      |
| オーダーメイドベアの修理・保証について |
○ お客様と末永くお付合い頂くためにｆｏｒｍｓｆｏｒｍｓではベアのほころび、ハギ目のほつれ程度の 修復可能なものに関しては無期限・無償で修理をさせて頂く保証書を発行しております。 当店にメールまたはお電話にてご連絡の上当社にお送り下さい。 ※ご購入後３年の年月が過ぎている場合は、往復送料お客様負担にてお願い致します。 ○ オーダーメイドベアは万全を期しておりますが万が一製造上のミスによる欠陥が 発覚致しましたら弊社宛にご連絡下さい。無償にて修理またはパーツ交換させて頂きます。 ※往復の送料は当社で負担致しますので着払にてご返送下さい。 ○ お客様の故意による分解、縫合できない破れ、パーツ部品の紛失 また、経年劣化による破れ、破損、は有償修理となりますので 当社にご連絡頂き、修理お見積り確認後、返送費お客様負担にてお送り下さい。 |
| オーダーメイドベアのお手入れについて |
○ ベアに付くほこりはまめに払ってあげて下さい。 卓上クリーナーなどで吸い取るのも良いですが吸い込みが強すぎると、 毛が抜けてしまう可能性もございますのでお気をつけ下さい。 ○ 直射日光の当たる場所はベアは変色のおそれがございますので 直射日光の当たる場所を避けて置いてあげて下さい。 ○ 押入れなどに保管する際は密閉できる容器の中に除湿剤を入れて保管してあげて下さい。 ○ ベアが汚れてしまった場合には市販のぬいぐるみクリーナーか、もしくは中性洗剤を薄めた物を 霧吹きに移し変えてベアの毛が少し湿るくらいにスプレーし、乾いたタオルで拭き取って下さい。 汚れがムラになるようでしたら何回か繰り返し行って下さい。 乾燥は直射日光を避け風通しの良い場所で自然乾燥して下さい。 ※決して丸洗い、洗濯機の使用はなさらないで下さい。 |
友達にメールですすめる
店長に質問する
店長の部屋
携帯で見る
当店を紹介してポイントを貯める
お気に入りに追加 
レビューを見る