この度は、『ECOXオンラインショップ』にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。 ★ご注文についてのお願い★ 商品を確実にお客様のお手元にお届けするためにも、ご注文の際には、氏名・住所・電話番号を 正しく、入力して頂きますようお願い致します。

■ご注文について ご注文方法 商品の欠品について 商品のお取り置きについて パンツのお直しについて ラッピングについて 洗濯表示について ■お届けについて 配送方法 お届け日時 お買上明細書について

■お支払いについて お支払方法 消費税について 送料について ■商品の交換及び返品について 商品の交換及び返品について ■その他 お問い合わせについて よくある質問 個人情報 プライバシーポリシー

１．商品を買い物かごに入れる
（１）商品ページの在庫表から、ご希望の商品サイズ、色を選択して 該当するところをクリックしてください。 （クリックした部分に、●が表示されます） ※ご希望のサイズや色に間違いがないか、ご確認ください。 （２）【買い物かごに入れる】をクリックしてください。 ※買い物かごに入れただけではご注文は確定していませんので ご注意下さい。	↑注文画面
２．注文内容の確認をする
（１）ご注文内容を確認していただき、 【注文画面へ進む】をクリックしてください。 ※前のページの商品を追加注文をされる場合は、 【元の画面に戻り、買い物を続ける】をクリックしてください。 ※トップページに戻って追加注文される場合は、 【お店のトップページへ戻る】をクリックしてください。	↑買い物かご追加商品確認画面
３．注文者情報入力をする
●楽天会員登録をされているお客様● ユーザーIDとパスワードを入力し、 送付先を選択してください。 ●楽天会員ではないお客様● 注文情報入力画面の※印部分を全てご入力下さい。 ※メールアドレスを間違えて入力されますと、 楽天市場、及び弊社からのご注文に関するご案内のメールが お届けできなくなりますので、十分にご確認の上、入力してください。 ※楽天会員になると、注文情報の入力がよりスムーズに なり、お買い物がスピーディーに行えます。 ポイント制度などのお得な特典もございますので、 こちらからの登録をオススメします！	↑注文情報入力画面
４．お支払方法、配送方法の選択をする
（１）１〜３のご希望のお支払方法を選択してください。 ※お支払方法についての詳しいご案内は こちらでご確認お願い致します。 （２）配送方法は、佐川急便もしくは ヤマト運輸とさせていただいております。 配送日時指定をされる方は、ご希望の配送時間を選択してください。 ※詳細は備考欄にご明記下さい。 ※配送についての詳しいご案内は こちらでご確認お願い致します。 （３）全ての内容をご入力いただき、 確認していただけましたら、【次へ】をクリックしてください。 ※この時点ではまだ注文は確定しておりません	↑お支払い・配送方法選択画面
５．注文内容の最終確認を行う。
（１）ご入力いただいた内容を確認の上、間違いがなければ 【この注文内容を確定する】をクリックしてください。 ※ここで、注文が確定します。 ※【この注文内容を確定する】をクリックするまでは、 お買い物手続きの途中でも、他のお客様が先に確定された場合 売り切れとなる可能性がありますので、ご了承下さい。 （２）注文確定後、楽天市場より注文内容ご確認メール（自動配信メール）が送信されます。 その際に、ご注文内容をもう一度ご確認下さい。 （３）通常、ご注文を頂いた翌日に、当店より 【flsデンマークショップ】商品発送のお知らせメールを、 送信いたします。 ※金・土・日は月曜日、祝日は翌営業日に送信いたします。 ※ご注文が集中する商品の場合、またその他の事情により、 商品発送のお知らせメールが遅くなってしまう場合もございますので、 ご了承下さい。	↑買い物かごの注文確認画面
●お支払には、下記3つの方法がご利用いただけます。 1.クレジットカード 2.代金引換 3.コンビニ決済（後払い）
１．クレジットカード

●VISA,MASTER、JCB、NICOS、Diners、AMEX、がご利用可能です。

消費税率 ５％ 消費税計算順序 １商品ごとに消費税計算 一円未満消費税端数 切り捨て

運送会社 佐川急便、もしくはヤマト運輸 ●お買い上げ金額　税込10,500円以上で送料無料!! ●お買い上げ金額　税込10,500円未満の場合は、全国一律６３０円頂きます。 【時間指定】 以下のなかからお選びできます。 午前中　　　　12時〜14時 14時〜16時　16時〜18時 18時〜21時 ※一部の地域ではご使用できない場合があります。御了承下さい。 【お届け日指定】 以下の中からお選びいただけます 平日指定　　土日指定 ※お日にち指定は、ご注文日から二週間までの期間でお願い致します。（入荷待ちの場合は例外となります） 【お届けまでの日数】 ご注文から一週間以内にお届けいたします。以下の場合にはさらにお時間を頂くことがあります。 ◆北海道、沖縄、北陸地方、離島地域にお住まいの場合 ◆商品の入荷待ち、お取り寄せの場合 ◆工場、倉庫からの直送品 以上の場合は、注文確認メールにてその旨をお伝えしますので、ご了承下さい。 【お届け先が異なる場合】 ●ご注文者様と、商品の送付先が異なる場合は、ご注文者様へ振込用紙、お買い上げ明細書を郵送させて頂きます。

配達送料 ●全国一律　６３０円 ●お買い上げ金額　税込10,500円以上で送料無料!! ●【宅配業者】　佐川急便、もしくはヤマト運輸 ●【お届けまでの日数】 ご注文から一週間以内にお届けいたします。以下の場合にはさらにお時間を頂くことがあります。 ◆北海道、沖縄、北陸地方、離島地域にお住まいの場合 ◆商品の入荷待ち、お取り寄せの場合 ◆工場、倉庫からの直送品（商品ページに記載があります） 以上の場合は、注文確認メールにてその旨をお伝えしますので、ご了承下さい。

●返品ご希望の場合 ・商品到着後一週間以内に、｢お買い上げショップ名｣｢ご注文日｣｢お名前｣「商品名」｢受注番号｣を、 下記連絡先までご連絡下さい。 ・商品をできるだけお届けした状態に戻して、商品と同送させていただきました返品・交換商品依頼書に、 必要事項をご記入の上、返品商品に同封して商品到着後一週間以内に、下記返送先までご返送下さい。 ・コンビニ振込みご利用の方は、コンビニ振込用紙も一緒にご返送ください。 ●交換ご希望の場合 ・商品到着後一週間以内に、｢お買い上げショップ名｣｢ご注文日｣｢お名前｣「商品名」｢受注番号｣｢交換希望日時」を、 下記連絡先までご連絡下さい。 ・商品をできるだけお届けした状態に戻して、商品と同送させていただきました返品・交換商品依頼書に、 必要事項をご記入の上、お手元の商品と一緒に梱包してお待ちください。 ・コンビニ振込みご利用の方は、コンビニ振込用紙も一緒にご返送ください。 ・商品交換希望のお客様には、当社指定の配送会社のドライバーが交換ご希望商品をお届けにあがります。 その際、お客様のお手元にあります商品との交換になります。 ※ご返送用の送り状は、交換ご希望商品と同梱させていただきます。 ●返送代金について ・お客様のご都合で交換される場（イメー違い、サイズ違い）・・・お客様送料負担（送料元払）でのご返送をお願い致します。 ・弊社不備による交換の場合（不良品、発送ミス）・・・弊社送料負担（送料着払）でのご返送をお願い致します。 ●下記の場合につきましては、返品・交換をお受けいたしかねますので、予めご了承下さい。 ・商品到着後、8日以上経過した商品 ・特価商品 ・販売の際に、返品・交換ができない旨をご案内している商品。 ・一度でもご使用になられたもの。 ・匂い、汚れなどが付着したもの。 ・お修理（裾直し・ウエストつめなど）お洗濯されたもの。 ●ご返金について ・コンビニの場合 お支払いされた場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせて頂きます。 お支払いされてない場合は、返品商品と一緒にご返送してください。コンビニ用紙を無効とさせて頂きます。 また、商品の一部だけをご返品の場合も返品商品とコンビニ振込用紙を一緒にご返送ください。 新しくコンビニ用紙を再発行し郵送させていただきますので、そちらでのお支払いをお願いいたします。 ・代金引換の場合 ご指定の銀行口座へお振込みさせて頂きます。 ※コンビニの場合も代金引換の場合も、お振込みは返品商品が弊社に到着した日の翌月末日となります。 また、手数料は、当店都合の場合は当店負担となり、お客様ご都合の場合はお客様の負担となります。 ・クレジットカードの場合 返品商品が到着しだい、クレジットカード会社からのご請求をお取り消しさせていただきます。 ※クレジットカード会社の関係で、一度ご請求した後に、翌月ご返金となる場合もあります。 その際は、カード会社にお問い合わせくださいませ。 ●連絡先 メールrorder@fls.co.jp 電話(0120-888-392)　受付時間：平日10:00〜18:00 ●返送先 〒６５０−００２１ 兵庫県神戸市中央区三宮町２−４−１ 株式会社エフエルエス　「ネットショッピング返品・交換」係

在庫に関しまして、十分注意をしておりますが、当店は、卸販売及び店頭販売、 インターネット販売を平行させて頂いておりますので、売り違えてしまう場合がございます。 万一、ご注文いただいた商品が欠品の場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。 何卒ご了承の程お願い致します。

弊社では、最初のご注文から最長2週間、ご注文の「お取り置き」（発送保留）を承っております。 商品お届け希望日、同梱の際にご参考くださいませ。 ※商品発送手配にかかりますと同梱処理ができかねますので、 同梱をご希望される場合は、なるべく早めにご連絡くださいませ。

●【お直し代金】　525円〜　（商品によって金額が異なります。） ※お直しをされますと、返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承下さいませ。 商品のお届けは、通常の場合よりも、少しお日にちがかかります。 ※裾直しの測り方はこちら！

●【料金】　105円　（一つにつき） ご希望の際は、備考欄にご記入下さいませ。 ※画像はイメージです

●洗濯方法●
	40℃以下の液温で、洗濯機による洗濯が出来る。		40℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。
	30℃以下の液温で、洗濯機の弱水流で洗える。 ただし、中性洗剤を使用する。		洗濯ネットを使用する場合、上記にネット使用の付記用語がつきます。
	30℃以下の液温で、手で弱く洗う。 洗濯機は使用出来ない。		水洗いは出来ない。
	塩素系漂白剤が使用できる。		塩素系漂白剤が使用できない。
●アイロンの使用について●
	180℃〜210℃の高温度でかけるのがよい。		140℃〜160℃の中程度の温度でかけるのがよい。
	80℃〜120℃の低温度でかけるが良い。		あて布をする。
	アイロンがけはできない。
●絞り方、干し方について●
	手絞りの場合は弱く、タオルの間にはさみ軽く脱水する。 遠心脱水機の場合は、形を整え短時間（30秒）で脱水する。		絞ってはいけない。
	つり干しをする。		風通しの良い日陰でつり干しをする 。
	平らな状態で形を整え干す。		平らな状態で形を整え、日陰で干す。
●ドライクリーニング●
	ドライクリーニングができる。 溶剤はパークロルエチレン又は、石油系のものを使用する。		ドライクリーニングが出来る。 溶剤は石油系のものを使用する。
	ドライクリーニングは出来ない。

●ご注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。 ●ご注文者様と送付先様のお名前が違う場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。 後日、ご注文者様に郵送でお送りさせて頂きます。

●ご注文・お問い合わせは24時間受け付けております。 ●お問い合わせはお気軽にe-mailまたは、お電話でどうぞ！ 　e-mail：rorder@fls.co.jp フリーダイヤル：0120-888-392 ●営業時間・休業日について 平日10時〜18時、土・日・祝休み

●お客様の個人情報・カード番号はSSLと言うシステムにて暗号化されて守られております。 ●当店では、お客様の個人情報を第三者に渡すことは一切致しません。どうぞご安心くださいませ。

プライバシーポリシーについてはこちらをご覧下さい。

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