お支払について
エトワール神戸では、以下のお支払い方法が使用可能となっております。

● 銀行振込(楽天銀行・楽天バンク決済)

● クレジットカード
● 代金引換 ※クレジットカードは使用不可

  ご注文後、注文後の自動配信メールと、当店からのメールが届きます。
  どちらのメールも到着しない場合は、入力したメールアドレスに間違いがある場合や
  迷惑メールとして自動破棄されている可能性等がございますので、
  お手数ですが、当店までお知らせ下さい。
  振込みにかかる手数料等はお客様でご負担下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、ご注文をキャンセルさせていただきます
※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料
105 〜 9999円 105円
10000 〜 59999円 商品合計金額の1%に消費税を加算
60000円 〜 630円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた金額です。
※総合計金額が105円未満の場合、楽天バンク決済はご利用できません。

銀行振込
【振込先】 楽天銀行(ラクテンギンコウ) 楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通口座 1236299 名義 ラクテン(エトワ−ルコウヘ゛

●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
  後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
●ご入金が確認出来次第、即日出荷可能商品はご入金確認日より3日以内、予約商品は入荷次第3日以内に商品を発送致します。
  ※その際、お客様からお振込み完了のご連絡もありますと、商品発送がスムーズに行えますので、ご協力頂けますと幸いです。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

クレジットカード
     弊社はクレジットカードが使用可能となっております。カード決済を使用したい方はコチラをご利用下さい。
     商品は、即日〜1週間以内に配達いたします。ご予約品の場合は入荷後即日〜1週間以内に配達いたします。
    

● お支払総額は以下の通りです。     
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引を選択の場合は手数料(税込)     
   代引手数料:下表をご参照ください。     
   ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。     
● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、どちらもご連絡のつく電話番号の表記、
   場合によっては当店で双方に確認を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。    
● ご注文後、メールにてお支払総額をお知らせ致します。     
● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
   ※クレジットカードのご利用はサイトでの購入時のみとなっております。代引きでは使えませんのでご注意下さい。

代金引換
商品受け取り時に、現金支払いが可能となっております。お振込みのお時間が無い方や、すぐにお届けを希望される方はコチラをご利用下さい。
在庫商品は、即日〜1週間以内に配達いたします。ご予約品の場合は入荷後即日〜1週間以内に配達いたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 〜10,000円以内 420円   〜30,000円以内 630円  〜100,000円以内 840円   それ以上 1,050円
まとめ買いの場合 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、同胞の場合の代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定

宅配便 (ヤマト運輸/佐川急便)
※お客様の方で指定はできません


配送について

海外からのご注文

 ・ 海外からのご注文については、日本国内へのお届けの場合のみ承っております。日本国外へは発送できませんので、ご了承下さい。
 ・ 海外のクレジットカードは使用することができません


お買上明細書

 ・ ご注文者様と送付先様が同じ場合には、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書をお荷物に同梱致しませんので
   ご安心下さい。その際のお買上明細は、当店よりご注文者様宛にお送りしておりますメールをご参照下さい。
   明細書が別途必要な方は当店にお知らせ下さい。


高額購入時の送料

 ・ 1配送につき、お買い上げ金額の合計が、10,800円(税込、送料含まない)を超えた場合、送料が無料(当店負担)となります。
   (但し、共同購入商品、キャンペーン期間中、その他ページに個別送料の設定がある場合を除く)
   北海道・沖縄・離島の方は別途525円のみご請求させて頂きます。


宅配便
【業者】宅配便 (ヤマト運輸)
【備考】
【送料料金表】
  北海道 東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域 北海道  青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1200円 780円 680円 680円 630円 580円 580円 580円 680円 680円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別になっている商品を複数ご注文いただいた場合でも、 送料は上記料金表1個分送料になります。(同梱発送のみ)
複数ご注文で、配送先が別々の場合や、予約注文等、商品を別に発送する場合は、発送数の送料を頂戴致します。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い

北海道・沖縄・離島の方は別途540円のみご請求させて頂きます。

備考
●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
●お届け日時指定は事前にお知らせ下さい。(5日以降から指定可能です)
※日時指定をされる場合は、配送の都合もありますので、余裕を持ってご注文下さい。

◆商品のお届けに当たってのお願い◆

・当店では、商品発送後にお客さまにお届け日・発送案内をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便・各営業所まで、
 必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
 往復の送料をご請求致しますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 
荷物によって異なりますので、その際はご連絡をさせていただきます。

消費税について
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品について
    ●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
    ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
      若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
    ●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
      またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。(info@etoilekobe.com)
      すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
    ●お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に返品希望の意志を
      ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
      お客様のご負担とさせていただきます。
     ( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

     【ご返品・交換をお受けできない場合】
      ・お届けから8日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
      ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


    ●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
    ●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
      送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
      運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
     (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)