2016/8/11
お盆休みのお知らせ

誠に勝手ながら
8/11~15
休業日とさせていただきます。


誠に勝手ながら、8/11~15までをお盆休暇とさせていただきます。
それにともない、配送が下記の通りとなります。

即日商品は、
8/10 16時までのご注文は、当日発送
8/10 16時以降のご注文は、8/16から順次発送とさせていただきます。


ご予約品につきましては、変わらず約1週間程度での入荷となります。
お盆休暇のため、多少の前後があるかと存じますが、納期など詳しくご連絡いたしますので、
何卒ご不便をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い申し上げます。
2016/5/12
九州地方で発生した地震によるお荷物のお届け遅延について

先日、熊本、大分で発生した地震の影響で、九州地方への配達遅延が発生しております。
被害に遭われた地域の皆様には、心よりお見舞い申し上げます。
被災地におきましては、一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

お荷物の状況等は、発送依頼した運送会社様等へお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・了承頂きますよう、お願い申し上げます。

当店スタッフは、21年前の阪神淡路大震災において被災経験をした者ばかりで、地震の恐ろしさは
良く分かっており、今回の地震においても大変心を痛めております。
全力でサポートさせて頂きますので、希望を持って頑張って下さい。
2016/4/25
GW休業のお知らせ

GW休暇に伴い、4/29~5/1、5/3~5/5が休業(カレンダー通り)となりますため、
4/28午後4時までのご注文は、在庫品に限り当日発送、それ以降のご注文は、5/2以降の発送となります。
5/2午後4時までのご注文は、在庫品に限り当日発送、それ以降のご注文は、5/6以降の発送となります。

ご予約品につきましては、GW期間中の入荷及び手配が一切できないため、約1週間でのお届けが不可となります。
4/26午前10時までのご注文は、約1週間程度で入荷・お届けとなります。
それ以降のご注文のお客様は、5/11以降の入荷、お届けとなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
2016/4/18
九州地方で発生した地震によるお荷物のお届け遅延について

先日、熊本、大分で発生した地震の影響で、九州地方への配達遅延が発生しております。
お荷物の状況等は、発送依頼した運送会社様等へお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
なお、現在熊本県全域は、交通事情によるお届け不可の為、発送ができない状況です。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・了承頂きますよう、お願い申し上げます。

当店スタッフは、21年前の阪神淡路大震災において被災経験をした者ばかりで、地震の恐ろしさは
良く分かっており、今回の地震においても大変心を痛めております。
全力でサポートさせて頂きますので、希望を持って頑張って下さい。
2016/3/24
再入荷・販売再開のお知らせ

いつも当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
人気商品の再生産・販売再開をお知らせいたします。

入荷済の再生産商品(品番をクリックで商品ページがご覧いただけます)
c03ch1-830
c06ch1-870
b03ch6-0286 ※フリーサイズ展開から、S/M/Lの3サイズを増やしました。
b07ch6-0389 ※ピンク・青色のみ生産・再入荷いたしました。

現在生産中
b07ch6-0389 ※黒色のみ生産中です。
c04ch6-5061
c06ch8-0061

販売・予約再開商品
c12ch1-171
d01ch1-199

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
2016/2/24
カスタマー臨時休業のお知らせ

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社内でインフルエンザの流行につき、カスタマーセンターを本日1日、臨時休業とさせて頂きます。
お電話業務のみ、お休みさせて頂きます。
在庫商品は16時までの注文で即日発送を行っておりますので、ご安心下さいませ。
ご不便をおかけしますこと、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

本日はメールでのお問い合わせもすぐにお返事が出来ない為、
お問い合わせやご要望へのお応えは、明日以降となる場合がございます。
その際は、何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
2016/1
新年のご挨拶

昨年は格別 の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
本年も社員一同、皆様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、
何卒、昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。
2015/10/20
ブーツ再入荷のお知らせ

大変好評を頂いております、08as-9-005aスムース素材のブーツの再生産が完了し、本日入荷いたしました。
特に人気のLLサイズをお待ちの方は、是非ご確認下さいませ。
その他のブーツでも、完売サイズやカラーが豊富に入荷しましたので、是非ご確認下さいませ。
弊社オリジナルブーツはコチラをクリック下さい。

現在好評の為、完売となっておりますb06as8-001bの黒色ロングブーツは、11月上旬入荷予定となっておりますので、もう暫く入荷までお待ち下さい。
2015/08/8
お盆休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、お盆に伴い、8/12~8/16まで休業とさせていただきます。
8/12 16時までのご注文で、即日発送といたします。(※予約・取り寄せ品除く)
それ以降のご注文は、8/17より順次発送いたします。
休業期間中は問い合わせ・発送ができませんので、8/17以降対応いたします。

-ご予約品についてお知らせ-

通常1週間程度でお届けしております洋服商品全般は、お盆休業に伴い、
1週間を超過してのお届けとなる場合がございます。
納期につきましては別途お知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2015/04/29
GW休暇のお知らせ

誠に勝手ながら、GWに伴い、5/2~5/6まで休業とさせていただきます。
5/1 16時までのご注文で、即日発送といたします。(※予約・取り寄せ品除く)
5/7より順次発送いたします。
休業期間中は問い合わせ・発送ができませんので、5/7以降対応いたします。

-ご予約品についてお知らせ-

通常1週間程度でお届けしております洋服商品全般は、GW休業に伴い、
1週間を超過してのお届けとなります。
納期につきましては別途お知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。
2015/03
完売商品再入荷のお知らせ

完売が続いておりました商品の再入荷が続々と行っております。
是非ご確認くださいませ。
2015/01/05
新年のご挨拶・営業開始のお知らせ

昨年は格別のご愛顧にあずかり、厚く御礼申し上げます。
本日より今年度の営業を開始致しました。本年も何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/12/27
お正月休業のお知らせ

誠に勝手ながら、

12/29(月)~1/4(日)までお正月休み

とさせていただきます。
年内は12/28日(日)まで休まず営業しておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/12
2015年1月より一部商品価格改定のお知らせ

現在、材料費の高騰に加え、円安の影響で商品価格が大幅に値上げとなっております。
誠に申し訳ございませんが

2015年1月より一部商品価格改定・10,800円以上お買い上げで送料無料

と改定させていただきます。年内は据え置きでご提供させていただきますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
2014/12/01
12月営業のお知らせ

12月は28日まで土日祝日も休まず営業致します。
16時までの注文で当日発送も平日同様行いますので、是非ご利用くださいませ。
※12/29~1/4日はお正月休みとさせて頂きます。
2014/09/10
エトワール神戸偽サイトについてお知らせ

当店と同じ商品を取り扱い・販売しているように見せかけた、悪質な類似のサイトが所在することが判明いたしました。
当店の正式な運営サイトは以下の5サイトとなります。

・エトワール神戸楽天店
・エトワール神戸ヤフーショッピング店
・エトワール神戸DeNAショッピングモール店
・エトワール神戸Amazon店
・姉妹サイトBISHOP

以上の5サイト以外は全て偽者であり、購入しても商品は到着しません。
サーバーは海外を利用しており、不自然な点が多く、当店販売価格よりも安価で表記がございます。
会社名や問い合わせ先が不明で、記載もございません。
偽サイトでの購入は絶対にされませんように、くれぐれもお気をつけくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。

※兵庫県警察本部サイバー犯罪対策課への通報済みです。
2014/08/4
TBSテレビ【音楽の日】への衣装提供を行いました。
2014/07/5
お買い物マラソン期間 7/5(土)10:00~~7/8(火)11:59まで全商品ポイント2倍でお届けいたします。
2014/07/4
最近、弊社が利用しておりますセキュリティシステムの影響で、お客様より頂いたメールが 弊社まで到着していない事があり、お問い合わせへの返答が出来ていない場合がございます。
お問い合わせ頂いたにも関わらず、当店からの連絡がない場合は、お手数ですが メールではなく、お電話くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
2014/07/2
ご注文後、営業日・営業時間内は当日中に楽天からのお買い上げ自動配信メール・当店からのお取り引き確認のメールが到着いたします。営業時間外は翌日、休業日は翌営業日にご連絡を差し上げておりますが、1~2日経っても当店からのメールが無い場合は、お手数ですがご連絡頂けますよう、宜しくお願いします。
商品は即納品は16時までのご注文で当日発送、予約品は各商品ごとの納期を目安にお届けしております。