ブルーメンケイ
店舗運営会社：有限会社フラワーショップ慶
店舗運営責任者:米川　慶子
〒770-0903 徳島県徳島市西大工町1-13-1
TEL:0120-176-012
email:flower-k@shop.rakuten.co.jp

■営業時間 平日10:00-19:00（日祝日は休業日）
■メール 24時間受付(返信は営業時間内)
■お電話 営業時間内

■クレジット決済


※クレジットカード決済審査不可(オーソリーＮＧ)にご注意ください。
カード番号の不一致、残高不足、利用停止中のカードの使用、その他カードエラーが発生しました場合は発送を保留とさせていただきます。決済審査不可の場合、当店よりＮＧの旨のご連絡メールをお送りします。
■後払い決済
※手数料：一律324円
商品発送後、後払い.com運営会社(株)キャッチボールよりこちらの請求書をお送りさせて頂きます。
※ご登録情報に不備があり与信ＮＧが発生した場合は発送を保留させて頂きます。

■楽天バンク決済
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
商品の発送は、決済完了確認後となっております。
別途振替手数料が発生します。

■銀行振込
楽天銀行へのお振込となります。
商品の発送は、お振込み確認後となっております。
15時までの入金で当日発送いたします。日時指定されている場合は、余裕をもってお振込みください。
入金前発送は受け付けておりません。
長期お振込みの確認が出来ない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■代金引換
商品お届け時、商品と交換で現金にてお支払いいただきます。
贈答品の場合は、「代金引換」以外をお選びください。
別途振替手数料が発生します。

■楽天Edy決済
電子マネー楽天Edyを利用した決済方法です。
商品の発送は、決済完了確認後となっております。
楽天Edy決済にはFeliCaポートのついたパソコン又はパソリと楽天Edyまたは楽天Edyの使えるおサイフケータイが必要です。

北海道・沖縄・一部離島は遠方送料【800円】を加算させて頂きます。
予めご了承ください。

■ゆうパックでお届けします。
（佐川急便・クロネコヤマトになる場合もございます。）

■発送のタイミング
特に指定がない場合、3営業日以内に発送いたします。
「あす楽」指定商品は、14時までのご注文で当日出荷いたします。（日祝日は発送を休ませていただきます）

■配送希望日時をご指定頂けます。
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※あす楽をご希望の場合は時間指定できません。

楽天からの自動送信メール以外に、当店より受注確認メールをお送りしています。
注文時の送り先や選択内容によって、請求金額を修正させていただくことがございますので、このメールにて金額の確認をお願いいたします。
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不良品、注文品と異なる商品が届いた場合、商品到着後2日以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。(送料は当社が負担)

お客様のご都合による返品は、未開封に限ります。別途手数料が発生します。
生花は返品できません。
プリザーブドフラワー・シンデレラのかかと部分の傷は製造過程で出来るものです。返品・交換はできません。

不在票を置いて連絡が取れた後、再配送となります。(生花の保存期間は2日間とさせていただきます)
先様と連絡が取れず、再配達ができない場合も代金は全額請求させていただきますのでご了承ください。