ご利用ガイド

ガイド

お支払について配送について消費税について返品について


お支払について
支払方法
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
  楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円 155円
30,000円 ~ 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6013185 ユ)オチャノフクモトエン
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
ゆうちょ振替
【振込先】01910-7-16938 お茶の福本園
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払いいただく金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込みください。
●なお、払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円(税別)
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10,000円(税別)以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれておりません。
代引業者指定 宅配便





配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
※お届け指定日は、ご注文日より6日以降から承ります。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
全国一律 500円(税別)
※但し、北海道、沖縄、離島は、900円(税別)。
※1配送先につき、5,000円以上(税別)お買い上げの場合、送料無料 となります。




消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て






返品について

●商品の返品・交換は、商品到着後8日以内にお願い致します。
また、返送前に、メールか電話にてご連絡下さい。
なお、お客様のご都合による返品等の場合には、返送送料はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品等の場合には、返品送料は弊社が負担いたします。
※但し、開封した商品の返品は受け付けておりません。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号:096-232-3003
メールアドレス:info@fukumotoen.co.jp
返送先住所:熊本県菊池郡菊陽町戸次48-2
担当者  :福本美智子