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トイレまわりのコーディネーター ホームにもどる
よくある質問 返品について 直球店長-店長のブログ-

【2012年01月17日現在】

私達が全力サポートいたします!!
竹内
店長:竹内
300社以上の建築建材のメーカーの商品を取り扱っております。サイト未掲載の商品でも迅速に対応致します。お気軽にご相談下さい
山田
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杉本
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川島
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草川
草川
今光
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芝山
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新堂
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野村
野村
灰谷
灰谷
舘
林
 
トイレまわりのコーディネーター本店

www.exsmile.jp/toilet/

楽天市場店

item.rakuten.co.jp/exsmile/
c/0000000118/

Yahoo!ショッピング店

store.shopping.yahoo.co.jp/
exsmile/

KAWAJUN(カワジュン)製品の納期について

Q
カワジュン製品の納期はどれくらいかかりますか?
A
在庫のある商品は、平日13時までにご注文をいただければ、原則として即日出荷いたします。(※1)
在庫の確認はフリーダイヤル0120-850-185までお気軽にお問い合わせ下さい

当ショップでは、お客様の急なご注文に対応できるよう、できるかぎりの在庫を完備しております。
但し、全てのアイテムを常時在庫しているわけではございませんので、
お待ちいただかなくてはならないアイテムもございます。


ショップ在庫より、即日出荷可能なアイテムをご提案することができますので、
お気軽にお問い合わせください。

また、『在庫あり』と回答させて頂いた商品でも、お時間が経ってしまった場合には納期が変わります。
ご注文直前にお電話にて在庫確認いただくことを強くお勧めします。

商品が欠品の際には、その旨をお電話かメールにてお知らせ致しますので
よろしくお願いいたします。

特注対応品はご注文後の対応となります。
納期は最短でも2週間程度、最大で4週間以上かかる場合がございます。 あらかじめ、ご了承ください。

※1 即日出荷できない場合は、15時までにメールまたはお電話にてご連絡をさしあげます。(営業日に限る)

【トイレまわりのコーディネーター】
電話番号:0120-850-185(9:00~18:00 月~金(祝日除く)10:00~16:00土曜日)
※携帯電話の方:059-221-5252
メールアドレス:info@exsmile.jp(24時間受付)

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KAWAJUN(カワジュン)製品の品番の意味

Q
商品番号の見方を教えてください
A
図と表で説明させていただきます。
カワジュンアクセサリーの商品番号の構成

デザインシリーズ名(同一デザインの商品)

シリーズ名で店舗内検索をしていただくと、
同シリーズのアイテムがとても探しやすく、
これによっておそろいのデザインで、
トイレまわりをトータルコーディネートして
いただけますので、ぜひご活用ください。

店舗内検索は、ショップページ左上の検索フォームより
行って頂けます。検索の方法につきましては、
下記の図を参照してください。

店舗内検索の便利な使い方

デザインシリーズ名(同一デザインの商品)

商品の種類(ペーパーホルダー、タオルリング等)を
表しています。詳しくは、下記の表をご覧ください。

0 タオルリング タオルリング
1 タオルレール タオルレール
2 ダブルタオルレール ダブルタオルレール
3 ペーパーホルダー ペーパーホルダー
4 シェルフ シェルフ
5 フック フック
6 現在該当する商品は
ございません
 
7 SA-317-XCのみ SA-317-XC
M ダブルペーパーホルダー他 ダブルペーパーホルダー

レバーハンドルコレクション、プルノブコレクションは
上記の品番構成とは異なります。
詳しくはお問い合わせください。

見た目

商品の見た目(色合い)を表しています。詳しくは、下記の表をご覧ください。

  色合い(カラー名称) 色見本 スタッフ一言コメント    
XC クローム XC 鏡面仕上げ 光沢度 ★★★
マット感  
白さ  
XB パールクローム XB アルミ箔の裏面のような
質感
光沢度 ★
マット感 ★★
白さ ★★
XT ステンレスヘアライン XT 横に走る毛状ライン 光沢度 ★
マット感 ★
白さ  
XS ブラストシルバー XS 超微粒子の凹凸
マット感あり
光沢度 ★
マット感 ★★
白さ ★★★
XN サテンニッケル XN 艶ありのヘアライン 光沢度 ★★.5
マット感 0.5
白さ  

※ディスプレイ環境等により、実際の色と若干異なりますのであらかじめご了承ください。
※スタッフコメントは、あくまで主観で書かせていただいております。そのため、説明文は
ご参考程度とお考えください。

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KAWAJUN(カワジュン)のカタログついて

Q
カワジュン製品のカタログが欲しいのですが…
A
当店では、KAWAJUN(カワジュン)のアクセサリーカタログを常時完備いたしております。
お問い合わせをいただければ、無料にてお届けさせていただきます。
但し、入荷量にばらつきがございますので、次回入荷後の対応となる場合もございます。
フリーダイヤル0120-850-185までお気軽にお申し付けください。

【トイレまわりのコーディネーター】
電話番号:0120-850-185(9:00~18:00 月~金(祝日除く)10:00~16:00土曜日)
※携帯電話の方:059-221-5252
メールアドレス:info@exsmile.jp(24時間受付)

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注文確認メールについて

弊社からのご注文確認メール・発送メール等は必ずお送りしておりますが、
YahooメールやHotmail、Gmailなどのフリーメールをご利用のお客様の場合、
メールが届かない場合や迷惑メールフォルダに入ってしまうというトラブルが多発しています。
お客様側で迷惑メール対策などをされている等の理由により、
当店からお送りしたメールが迷惑メールフォルダ等へ自動振り分けされてしまっている可能性もございますので、
受注完了メールが送られてこない場合は、迷惑メールフォルダ等を一度ご確認ください。
ご注文後、3営業日経過しても弊社よりメールが届かない場合はお手数ですがお電話、もしくはこちら よりお問い合わせくださいませ。

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