ご利用ガイド

ご注文からお届けまでの流れはこちらをクリック

 

お支払い方法及び送料のご案内

 

1.お支払い方法について

一般のお客様は以下のいずれかの方法をご利用いただけます。

• ●代金引換
• ●クレジットカード
• ●銀行振込

配送時に宅配業者の配達員の方に、商品と引き換えに代金をお支払いください。 （お支払い金額の合計は、受注確認メールでご確認いただけます）
代金引換の場合の手数料は代金引換手数料315円をお支払いください。

ご利用いただけるカードの種類とお支払い方法

VISA、MASTER、UC、JCB、AMEX、NICOS、DINERSの各社カードがお使いただけます。お支払いは1回払いのみとさせていただいております。

クレジットカード番号の入力方法

注文フォームのStep4の画面で、お支払い方法を”クレジットカード”を選んでください。 クレジット情報をご入力し、OKであれば、クレジットでのお支払いがOKとなります。
ご注文完了後、ご注文確認の自動返信メールが届きます。（当店に届く注文メールでは、お客様のクレジット番号は暗号化されております。ご安心ください）

ご入金の確認ができ次第、商品を発送する前払いシステムです。

ご注文内容の確認メールにて、お振込先の口座をご案内致します。 確認メール到着後、3日以内にお振込ください。 3日経過しましてもお振込がない場合はご注文はキャンセルとさせていただきます。 尚、商品の発送はお振込確認ができました営業日の翌営業日となります。

• ・営業日の午後3時までご入金の確認ができた場合：翌営業日午後の発送
• ・営業日の午後3時以降にお振込いただき、翌営業日午後3時までにご入金の確認ができた場合：翌々営業日午後の発送

• 例)
• 月曜日の午後3時までにご入金の確認完了　→　火曜日の午後発送
• 木曜日の午後3時以降にお振込、金曜日にご入金の確認完了　→　翌月曜日の午後発送

◆お振込先◆

ジャパンネット銀行　本店営業部
口座番号（普通）2510780
名義人：カ）カジンオキャクサマブ

＜ご注意＞

木曜日の午後3時までにお振込確認ができない場合、翌週月曜午後の発送となります。 銀行のシステム状況により、お振込されてからご入金が確認できるまでに時間がかかる場合があります。また、お振込みの際のご入力ミスで、当方にてご入金の確認ができず、発送が遅れる場合も考えられます。商品のご到着をお急ぎの方は、クレジットか代金引換をお選びください。 なお、お振込みの際には、必ずご注文者のお名前でご入金をお願いします。違うお名前でお振込みの際は、必ずご一報いただきますようお願いいたします。

 

2.商品代金以外の料金について

送料

当店は格安価格で販売しておりますので、送料は大変申し訳ありませんが、お客様のご負担となります。 全国一律682円（税込）(但しお買い上げ合計金額10,000円以上の場合は、送料は当店が負担いたします。

ラッピング代

ラッピングは315円でお受けしております。通常の商品と同じように「買い物カゴへ」でご追加いただけます。ラッピングの詳細はこちらから。

消費税

商品ページに表示している商品金額は消費税5％込みです。

お支払い時の振込み手数料

郵便振替について

郵便振替はご利用不可となります。

銀行振込について

振込手数料はお客様でご負担ください。
入金確認ができました翌営業日の発送処理となります。

※尚、銀行振込の場合、入金確認ができた営業日の翌営業日発送となりますので、商品のお届けをお急ぎの場合は、代金引換かクレジットでの決済をお勧めいたします。

代引き手数料

代引きのご利用時のみ発生いたします。1回のお届けにつき、一律315円です。

クレジット手数料

クレジットカードでのお支払い手数料は無料です。

 

緊急手配手数料

【東京都内当日便】

都内当日便及び9時以降のご注文で、当日発送をご希望の場合は、配送料実費(当店規定の682円ではありません)＋緊急手配手数料500円を別途ご請求させていただきます。
尚、都内当日便をお受けできるのは当店の営業日のみとなります。
ご希望の場合は、必ずインターネットからクレジット決済でご注文をお入れいただいた上、午前9時45分までにお電話をお願い致します。お時間を過ぎますと、通常発送となりますのでご了承ください。

【九州・北海道翌日便】

北海道、九州へのお届けで「翌日便」をご希望のお客様は、ご注文の際に必ず「北海道（または九州）翌日便希望」とコメント欄にご入力ください。尚、お届けできるのはご注文いただいた日の翌営業日（木曜日のご注文なら金曜日の、金曜のご注文なら月曜日）のさらに翌日となります。またお届け時間帯のご指定はできません。
送料は通常の682円ではなく1,560円となります。

インボイス作成料

【海外発送をご希望の場合のみ】

EMSでの海外発送をご希望の場合、インボイス作成手数料として別途200円(税込)が発生致します。

 

3.発送方法と送料について

商品の価格には送料を含みません。送料は別途必要となります。

商品の発送は佐川急便・ヤマト運輸となります。

※メール便、定形外郵便、定形小包郵便物ＥＸＰAＣＫ(エクスパック)での発送には対応しておりません。恐れ入りますが、ご了承ください。

商品発送について

営業日の午前9時までのご注文は、商品在庫がございましたら、基本的には当日か翌日の発送となります。
（午前9時を過ぎますと、翌営業日の受注処理扱いとなります）
本州内は発送日の翌日の到着で、北海道、九州、四国などの地域は発送日の翌々日の到着となります。
尚、土・日・祝祭日は発送をお休みさせていただいております。

宅配便の送料について

全国一律：682円(税込み)（配達時間指定可・お買上10,000円以上の場合は無料）

 

4.ギフト等のラッピングについて

ラッピングは315円でお受けしております。 通常の商品と同じように「買い物カゴへ」でご追加いただけます。ラッピングの詳細はこちらから。

 

5.海外への商品発送について

EMS（国際スピード郵便）を使用しての海外発送の受付を開始しております。 配送料金につきましては、ご注文をいただいた後に商品サイズなども含めて 料金のお見積もりをメールにてご連絡させていただきます。 そのため、通常の国内発送の場合より、商品発送までにお時間がかかります あらかじめ時間的な余裕を持ってご注文いただけますよう、お願い致します。

また、海外発送の場合、お支払方法は銀行振込（前払）のみとさせていただいており、インボイス（輸出入を行うときに使用する出荷案内書）作成手数料として別途200円(税込)が発生致します。

尚、EMSの配送料金につきましてはEMSホームページに料金表がございますので、大まかな目安としてご覧ください。
（正確な配送料金は、ご注文後、お見積りの段階でお知らせいたします)

 

6.納期について

通常発送商品の納期

当店に在庫がある商品の発送については以下の通りとなります。

• ・営業日午前9時までにいただいたご注文で、「代引き決済」「クレジットカード決済」をお選びのお客様は当日発送させていただいております。
  （「銀行振込決済」「Yahooかんたん決済」「楽天バンク決済」をお選びのお客様は、在庫があってもご入金確認後の発送となります。）
• ・営業日9時以降と、休業日（土日祝祭日）のご注文につきましては、翌営業日以降の発送となります。 （営業日正午12時までにご注文いただいた「あす楽」商品に限り、当日発送させていただいております）
• ・当店は土日祝日、年末年始、ゴールデンウィークはお休みをいただいておりますので、在庫の確認及び、発送は休み明けとなります。ご了承くださいませ。休業日についてはサイトに掲載しております営業日カレンダーにてご確認をお願いいたします。
• ・また、在庫のある商品でも弊社サイトの在庫システムがデータ更新中の場合や、システム上のタイムラグ（時間差）により更新されていない場合など、タイミングにより寸差で完売となっている場合がございます。 ご注文確認メールにてご連絡致しますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

お取り寄せ商品の納期

• ・ご注文から発送までのおおよその期間です。個々の商品のお取り寄せ期間に関しましてはおってメールにてご連絡させていただきます。
• ・ご注文をいただいてからメーカーに在庫確認後、再入荷が確定した時点でお取り寄せ可能となります。当店へ商品が入荷次第、発送のお手配をさせていただきます。
• ※メーカー在庫が不安定なため再入荷不可能となる場合がございます。再入荷が不可能と確定後、すみやかにメールにてご連絡させていただきます。

※お取り寄せ商品は、商品在庫の有無を保障するものではございません。メーカーの在庫状況によりましては、出荷に日数を要する場合がございます。メーカーでの廃盤や欠品等の理由によりご注文をキャンセルまたは、他のお色やデザインをお勧めさせていただく場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

 

お問い合わせは以下の方法がご利用いただけます。

電子メールご利用の場合

までメールをお送りください。 その際、メールにお名前とお問い合わせしたい商品をご記入ください。 メールは随時チェックしておりますので、回答をお急ぎの方はメールでのお問い合わせをお勧めします。

お問い合わせフォームご利用の場合

こちらのお問い合わせフォームをご利用いただきますと、メールソフトを起動せずに当店にメールをお送りいただけます。 こちらもメールでのお問い合わせ同様、最も早くお返事できる方法ですので、ご利用ください。

FAXをご利用の場合

03-3604-1804でFAXをお受けしております。
こちらから折り返し回答するため、お客様の電話番号もしくはFAX番号をお書きください。

ご注文について

当店はインターネットショップでございますのでインターネットからのご注文受付順に処理させていただいております。 FAXからのご注文に関しましては、インターネットからのご注文をすべて処理後の在庫確認となりますので、商品をお急ぎの場合はインターネットからご注文いただけますようお願いいたします。

FAXでのご注文について

インターネット環境をお持ちでない場合など、お受けすることは可能ですが
データ作成手数料として別途185円を頂戴致します。あらかじめご了承ください。

上記、ご納得の上ご希望の方には、ご注文専用のシートをご用意致しました。

◆Microsoft Excelをお持ちの方はこちらから
　（クリックしていただきますと、Excelのシートが開きますのでそのままA4用紙に印刷してください）

◇お持ちでない方はこちらから

印刷してお使いください。

在庫の取り置きについて

ネットからご注文のお客様に優先的に在庫をお回しするため メール、お電話での在庫の取り置きは基本的にはお受けできません。 お急ぎの場合は、まずネットからご注文をお入れいただけますようお願い申し上げます。