横浜フレーバーコーヒー

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お支払いについて

クレジットカード決済

【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

MASTER

JCB

AMEX

DINERS

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

• ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
• 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。

※下記の振替手数料が発生します。

総合計金額	楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円	155円
30,000円　〜	257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】日本郵便
【備考】 お支払総額は以下の通りです。

商品代金(税込)の合計　＋　送料(税込)　＋　324円（代引手数料）

• 代引き手数料は324円です。
• ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  （ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます）
• 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

送料無料のメール便対応商品は、代金引換でご注文できません。 楽天市場のご注文フォームではお選びいただけますが、選択をご遠慮いただくようお願いします。  詳細につきましては、商品ページをご確認下さいませ。

銀行振込

【振込先】

銀行名	支店名	種類	口座番号	名義人
楽天銀行	楽天市場支店	普通	1006420	ラクテン（ヨコハマフレ−ハ゛−コ−ヒ−

お支払総額は以下の通りです。
振込金額：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)

• 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  
• 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
  
• お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
  
• ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
  
• トラブル防止の為、振込伝票は大切に保管して下さい。

ご配送について

宅配便

【業者】ゆうパック

【備考】北海道･九州･沖縄: 864円 / 本州･四国：540円（ 税込商品合計4,320円以上で送料無料になります。）

• 特に日時のご指定がない場合、ご注文確認後3〜7営業日以内発送となります。
• お支払い方法にて、「代金引換」をご選択のお客様は、ご注文商品と代金の引換えになります。
  宅配員に代金をお支払いください。
• 欠品等の事情により1週間程かかる場合がございますが、一日でも早くお届けできるよう心がけております。

送料料金表

料金	北海道･九州･沖縄: 864円 / 本州･四国：540円
高額購入割引特典	1配送先につき、税込商品合計4,320円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。(一部地域除く)
まとめ買い時の扱い	1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。  送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	特に日時のご指定がない場合、 ご注文お受付け後3〜7営業日以内に発送いたします。 ご不在の場合は｢不在連絡表」が入りますので、記載の営業所への連絡により、 ご希望日に再配達致します。（配達事情によりご指定時間帯に配達できない場合もございます）

お届け日の指定

配送日をお客様がご指定いただけます。

• ご注文日より5営業日以降でお願いします。

お届時間帯指定について

ご希望の時間帯にお届けいたします。配達時間は、下記の「6つの時間帯」をご用意しております。

配達時間
午前中（8時〜12時）	12時〜14時	14時〜16時	16時〜18時	18時〜20時	20時〜21時

• 日曜日、祝日は時間指定は添えない場合がございます。
• また一部地域(郡部・離島)ではご指定に添えない場合がございますので、予めご了承くださいませ。
  

メール便について

業者	日本郵便(JP) / ヤマト運輸
メール便お届け日数	当店発送日より3〜4日程度
メール便該当アイテム	全ての送料無料アイテム。アイテムにより配達業者が異なります。
メール便の特徴	ポストに直接投函のため「代金引換」「時間指定」は出来ませんが、ご自宅がお留守でも配達されます。
一度に複数個注文した場合	１アイテムに付き１メール便での発送が基本となります。 当店の都合で宅急便で発送する場合は、手書きメールにてご案内させていただきます。

消費税について

消費税率	【2014年4月1日より】8%
消費税計算順序	1商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数	切り捨

返品について

品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の内容と違う場合や、商品の破損、傷み等の品質上の問題があった場合には、到着７日以内にご連絡下さい。
弊社負担にて早急に対処いたします。

お客様ご都合の場合は、未開封の商品のみ、７日以内にご連絡頂けば返品の対応をさせて頂きますが、往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

• お客様お問い合わせ先: TEL: 045-514-6185 / FAX: 03-5204-9052
• メールアドレス: flavorcoffee@shop.rakuten.co.jp
• 営業時間: 土、日、祝祭日を除く平日　11：00〜17：00　
• 弊社では原則として、ご注文お受付け後3-7営業日以内に発送をさせていただきます。

弊社に関して詳しくはこちらをご参照ください

返品につきましては、お客様のお問い合わせの際にお手数ですが、ご氏名・受注番号・商品名・を御確認の上、お問い合わせくださいませ。

出荷までの流れ

• ご注文
  ありがとうざいます！
• ご注文確認のメールを弊社より送信
  平日午前9時以降のご注文は、翌営業日にお送り致します
• 発送！
  通常3〜7営業日後、ゆうパックにて発送致します

• お支払い方法にお振込みを選択された方は入金確認後になります
• 土日・祝祭日はお休みを頂いておりますので、金曜の9時以降から土日にかけてのご注文はご確認メールの送信が月曜日（祝祭日の場合は、翌営業日）となります。