Eye-Fiカードをご購入いただいた多くのお客様から、
「実際に使ってみるまで、本当の便利さがわからなかった」
「自分の環境で使えるかが不安で、購入をためらっていたが、もっと早く買えば良かった」
などのご意見をいただいております。

そこでアイファイジャパン株式会社では、Eye-Fiカードのすばらしい機能を少しでも多くのお客様に体験していただく目的で、直営オンラインストアからの購入後3週間の完全返品保証制度を設けております。

万が一、お客様のカメラやご利用環境でEye-Fiカードが正常に動作しなかった場合は、返送にかかった送料も含めて弊社より全額返金をいたします。

カメラとの相性や、無線ネットワーク環境の詳細などが不明でも、安心してご購入いただけます。下記条件をご確認の上、是非ご活用ください。

返品保証対象事象

• お手持ちのカメラにて動作しなかった
• お手持ちのルーター、ネットワーク環境において動作しなかった
• Eye-Fi Managerがお手持ちのパソコンにて正常に動作しなかった
• 弊社FAQおよびサポートを通じても、問題が解決しなかった

保証適用条件

• 直営オンラインストアで購入した下記Eye-Fiカードが対象です。　※販売元がアイファイジャパン株式会社でない場合は、対象外となります。
  • - Eye-Fi Share (2GB)
  • - Eye-Fi Share Video (4GB)
  • - Eye-Fi Connect X2 (4GB)
  • - Eye-Fi Explore X2 (8GB)
  • - Eye-Fi Pro X2 (8GB)
• 返品は購入から3週間以内に限ります。
• 返品は1製品に関して1度のみお受けいたします。
• 同時に複数枚を購入された場合は、本保証は適用されません。
• ご購入時点で弊社ホームページで明記されている動作保証対象外のカメラや、SD/SDHC非対応のカメラでお使いの場合は本保証規定は適用されません。かならず購入前にご確認ください。

返品手順

1. へ返品希望の旨をご連絡ください。折り返し、専用「返品お問い合わせフォーム」をご案内させていただきます。
2. 「返品お問い合わせフォーム」へ必要事項をご入力のうえ、送信してください。
3. 弊社より製品引き取りの手配を行います。
4. 保証書を製品に同封して返品してください。