間承ります。）
-------------------------------------------------------------

弊社ではお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文時に十分内容を確認していただきご注文いただきますようお願い申し上げます。

１、納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は
同一商品との交換となります。
（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換・再交換は出来ません。）

２、弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合
上記１･２の際に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。

【ご注意】
弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、
当サイトではクーリングオフは対象外となっております。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

（1.）下記の場合はご返品を承ります。

●弊社および配送会社による商品の間違いや不足・破損があった場合は、
　 すぐに交換またはご返品を承ります。

　宅配便でお届けした商品は当店手配のヤマト運輸が取りにお伺いします。
　破損などの状況を必ずそのドライバーに直接見せてからお渡しください。

　郵便でお届けした商品は弊社まで郵便書留またはXパックで送ってください。
　かかった送料は店舗からお返しします。

●商品到着後、未開封・未使用・8日間以内の商品に限ります。

●返品交換いづれの場合も、送料は全額弊社で負担いたします。



（2.）下記の場合はご返品に応じられません。

●弊社へのご連絡がなく到着後８日間以上経過した商品。

●開封後、ご使用になられ、商品に傷、汚れを生じた商品。

●気が変わった、必要が無くなった、お金が無くなった等という理由によるもの。

●弊社への事前のご確認がなく、普通郵便等で、一方的に送付された商品。

●返品理由と納品書等すべての同封物が揃っていない商品。

●『イメージ違い』や『ご注文者のブラウザ調整によるもの』。

●研磨しきれない傷や天然もの特有のインクルージョン。

●セール商品、特別価格商品。

●オーダーメイド商品、お取り寄せ商品。

●その他商品に【返品対象外】と明記のある商品。
　 たとえば、サツ封じ関連商品、占い、生ものなど。

代引き時のご注意

→お届けまでの時間などについては、ヤマト運輸でのお届け目安をご覧ください。
→配送料・代引き手数料については、配送についてをご覧ください。

弊社はヤマトフィナンシャル株式会社と代引専属契約をしています。
配送は安全・確実で紛失することのないVIP配送を利用しております。

ヤマト運輸の配達担当者に送り状に明記した金額をお支払いください。
その際、正式な領収書も発行されます。必ず大切に保管なさってください。
弊社 からの領収書を二重発行できません。また再発行もできません。
予めご了承くださいませ。

【ご注意】

●ご注文者とお届け先のお客様のお名前が異なる代引きはお受けできません。
必ずご本人様ご注文で、ご本人様あての場合のみ有効とさせていただきます。
ヤマト運輸の営業所留め置きもお受けできません。
セキュリティの高いVIP便でお届けしておりますので
配送先変更や営業所留めはお受けできません。
代理人の受け取りもお受けできません。予めご了承くださいませ。

●弊社からの【詳細確認メール】に対し
メールでの48時間以内でのご確認が必須となります。

●メールでのご確認をいただけない場合は、弊社より電話連絡を差し上げます。
お客様のご確認後、商品を発送させていただきます。
ご連絡ができない場合は一旦、自動的にキャンセルさせていただきます。



●お届け時に発行される領収書を大切に保管なさってください。
紛失なさっても、店舗から代引き領収書を二重には発行できません。
またヤマトフィナンシャル株式会社から再発行することもできません。



●商品発送後、受取拒否や長期不在などの理由で弊社に商品が戻った場合は、
いかなる場合もHPに明記した正規代引料金のほかに往復の宅配便送料を
ご請求させていただきます。また事案によっては警察へ被害届けを提出します。

●ご注文いただきました商品がお取寄品やオーダー商品の場合、
代引きから先払いかカード決済へ弊社の判断によって、決済の変更を
お願いすることがあります。予めご了承くださいませ。

容易に 割れない商品で小さく、軽い場合は弊社の判断で送料のお得な
郵便代引きをご提案させていただきます。
弊社 からのメールでご確認ください。ご注文時にはご指定ができません。

キャンセルについて




■通常商品の場合

　 ご注文日から7日以内に ご連絡＆ご入金をいただけない場合、自動的にキャンセルとなります。

■代引き決済ご希望の場合

　 ご注文日から48時間以内に ご連絡＆ご確認をいただけない場合、自動的にキャンセルとなります。

■オーダーメイド商品&セミオーダーメイド商品の場合

　ご注文日から7日以内に ご連絡＆ご確認をいただけない場合、自動的にキャンセルとなります。

■お取り寄せ商品＆特別注文商品の場合

　ご注文日から7日以内に ご連絡＆ご確認をいただけない場合、自動的にキャンセルとなります。

■ご予約商品の場合

　ご予約期限日から2日以内に ご連絡＆ご確認をいただけない場合、自動的にキャンセルとなります。

※代引きをご利用希望の場合は、48時間以内の当店からの詳細メールへのご返信や
お電話での連絡時でのご確認をいただけない場合は、
7日間という通常商品・お取り寄せ商品・特別注文商品の期限は適用されません。
予めご了承くださいませ。

オーダーメイド商品＆セミオーダーメイド商品のご注文は、カートでのご注文後、
店舗で材料などの点検を再度行いサイズや仕様、数量、種類などについて
明記した【詳細確認メール】を差し上げます。
決済及び製作はそのメールへのお客様からのご確認後に行います。

ご注文から7日以内にご確認をいただけない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。
代引きご希望の場合は代引き規定により48時間以内のご確認が優先されます。

また、ご確認後の返品＆交換はお受けできません。ご注文時・ご確認時に
慎重に十分なご検討をお願いします。

メンテナンスは無料と有料のものがございます。
詳細は弊社までお問い合わせくださいませ。

サムタイム株式会社　：風水ドラゴン
TEL：048-857-0757（不在時は留守番電話をご利用ください。折り返し電話をさしあげます。）
営業時間：　平日10：00〜18：00のみ
メール：　support@fsdragon.com　（クリックするとお客様のメールソフトが起動します）

お取り寄せ商品＆特別注文商品のご注文は、カートでのご注文後、店舗でメーカーや問屋へ確認を行います。
お手元へお届けできる期日などを明記した【詳細確認メール】を差し上げます。
決済及び工房発注はそのメールへのお客様からのご確認後に行います。

ご注文から7日以内にご確認をいただけない場合は自動的にキャンセルさせていただきます。

また、ご確認後の返品＆交換はお受けできません。ご注文時・ご確認時には
慎重に十分なご検討をお願いします。

メンテナンスは無料と有料のものがございます。
詳細は弊社までお問い合わせくださいませ。

サムタイム株式会社　：風水ドラゴン
TEL：048-857-0757
営業時間：　平日10：00〜18：00のみ
メール：　support@fsdragon.com　（クリックするとお客様のメールソフトが起動します）

                                       その他のご注意

銅器・置物の成分表示

【黄銅鋳物・銅製】　：真鍮製置物

【青銅鋳物・銅製】　：高級置物・蝋型作品

【白銅鋳物・白銅製】　：高級置物

【亜鉛ダイカスト合金・亜鉛合金製】　：主に大量ロット商品

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが
民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断により
ご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。                          

弊社に損害や危害を加える個人または組織・企業と係争が起きた場合、
裁判の管轄は、さいたま地方裁判所または弊社最寄の簡易裁判所といたします。

ご注文の流れ（通常商品の場合）
ご注文の流れ（オーダーメイド商品＆セミオーダーメイド商品の場合）
ご注文の流れ（お取り寄せ商品＆特別注文商品の場合）

ご注文の流れ（通常商品の場合）



　

【STEP1】商品を選んで、上の【買物かごに入れる】ボタンを押すと
商品がカートに入ります。

【注文画面に進む】ボタンを押すとステップ1に進みます。





【注文者情報入力】へ進みます。 1）すでに楽天会員の方はこちらへIDとパスワードを入れてください。




2）楽天会員でない方はこちらから注文者情報を入れてください。




【次へ】ボタンを押します。
【STEP2】は送付先の記入です。フォームを満たしてください。
GIFTの場合なら、相手先のご住所を記入してください。

【STEP3】お支払い方法を選んでください。
楽天のシステムでは選べる配送方法は宅配便のみとなります。

例えば、銀行振込なら下記の場所の左のボタンをチェックします。 （●をつけてください。）

宅配便にチェックします。（●をつけてください。）






配送日や時間帯のご指定があればここで指定してください。
もちろんすべて無料です。

※お取り寄せ商品・特別注文商品の場合はご希望に添えないことがあります。
※決済やご入金確認後の製作・発送となります。予めご了承くださいませ。
詳細は店舗からのメールでご確認ください。

【STEP4】ここまでに記入内容や数量・お支払い方法・配送方法のご確認をお願いします。
宅配便BOXのご利用や領収書のご要望などもこちらで備考欄に記入してください。
メールアドレスの間違いがありますとご注文をお受けすることができません。

【この内容で注文する】ボタンを押すと注文が確定します。
楽天市場から自動配信メールが届きます。

この画面が出るとご注文は確定したことになります。
店舗からの詳細確認メールで再度、内容・数量・届け先・ 支払い方法と期限・
配送方法や期日と時間帯指定などを ご確認ください。
【要ご返信】とタイトルにある場合は 必ず店舗からのメールにご返信をお願いします。

ありがとうございました。これでご注文商品がお届けできます。

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ご注文の流れ（オーダーメイド&セミオーダーメイド商品の場合）

【ご注意】
オーダーメイド商品は、ご注文＆ご入金後に店舗からのメールに対して
ご確認をいただく必要があります。 予めご了承くださいませ。


　
【STEP1】商品を選んで、上の【買物かごに入れる】ボタンを押すと
商品がカートに入ります。




【注文画面に進む】ボタンを押すとステップ1に進みます。




【注文者情報入力】へ進みます。
1）すでに楽天会員の方はこちらへIDとパスワードを入れてください。




2）楽天会員でない方はこちらから注文者情報を入れてください。



次へ】ボタンを押します。
【STEP2】は送付先の記入です。フォームを満たしてください。
GIFTの場合なら、相手先のご住所を記入してください。

【STEP3】お支払い方法を選んでください。
楽天のシステムでは選べる配送方法は宅配便のみとなります。



例えば、銀行振込なら下記の場所の左のボタンをチェックします。
（●をつけてください。）



宅配便にチェックします。（●をつけてください。）



配送日や時間帯のご指定があればここで指定してください。
もちろんすべて無料です。
※お取り寄せ商品・特別注文商品の場合はご希望に添えないことがあります。
※決済やご入金確認後の製作・発送となります。予めご了承くださいませ。
詳細は店舗からのメールでご確認ください。



【STEP4】ここまでに記入内容や数量・お支払い方法・配送方法のご確認をお願いします。
宅配便BOXのご利用や領収書のご要望などもこちらで備考欄に記入してください。
メールアドレスの間違いがありますとご注文をお受けすることができません。



【この内容で注文する】ボタンを押すと注文が確定します。
楽天市場から自動配信メールが届きます。



この画面が出るとご注文は確定したことになります。
店舗からの詳細確認メールで再度、内容・数量・届け先・
支払い方法と期限・配送方法や期日と時間帯指定などを
ご確認ください。【要ご返信】とタイトルにある場合は
必ず店舗からのメールにご返信をお願いします。

ありがとうございました。これでご注文商品がお届けできます。

【ご注意】
お取り寄せ商品＆特別注文商品は、ご注文＆ご入金後に店舗からのメールに対して
ご確認をいただく必要があります。 予めご了承くださいませ。



　
【STEP1】商品を選んで、上の【買物かごに入れる】ボタンを押すと
商品がカートに入ります。




【注文画面に進む】ボタンを押すとステップ1に進みます。



【注文者情報入力】へ進みます。
1）すでに楽天会員の方はこちらへIDとパスワードを入れてください。



2）楽天会員でない方はこちらから注文者情報を入れてください。



【次へ】ボタンを押します。
【STEP2】は送付先の記入です。フォームを満たしてください。
GIFTの場合なら、相手先のご住所を記入してください。

【STEP3】お支払い方法を選んでください。
楽天のシステムでは選べる配送方法は宅配便のみとなります。


例えば、銀行振込なら下記の場所の左のボタンをチェックします。
（●をつけてください。）



宅配便にチェックします。（●をつけてください。）



配送日や時間帯のご指定があればここで指定してください。
もちろんすべて無料です。
※お取り寄せ商品・特別注文商品の場合はご希望に添えないことがあります。
※決済やご入金確認後の製作・発送となります。予めご了承くださいませ。
詳細は店舗からのメールでご確認ください。



【STEP4】ここまでに記入内容や数量・お支払い方法・配送方法のご確認をお願いします。
宅配便BOXのご利用や領収書のご要望などもこちらで備考欄に記入してください。
メールアドレスの間違いがありますとご注文をお受けすることができません。



【この内容で注文する】ボタンを押すと注文が確定します。
楽天市場から自動配信メールが届きます。



この画面が出るとご注文は確定したことになります。
店舗からの詳細確認メールで再度、内容・数量・届け先・
支払い方法と期限・配送方法や期日と時間帯指定などを
ご確認ください。【要ご返信】とタイトルにある場合は
必ず店舗からのメールにご返信をお願いします。

ありがとうございました。これでご注文商品がお届けできます。

 

 

※風水ドラゴン®とFengShuiDragon®はサムタイム株式会社の登録商標です。
※著作権はサムタイム株式会社またはその情報提供者に属します。