ご利用ガイド

お支払い方法について

商品代金のお支払方法には次のいずれかがご利用いただけます。

当店ではクレジットカード決済には対応しておりません。

代金引換

商品お届けの際に配送業者の方に代金をお支払いただく方法です。
こちらは送料の他に代引き手数料を別途申し受けます。
代引き手数料 525円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 指定なし

銀行振込(前払い)

商品代金を当店指定の金融機関にお振込みいただく方法です。
なお振り込み手数料はお客様負担となります。

【東京三菱銀行】
振込先: 三菱東京UFJ銀行 神田駅前支店
普通預金 2255029 カ)シスキー

※ (株)シスキーは、イートレンドの運営企業名です。
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

送料・配送について

【 メーカー直送商品・通常在庫品の配送に関して 】

当店で扱う商品は、通常配送品とメーカー直送品の2種類の配送方法でお届けします。

【 お取り寄せ商品について 】

「お取り寄せ」商品については、受注後、メーカー手配となりますので、数日納期を頂いております。又メーカー在庫欠品の場合には、欠品解消までお待ちいただく事になりますので、ご了承下さい。

【 宅配業者 】

ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸
※ご指定は承る事ができませんのでご了承ください。

【 配送指定 】

  • 配送日の指定

配送日希望の指定をされる場合は、ご注文日の翌々日以降をご指定ください。
商品の在庫状況などによりご希望にそえない場合がございます。予めご了承ください。

  • 配送時間の指定

以下の時間帯をご指定いただけます。
1) 午前中
2) 12時〜14時
3) 14時〜16時
4) 16時〜18時
5) 18時〜21時

【 お届け日:在庫ありの場合 】

  • 注文14時までのものに関して、 翌日出荷、翌々日お届け にて配送させて頂いております。(本州以外の地域や、離島などは輸送時間が別途必要です。)
  • お取り寄せ品や、在庫のない商品が混在する場合、全品揃い次第の 発送となります。また、 配送希望日をそれ以前に指定頂きましても ご希望に添えない場合 がございますので、ご注意下さい。
  • 銀行振込でご注文の場合も、お振込み完了(14時までに確認できたもの)の翌日出荷となります。
  • 土・日曜・祭日のご注文商品については、在庫がございましても 最短で翌営業日(翌週の発送)となります。

【 お届け日:お取り寄せ品などの場合 】

メーカー在庫品の場合は、約一週間程度でお届け可能ですが、欠品や、品薄商品の場合は、別途納期が掛かります。ご了承下さい。

【 送料について 】

商品代金とは別途に送料がかかります。(送料無料商品を除く)

全国一律:525円
その他(離島など):別途ご相談ください。


送料は1梱包当たりの料金となります。
送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分送料になります。
※送料無料の商品と、通常送料の商品が混在した場合は、上記全国一律送料が適応されます。

ご注文商品の出荷準備が整いましたら、メールにてご連絡させていただきます。
※一部直送品に付きましては事前にご連絡できない場合もございます。

消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ

返品について

【 ご注文のキャンセルについて 】

注文のキャンセルはお客様からのお申し出後弊社同意による場合と、弊社からの申込キャンセル通知発信時により解消になります。

【 商品の返品・交換について 】

ご注文完了後、及び、出荷完了後の、返品・返金・交換・キャンセルは、一切お受付出来ません。また当店では、下記に該当する場合の返品返金には応じられませんので予めご了承ください。

  • メーカー保証書添付商品は、初期不良含めメーカー様にて直接対応となる場合がございます。故障等ございましたら直ぐに各メーカーのサポート窓口にご相談ください。
  • 購入後の商品の使用説明等は、各メーカーのサポート窓口にお問い合わせ下さい。
  • まれに液晶画面のドットが抜けている場合がございますが、説明書に記載があるように故障ではございませんので、ご了承下さい。(不具合判断はメーカー様にて行ってください。)

商品の在庫について

商品は十分な在庫確保に努めておりますが、注文殺到等の理由によりご注文後に欠品、又は完売となる可能性もございます。また、長期入荷未定または生産完了などの理由によりお取り寄せできない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがございますので、恐れ入りますがご了承いただきますようお願い申し上げます。

プライバシーポリシー

株式会社シスキーが運営するe-TREND・イートレンド(以下、「当社」と表記します)は以下に掲示する「個人情報保護方針」に基づき、お客様の大切な個人情報を保護するとともに安全に取り扱ってまいります。

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当社はお客様に対して、次のサービスを提供させていただくことにあたってお客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・メールアドレス・Cookie(クッキー)といった 個人情報を、お客様よりご提供いただきます。

  • 会員登録
  • 商品の購入
  • プレゼントや懸賞への応募
  • 各種お問い合わせ
  • サービスの利用動向、アクセス解析等の統計的資料作成時

【 個人情報の開示について 】

当社は次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

  • 法令等により開示が求められた場合
  • お客様から事前に同意を得ている場合
  • お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務委託先等に必要な範囲で開示又は提供する場合
  • 統計的資料等の個人を特定できない形式で開示又は提供する場合
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