フリスコ・楽天市場店を運営する株式会社タイガース・ブラザース（以下「当社」と言います）では、
お客さまの個人情報の保護を最も重要な責務と認識し、お客さまの個人情報を以下の方針に従い、安全に管理し、
利用することをお約束いたします。
また、継続的に、見直し、改善作業を行い、個人情報保護の向上に努めてまいります。
安心して、ショッピングをお楽しみください。

１．個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

ここに定めのない目的で利用する場合は、お客さまの個人情報を取得する際に、あらかじめ利用目的を明示して行います。

２．個人情報の収集
当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。

・お客様が当社の商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
・お客様が当社からのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
・お客様からのお問い合わせに当社が対応する時、など。

当社は、お客さまの個人情報を、偽りやその他不正の手段で取得することはいたしません。

３．個人情報の提供
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、
第三者に提供、開示などをすることはありません。

・法令などに基づく場合。
・お客様の事前の承認、同意を得た場合。
・お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。

４．社内体制等について
当社では、代表取締役および個人情報保護の統括責任者であるCIOを筆頭に組織体制を整備し、
社内規定の策定および、従業員への周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。

当社は、個人情報取扱ガイドラインを作成・整備し、社員教育を継続的に実施します。

５．安全管理措置について
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、必要なセキュリティ対策を実施いたします。

６．個人情報の外部委託
当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に 委託することがあります。その場合は、当社の定める委託先選定基準をクリアする事業者を選定し、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。
お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

７．個人情報の開示・訂正・削除
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で管理するよう努めます。また、お客さまから当社が保有している個人情報の開示を求められたときは請求者がご本人である事を確認した上で、所定の手続きに基づき速やかに開示いたします。その結果、万一誤った情報があれば速やかに訂正または削除いたします。

８．お問い合わせ窓口
個人情報の取扱について、ご不明な点やご要望がございましたら、こちらの窓口までお申し出ください。

株式会社タイガース・ブラザース　個人情報担当窓口
住所: 〒657-0831兵庫県神戸市灘区水道筋4-1-21
TEL: 078-861-0424
FAX: 078-861-1104
E-mail: privacy@flisco.co.jp
受付時間 10時〜17時（月曜〜金曜のみ受付）※土曜・日曜・祝日はお受けできません。