Footoneをご利用いただくにあたってオンラインマニュアルをご用意いたしました。
疑問点等ありましたら、よくある質問(FAQ)ページと合わせてご覧いただくことをお勧めいたします。





ご注文の流れについて【お支払方法別】
【送料一律500円】(3,980円以上のお買い上げで送料無料となります。)
◆クレジットカード決済の場合
【ご利用可能カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。全てのカード会社で一括払いが可能となっております。

カード会社 支払い方法
VISA リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ


◆銀行振込の場合

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2331481 ラクテン(FOOTONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆Apple Payの場合

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆セブンイレブン(前払)の場合

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

◆ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

◆代金引換決済の場合
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


◆後払いの場合
【備考】
全国のコンビニ・銀行でお支払いいただけます。
  • 手数料250円をお客様にご負担いただきます
  • ご注文後、楽天市場より後払い決済の利用に関するメールをお送りいたします。
    ご注文により、請求書発行元は自動でジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または
    株式会社ネットプロテクションズのどちらかとなります。お客様によりどちらかをお選びいただくことはできません。
  • 楽天による音払い審査の完了後、発送手続きが開始いたします。
  • 請求書発行後、14日以内にお支払いください。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。 ※後払い決済に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

配送について
【業者】佐川急便

【送料料金】
北海道・本州・九州:500円
沖縄       :1300円
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。

※送料込の商品が含まれている場合、送料無料となります。ただし、送料無料商品をご購入でも、中継料金がかかる地域への配送は別途料金がかかります。
※代金引換をご利用の場合、7日以内にお受取されず再送となりました際の費用を請求させていただく場合がございます。
※長期不在などで商品が当店へ返送されたのち、再配達となりました際は再配達費用をご負担頂きます。
※配送後のキャンセル及びお受取になられなかった際の配送料を請求させていただく場合がございます。


◆メール便配送について

  • 商品名に【メール便送料無料】の記載があるものに限り、ゆうパケットでの配送となります。
    全国送料一律送料無料
    代引き決済不可クレジットカード・コンビニ決済・楽天Edy決済・楽天バンク決済をご選択ください。
    ※コンビニ決済の審査が通らなかった場合は一度キャンセルしていただき、
    別の決済方法をご選択頂くか、ゆうパックへ変更していただき、
    代金引換をご選択していただきます。
    同一商品・もしくはゆうパケット対応商品を同時に2点以上ご購入いただいた場合、
    ゆうパケットの対応規格外となる場合がございます。
    その場合はゆうパックでの配送とさせていただく場合がございますので、
    一度弊店までご連絡頂くか、1点ずつご購入くださいませ。


ご注文の返品・返金について
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします

対応条件
屋外未使用で、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に限り、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から振込手数料を引いた金額
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。


■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
屋外未使用で、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に限り、対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に限り、対応させいただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。


■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品のご使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいた場合に限り、対応させいただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



◆返送先
  • 商品返送の際は下記までお願い致します。
  • 〒919-0411
    福井県坂井市春江町藤鷲塚40-35-2
    TEL:0776-97-6678
    E-mail:footone@zacamore.co.jp
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お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記までご連絡をお願い致します。
商品のお問い合わせにつきましては、なるべくご購入前にお問い合わせくださいませ。
メールでのお問い合わせ footone@zacamore.co.jp
※ご購入後のご連絡の場合は【お名前】【受注番号】を記載頂きますようご協力をお願い致します。


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