確認メールを受信できないお客様について
・当店ではご注文から翌営業日以内に、【f-time@cj9.so-net.ne.jp】より 【【Foot Time Business Style】ご注文ありがとうございます!!】の件名で必ずメールを 送信致しております。

また、お問い合わせや、変更等のメールにつきましても翌営業日には必ずご返信を させて頂いております。 最近、Yahooメールのアドレス「@yahoo.co.jp」ドコモの 携帯アドレス「@docomo.ne.jp」をご利用いただいているお客様より、 当店からの ご案内、ご返信メールが届いていないとのご連絡を多く頂いております。
(メールが届かない場合にもエラーメール等は当店に戻ってこない為、 メールが 届かなかった事を把握出来ない次第でございます)

・原因の多くは、【f-time@cj9.so-net.ne.jp】からお送りするメールが、プロバイダーに よってサーバー側にてセキュリティの強化等により 弊社からのご連絡が迷惑メールと 判断され、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられているようです。
大変お手数ですが「迷惑メールフォルダ」や「spam(スパム)フォルダ」もご確認を 頂きます様よろしくお願い致します。
また、お客様ご自身でもメールの設定をご確認頂き【f-time@cj9.so-net.ne.jp】の ドメインからのメールを受信できる様に設定変更頂くと、ほとんどの場合は 解決致します。

・上記をご確認頂いても当店からのメールが確認出来ない場合は、 当店からのメールが、 自動的に迷惑メールとして削除されている場合がございますので、他のメールアドレスで ご連絡頂くか、お電話にてお問い合わせ下さいます様お願い致します。

・お電話 06-6941-6062 (月~金 10時~19時)
・何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。


商品についての諸注意
姉妹店と在庫を共有している場合がございますので、売り違いが発生する場合が ございます。その際はご了承くださいませ。
インターネットの特性上、お客様のご覧になる画面によって商品の色が若干異なる場合が ございます。

・当店ではアウトレット品は扱っておらず、製造ブランドでの工場出荷時に行われる 検品を合格したもののみ扱っておりますが、その製造ブランドや輸入する国との基準値や 価値観の相違からの作り自体の雑さ(接着剤の付着、縫製の荒さ、キズ、ゆがみなど)が 多少どの商品にもございます。

・【品番変更の無い商品の仕様変更に関しまして】
メーカー側のマイナーチェンジ等で、商品の仕様等が多少掲載写真時とは異なる場合がございます。(当店の方では商品は品番単位で管理しております。)
当店で取り扱っている物は全て正規品です。
お客様の方で事前にお調べになられて、マイナーチェンジ等がある商品に関しましては、ご購入前にご連絡くださいませ。
連絡等ございません場合は、当店規定によりまして、ランダムに商品の方を選ばせていただきます。
返品等に関しまして、同一品番のもので、事前にご連絡等いただいていないご注文に関しましては、お客様自由での返品となります。
ご理解、ご了承上ご購入くださいませ。

・商品に対してご不満がある場合、同種類の異なる商品の交換を御所望になられても、 ご要望をお受けできない場合がございますので、よくご検討になられてからご注文 ください。

・当店の商品で海外からの買い付け商品も御座いますので入荷の時点で、BOXが破損して いる商品や、マジックなどでのマーキングされている商品も御座いますので予め ご了承下さい。

・BOXのみの交換などは受け付けておりません。
・BOXの状態がお気になさる場合は事前にお問い合わせ下さい。(BOXの状態による返品等 はお客様都合となります)

・尚、当社納品時の状況によりお客様のご希望に添えない場合も御座います。予めご了承 下さい。

・コレクション目的でのご購入、商品品質に関し、大変気になされる方は御自身で商品を 確認出来る購入方法をお勧め致します。


販売・返品に関する注意事項
・サイズ感につきましては当店のスタッフの試着を目安として記載しておりますが、 個人差がありますので、熟慮の上ご注文くださいませ。
その際の返品、交換に関しましてはお客様事由として送料、手数料等をご負担いただき ます。

・返品について 返品、交換をご希望の場合は、商品到着より7日以内にメールにて ご注文日、ご注文者様のご氏名と返品交換希望の旨を記入の上ご連絡いただきますよう お願い致します。
おって返品方法をご連絡させていただきますので、返信をお待ちにならず先に商品を返送することはご遠慮ください。

・返品の送料・手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合に よる返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

・お客様事由による返品、交換に掛かる往復の送料、手数料はお客様のご負担とさせて 頂きます。予めご了承下さい。
当店ではご注文の際に送料525円をいただいておりますが、返品の際は実際に発生しました 送料と振込手数料を返金額より差し引かせていただいておりますのでご了承ください。
(送料無料で発送した商品の返品の際にはお支払いの際には送料を頂いておりませんが、 頂きました商品代金の中から発送にかかった送料は差し引かせて返金させて頂きます)

・不良品(通常の歩行に支障をきたすような不良)当店事由(発送ミス等)の場合は、交換 または返金をさせて頂きます。
その際の手数料は全て当店で負担致します。代金引換決済の返金方法は銀行振込のみと なります。
(他の返金方法はお受けすることができませんあらかじめご了承ください。)

・製造工程の過程による、接着剤のはみだし等の汚れ、細かな傷、ゆがみ等については、 返品交換は送料往復はお客様のご負担となります。
・返品・交換は、商品到着後、7日以内の未使用で付属品などが欠品していないものに 限らせて頂きます。
いかなる場合でも屋外で使用後の返品はお断りしております為靴の場合必ず一度室内で 試し履きしてからお使いください。

・返金について 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
・返品連絡先  電話番号:06-6941-6062  メールアドレス:f-time@cj9.so-net.ne.jp
・返送先住所: 〒540-0036 大阪府大阪市中央区船越町1-3-4 ツリーモントビル7F
・担当者: 住田 弘道

・商品のお届け時期(モバイル用)
   楽天バンク ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
   クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
   それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。


領収書発行について
クレジットカード 決済 カード会社発行のご利用代金明細をもって商品代金の受取証書とさせていただきます。 弊社発行の領収書が必要な場合は、
ご注文時にご要望頂いた場合に限り 商品と同梱いたします。 この場合、印紙の貼付はございません。
銀行振り込み お振込時に金融機関から発行される「お振込控」をもって商品代金の受取証書とさせて頂きます。 弊社では原則的に発行いたしませんので、予めご了承くださいませ。
代金引換 商品到着の際、運送会社よりお客様にお渡しする送り状の控えが領収書となります。 お届け先名が宛名となりますのでご注意ください。(領収書発行者は佐川急便株式会社となります。) 弊社では原則的に発行いたしませんので、予めご了承くださいませ。
領収書の再発行及び、商品発送以降の別送はいかなる場合も承っておりません。


配送について


お荷物を最短の日時でお受取になりたい場合は、配送日をご指定いただかないほうが早く お受け取りになれます。

ご注文後にメーカーや倉庫などからお取り寄せして発送となる商品もございますので 発送までお時間をいただく場合もございます。

15時以降のご注文は翌日のご注文扱いとさせて頂いておりますので ご注意下さいませ。

商品のご到着日をお急ぎの場合(指定した日のご到着必須の場合)は事前にお届け日の お問い合わせをお願い致します。

【業者】・佐川急便 ・西濃運輸 (配達業者をお選びいただくことはできません。)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
銀行振込⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時
※上記以外の細かい時間指定はできません。あらかじめご了承ください。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事も ございます。(郡部等地域によって時間帯サービスを行ってない場合もございます)

商品のご到着日をお急ぎの場合(指定した日のご到着必須の場合)は事前にお届け日の お問い合わせをお願い致します。

【料金について】
地域詳細 全国(北海道・沖縄・離島を除く) 北海道 沖縄 離島
送料別商品 525円 1,050円 2,625円 要問い合わせ
送料無料商品 0円 525円 2,100円 要問い合わせ

離島・一部地域(北海道・沖縄など)は送料無料商品の場合でも追加料金が発生します。
送料表をご確認下さいませ。

【ギフト包装・ラッピングサービス・お買い上げ明細について】
大変申し訳ございませんが、ギフト包装・ラッピングサービスは行っておりません。
ご要望ございましても通常の梱包にて発送させて頂きます。お買い上げ明細を同封して 発送しております。
お買い上げ明細等が不要な場合は備考欄にその旨ご記載下さいませ。

こちらにも詳しく記載してございます→支払い・配送方法