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FACTORY DIRECT SUPPLY LTD.
〒003-0835
北海道札幌市白石区北郷5条5丁目7-25
TEL:011-807-0913 FAX:011-807-0914
責任者:山下 希美
[営 業 日]
月〜金：10時〜17時 （定休日:土・日・祝日）
※ご注文は24時間365日承っております。
誠に勝手ながら、お電話によるお問合せは営業時間内にお願い致します。
メールによるお問合せは順次対応しておりますがスタッフが少数の為、連絡が遅くなる場合がございます。
必ずご連絡を差し上げておりおますので、何卒お待ちくださいますよう宜しくお願い致します。
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よくあるご質問はこちら
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■配送方法
・佐川急便 ・西濃運輸 ・メール便 ・エクスパック
■配送料金
・宅急便：全国一律600円
・代引手数料315円〜
※ボード等の大きい商品は別途送料が掛かります。
※沖縄・離島の場合は別途送料が掛かります。
■配送日時指定
(ご注文の際、ご希望の配達日時をご入力ください。)
・午前中
・12時〜15時
・15時〜18時
・18時〜21時
■メール便について
・メール便対象商品のみ。
※配送日時指定は出来ません。（郵便受投函）
■配送に関してのご注意
・地域によって日時指定が出来ない場合があります。
・気候、交通状況により遅れる場合があります。
予めご了承ください。
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赤塗りは当店の定休日となっております。
お電話でのお問合せ及び商品の発送業務等は行っておりません。 |
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■ご利用可能なお支払い方法
・クレジットカード決済
クレジットカード番号等の重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受・妨害・改ざんされることを防ぐ SSL（暗号化）技術により安全な通信を提供します。
・代金引換
・銀行振込
・セブンイレブン決済（前払）
・ローソン決済（前払）
・ペイジー
・楽天バンク決済
・現金書留
■銀行振込について
銀行込をご利用の場合は、ご入金確認後の商品発送となります。
お振込いただきましてから弊社の確認まで１日程度時間を要することがございますのでご注意ください。
また、お振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
■振込先
みずほ銀行
札幌支店
普通 1240547
有限会社ファクトリーダイレクトサプライ
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詳しくはこちら
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商品につきましては、万全を期しておりますが万が一商品が破損していた場合、ご注文と異なる商品が届いてしまったときなど、商品到着後1週間以内に当店までご連絡をお願い致します。
■返品交換が出来ないもの
・商品到着後8日以上経過している場合
・商品タグ等の付属品を紛失した場合
・商品を使用した場合
・お客様の過失による破損、汚れ
・オークション商品
・共同購入商品
商品ご返送の際は、お手数ですが事前にお電話またはメールにてご連絡をお願い致します。
■下記の項目をメールにてお知らせください。
・ご注文者様のお名前
・返品または交換のご希望内容
・受注番号(お買上げ明細をご覧下さい)
・商品をお届けした配達日
・返品及び交換の理由
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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