＜発送後のお荷物受け取りに関しましてのお知らせ＞

ご注文後 《受注確認メール》 が届きます

商品をご注文頂いた後、楽天、弊社よりご注文確認として《受注確認メール》がお客様のご登録頂きましたメールアドレスに届きます。 ※楽天、弊社より届きました《受注確認メール》は必ず商品到着まで保存をお願い致します。 弊社は個人情報保護の為、納品書の発行を致しておりませんので楽天、弊社より送信致しました 《受注確認メール》が納品書となりますので、大切に保存をお願い致します。 ※納品書・領収書をご希望の場合は、お手数ではございますが、ご連絡くださいませ。 ※システム上の都合により、“my楽天ページ”でお客様の“買い物履歴閲覧”ではカラー確認ができない事が 　 ございます為、返品やご質問、ご確認の際にも楽天、弊社より送信致しました《受注確認メール》でのご確認を 　 お願い致しております。 【ご注文後３営業日以内に《受注確認メール》が届かない場合】 ご注文が確定していない場合や、ご注文データが受信されていない場合がございます。 弊社でデータを確認しますので、お手数ではございますが、ご連絡を頂けますようよろしくお願い致します。 メールアドレスのドメイン設定をされているお客様へ 下記のメールアドレスでの受信が可能となりますように、 ドメイン設定とメールソフトのフォルダの設定をお願い致します。 ＠eshopping.to ＠ntinc.jp ※11月より、弊社から送信致しますメールのアドレスが＠eshopping.toに 変更になるご案内を差し上げておりましたが、アドレス変更時期が延期となりましたので、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、 ＠eshopping.toと＠ntinc.jpの両アドレスから、メールの受信が可能となりますようにドメイン設定とメールソフトのフォルダの設定の変更をお願い致します。 フリーメール（yahoo、hotmail　他）をご利用のお客様は、 弊社から送信しましたメールが“迷惑メールボックス”等に入ってしまい、 見つからない、またはそのまま消してしまう恐れもありますので、 お気をつけ下さいませ。 また、受信容量に限りがございます為、弊社からのご連絡メールの受信がされません場合もございます。 なるべくスムーズなお取引をさせて頂くため、 弊社ではプロバイダー契約をされていらっしゃいますメールアドレスをご利用になることをおすすめ致しております。

1. 楽天からの受注確認（自動配信）メール　※必ず商品到着まで保存をお願い致します


お客様が商品をご購入後、注文を確定するボタンを押した後、
【楽天より自動配信メール】の送信がございます。

【楽天市場】注文内容ご確認メール（自動配信）はお客様のご注文情報が、
楽天のサーバーに到達した時点で送信されます自動配信メールです。
※このメールを必ず商品到着まで保存をして頂きますようお願い致します。



★　楽天自動確認メール例　★

--------------------------------------------------------------------- 本メールはお客様のご注文情報が楽天市場のサーバに到達した時点で送信 される、自動配信メールです。ショップからの確認の連絡、または商品の発送 をもって売買契約成立となります。 --------------------------------------------------------------------- この度は楽天市場内のショップ「ファッション ジュエリーeshopping」を ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ■　ご注文いただいた商品、決済・配送方法に関するお問い合わせはこちら… ファッション ジュエリーeshopping　　rakuten@eshopping.to ■　その他、楽天市場の各サービスに関するお問い合わせは… 楽天市場　　http://www.rakuten.co.jp/com/faq/ 【ご注意】 お客様のお取引先は下記ショップとなりますので、ご不明な点、ご注文内容に誤り がある場合は、直接ショップ「ファッション ジュエリーeshopping」まで お問い合わせください。 以下の注文内容がご利用のショップに届いております。 ご確認ください。 ===================================================================== ■ ショップ名 ： ファッション ジュエリーeshopping ■ ショップURL： http://www.rakuten.co.jp/eshopping/ ■ 電話 ： 06-4806-5570 ■ メールアドレス: rakuten@eshopping.to ===================================================================== --------------------------------------------------------------------- [受注番号] 198165-○○○○○-○○○○○○ [日時] 0000-00-00 00:00:00 [注文者] 伊藤　由紀子 (イトウユキコ) 様 〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東2-4-10　シティビル三和 　　　　　　TEL:06-4806-5570 [支払方法] 代金引換 [ポイント利用方法] なし [配送方法] 宅配便 [備考] 配達時間・商品同梱希望欄 平日午前着希望 パンプスと同梱希望 [ショップ名] ファッション ジュエリーeshopping ========== [送付先] 伊藤　由紀子 (イトウユキコ) 様 〒532-0012 大阪府大阪市淀川区木川東2-4-10　シティビル三和 　　　　　　TEL:06-4806-5570 [商品] 　店長３周年記念セールキャシャレニット(0410090030) ニット:ホワイト[WH] 価格 1050(円) x 1(個) = 1050(円) (税込、送料別) ********************************************************************* 小計 1050(円) 消費税 0(円) 送料 525(円) 代引料 315(円) --------------------------------------------------- 合計 1890(円) --------------------------------------------------------------------- ＊消費税について 　消費税率　　　　　　5％ 　消費税計算順序　　　購入商品合計に対して消費税計算 　１円未満消費税端数　切り捨て --------------------------------------------------------------------- ＊送料等の諸費用は変わる場合があります。 ＊ポイント利用方法で「全て」を選択している場合は、購入後の金額変更や 利用可能ポイント数の変更により、利用ポイント数の増減する場合があり ます。 ご不明な点がありましたらショップ「ファッション ジュエリーeshopping」まで お問い合わせください。 --------------------------------------------------------------------- ★こちらの注文に覚えがない場合は？ 他の方が誤ってあなたのメールアドレスで注文した可能性があります。 その場合は、たいへんお手数ですが、上記ショップならびに楽天市場まで お知らせください。 --------------------------------------------------------------------- ┏━━━━ 楽天カードなら、「毎日ポイント2倍」でお買い物！━━━━━┓ 　　　　　 http://rd.rakuten.co.jp/rn/t/0508/01/1038955/?c2 　　　　　　　 ★　お買い物には楽天カードが断然お得　★ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 楽天カードを使えば「基本ポイント1％」＋「カード利用ポイント1％」だから 毎日「ポイント2倍」でお買い物ができます。 　　　　　しかも、入会者全員に2,000ポイントをプレゼント中！ 　　　　　　　　　　　　　↓　↓　↓　↓　↓ 　　　　　 http://rd.rakuten.co.jp/rn/t/0508/01/1038955/?c2 ─────────────問い合わせ───────────────── 商品、決済・発送に関するお問い合わせ rakuten@eshopping.to 楽天市場に関するご質問　 http://www.rakuten.co.jp/com/faq/ 個人情報保護方針　http://privacy.rakuten.co.jp/ 楽天市場 http://www.rakuten.co.jp/ ───────────────────────────────────




★楽天携帯自動確認メール例★

購入内容は以下のﾍﾟｰｼﾞからﾕｰｻﾞID･ﾊﾟｽﾜｰﾄﾞを入力しご確認ください｡ https://m.order.my.rakuten.co.jp/ [商品] 【第9弾】3点ｾｯﾄｽｰﾂ4月下旬お届け幻の劇的3分完売!ﾘｸｴｽﾄ殺到でもう一度! 今なら､お試し価格でご利用いただけます｡ (0450090002k) [購入番号] 198165-○○○○○○-○○○○○○-g [ｼｮｯﾌﾟ情報] ﾌｧｯｼｮﾝ ｼﾞｭｴﾘｰeshopping rakuten@eshopping.to 06-4806-5570 ※商品に関するお問い合わせは上記のｼｮｯﾌﾟにご連絡ください｡ このﾒｰﾙに返信されてもお答えできません｡ ※楽天市場に関する問い合わせは､ 楽天ﾄｯﾌﾟ(http://m.rakuten.co.jp/)のご利用ｶﾞｲﾄﾞをご覧ください｡ 楽天市場 http://m.rakuten.co.jp/



※ 注文が確定される前(注文確定ボタンがクリックされる前)に、他のお客様のご注文が先に
確定した場合、 商品が売り切れとなる場合もございます。
[この場合、注文はされておりませんので確認メールの送信はされません。]

※ メールアドレスを間違えて入力した場合、楽天市場からの自動配信確認メールおよび弊社より
ご注文確認メールがお届けできませんので、アドレスご登録時のご入力の際はご注意ください。

※ 携帯のアドレスでのご登録のお客様につきましては、弊社からの「ご注文確認メール」や
「配送のお知らせメール」など 長文のメールをお送りいたします場合もございますことを
予めご了承くださいませ。




2. eshopping からの受注確認メール　※必ず商品到着まで保存をお願い致します


弊社担当スタッフが、コメント欄にご記入のご質問等への回答、
金額等を確認致しまして再度【eshopping より受注確認メール】の送信をさせて頂きます。
※このメールを必ず商品到着まで保存をして頂きますようお願い致します。

※コメント欄に記入されていらっしゃる場合、弊社から送信致します“ご注文確認メール”の
“店舗からのメッセージ”にて個々にご回答させて頂いております。

※「同梱」とご記入頂きましても商品によりお受け致しかねます場合もございますので
必ずご確認くださいませ。

1. クレジットカード 【取扱カード】 下記のカード会社で、一括払いが可能となっております。
   



カード会社 支払方法

カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） UFJ(MILLION)





※　商品によりましては、お支払い回数1回のみ、またはカード利用ができない場合があります。

※　お支払総額は以下の通りです。
　税抜き価格表示の場合　(商品代金合計×1.05)＋(送料×1.05)

※　念のためご注文後に確認メールにてお支払総額をお知らせ致します。
※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

※　クレジット決済システム変更のご案内 2007年４月６日より、弊社クレジット決済のシステムを変更致しました。 新システム変更後に、ご注文を頂きましたお客様のクレジットカードのご請求につきましては商品の発送が整い次第ご請求をさせていただきます。 ４月６日以前にご注文を頂きましたお客様につきましては、以前の決済システムにてご請求とさせて頂いており、ご注文日が決済日となっておりますので、ご予約商品・入荷遅延がございました商品につきましては、商品のお届けよりも先にご請求となります場合がございます事をご了承くださいますようよろしくお願い致します。





◆クレジットカードエラー表示の場合

弊社より、ご注文確認メールの店舗からのメッセージにて、ご連絡をさせて頂きますので、代金引換もしくは一旦キャンセルでのお承りをお願い致しております。 必ず 返信は sales@eshopping.to宛てに３日以内にご返答下さいます様お願い致します。 期日内にご返答の確認が致しかねます場合は、キャンセルでの承りとさせて頂いております。 ※エラー表示の場合は、ご返答後の在庫確認となります。 クレジットカードからお支払い方法を変更されます場合につきましては、弊社では代金引換のみとなります。(代引き手数料￥315のご負担をお願いしております。） 別途カードへの変更につきましては、一旦キャンセルをさせて頂き再度新規購入ページよりご購入をお願い致しております。




2. 代金引換


【業者】佐川急便 　 ※全国一律代引き手数料３１５円 【消費税込み】　

※　お支払総額は以下の通りです。

商品代金合計＋送料＋代引手数料

※ 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ 現金のみの取扱いとなります。

• 基本的には、即納商品につきましては、順次発送・ご予約商品につきましては、
  入荷後順次発送とさせて頂いております。
  
  
• 納期につきましては、海外からの入荷商品もございますので、
  見通しがずれます場合もございますので、何卒ご了承くださいますようお願い致します。
  
  
• 配達に関する日時ご指定につきましては、平日・あるいは土日祝のご指定となります。
  （時間指定は承ります。）
  ご希望の配達時間がございます場合は、コメント欄に記載をお願いいたします。
  
  
• 商品発送後の、配達日時のご指定につきましては、お客様より配達会社にご連絡をお願い致します。（発送確認メールに、問い合わせ番号を記載しております。）
  
  
• 商品によりましては、別倉庫管理となります場合もございますので、通常の出荷日よりも
  お時間をいただく場合、同梱のお断りをさせていただく場合もございます。

※　配達時間の指定をする事ができます。 午前中（10時〜12時）/ 12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/ 18時-20時/19時-21時

＞＞こちらをご確認くださいませ。※同梱について

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

商品発送後、【eshoppingより発送メール】にてお荷物番号をお知らせさせて頂いております。

★　eshopping パソコン発送メール　★

○○ ○○ 様 --------------------------------------------------------------- 商品をお届けさせていただきます納品書に関しましては、 お届け時のお荷物の中へ、お入れしないように致しております。 これは、お荷物紛失などがございました場合に、個人情報の 漏洩を少しでも防ぐ意味で、このような措置を取らせて頂くこととなりました。 誠に恐れ入りますが、商品お届け内容は、 受注確認メール・発送確認メール等でのご確認をお願い致します。 ---------------------------------------------------------------

★　eshopping 携帯発送メール　★

●●　●● 様 この度は、eshoppingでご注文頂きまして誠に有難う御座いました。 佐川郵便にて発送準備が整いましたので、本日お送りさせて頂きました。 お届け時間：10時-12時　伝票番号：●●●●● 　店長３周年記念セールキャシャレニットニット:ホワイト[WH] 価格 1050(円)×1 小計(税込）1050(円) 消費税(税込）(円) 送料(税込）525(円) 代引料(税込）315(円) 合計(税込）1890(円) eshoppinglink

商品発送後の配達時間指定等の変更につきましては、お荷物サービスにてご確認の上、
配達店各営業所への直接のご連絡をお願い致します。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の佐川急便各営業所まで
必ず５日以内に直接ご連絡下さい。
保管期間がございますので早急にお手配くださいますようお願いいたします。


◆佐川急便お荷物問い合わせ２４時間サービス
(PC)　 http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/SagawaWeb.pcgi

	長期不在・受取り拒否・住所不明で商品をお受け取り頂けない場合

11月1日よりお客様の長期不在等で受け取りが遅れた場合、宅配業者でのお荷物保管期間は理由にかかわらず発送日含めて、最大１４日間（佐川急便）までとなります。 保管期間を過ぎ返送されてまいりましたお荷物につきましては、再発送いたしかねますので期間内に必ずお受け取りくださいますようお願い致します。 ご注文の際は、お届け先ご住所（番地・部屋番号等）や、商品納期などを今一度ご確認下さいませ。 ※ご注意：発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、 今後ご注文をお受けいたしかねる場合がございます。予めご了承下さい。 なお、発送後お受け取り頂けない場合でも発送が完了した時点で下記の手数料は発生しております。 商品の返送確認後、改めて弊社が負担しております手数料をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。 ■代金引換で発送後お荷物をお受け取り頂けなかった場合の【返送手数料】 ・発送時の送料（525円／沖縄・離島 1,050円） 　 ＋ ・返送時送料（525円／沖縄・離島 1,050円） 　 ＋ ・代引き抹消手続き手数料（315円） 合計　1,365円　（沖縄・離島 2,415円） ※お振込みのご案内をさせて頂きます。 ■クレジットカード決済で発送後お荷物をお受け取り頂けなかった場合の【返送手数料】 ・発送時の送料（525円／沖縄・離島 1,050円） 　 ＋ ・返送時送料（525円／沖縄・離島 1,050円） 合計　1,050円　（沖縄・離島 2,100円） ※クレジットカードより手数料のみご請求させて頂きます。 クレジット決済のお客様につきましては、返送手数料をお振込み頂きましてから、 クレジット決済の取り消し処理を致します。 ※ご注文を頂いております商品で、未発送商品がございます場合はキャンセル処理をさせて頂きます。 ※長期不在・受取拒否をされますと次回より代引きでのご利用が頂けなくなりますので、 商品ページに記載されております納期をよくご確認の上、ご注文下さいませ。

宅配ボックス希望のお客様

コメント欄に記載を頂きましたら 対応は可能でございますが、その場合の事故･破損等につきましては、 弊社では一切責任は取れません為ご了承頂きましてのご指示をお願い致します。

転送につきまして

＊クレジット決済のお客様は、お客様より直接宅配業者へご連絡をお願い致します。 ＊代引きのお客様は、配達の手続きの関係で弊社に一度返送を致しましてから再発送となりますので、下記手数料を、指定銀行口座に振り込み手数料をご負担の上、お振込み頂きましてから商品の発送となります事をご了承くださいませ。 ■代引きでご購入頂きましたお客様 ・発送時の送料（525円／沖縄・離島は1,050円）　＋ ・返送時送料（525円／沖縄・離島は1,050円）　＋ ・代引き抹消手続き手数料（315円）　＋ 合計　1,365円　（沖縄・離島 2,415円）　 ※銀行振込手数料をご負担頂きます

転居予定がある場合につきまして

ご購入時にご相談くださいませ。 ★ご予約商品の場合はお気を付けください。

※ お問い合わせ番号等の記載がございません場合につきましては、inquiry@eshopping.to宛てに
ご連絡くださいませ。



※　発送後の商品につきましては、返品･交換･キャンセルはお断り致しております。

商品の返品・交換をご希望の場合は、返品･交換の可能な商品に限り、
下記内容の手数料を頂きましての対応とさせて頂いておりますので、以下の説明を必ずご確認下さいますようよろしくお願い致します。 《2007年8月1日改定》

＜返品・交換表＞

『○』…返品・交換可能 『×』…返品・交換不可能 ※注１　弊社より返品・交換をお受けできない旨をお知らせした商品、ページ内にその旨を記載した商品 の返品・交換は出来ませんので、予めご了承下さいますようお願いいたします。 ※注２　特別企画商品についてはコチラをお読み下さい。

	返品について

商品到着から１週間以内にご連絡をお願い致します。
お客様都合での返品についきましては、下記手数料をご負担頂きましての対応とさせて頂きます事を
ご了承下さいますようよろしくお願い致します。

	交換について

商品到着後、商品発送メールの商品詳細と商品をご確認頂き、相違がございます場合に関しましては
3日以内にお申し出くださいませ。無償で交換をさせていただきます。

交換の際、在庫がございません場合につきましては、ご返金にて承ります。

メールでのお問い合わせ、ご注文後のお問い合わせにつきましては inquiry@eshopping.to 宛てで24時間
メール受信をさせて頂いております。

お休みを挟みましてのメールの対応につきましては、営業開始日から2日〜3日程お時間を頂戴する場合もございます。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。

弊社より、ご注文内容・ご登録内容等、ご不明な点がございます場合には、
お客様へご返答をお願い致しますが、内容により期日指定内もしくは、
１週間以内にご連絡が頂けない場合につきましては、
キャンセルとさせて頂きます場合もございます。 何卒ご了承くださいませ。

	メールアドレスのドメイン設定をされているお客様へ
	下記のメールアドレスでの受信が可能となりますように、 ドメイン設定とメールソフトのフォルダの設定をお願い致します。 ＠eshopping.to ＠ntinc.jp ※11月より、弊社から送信致しますメールのアドレスが＠eshopping.toに 変更になるご案内を差し上げておりましたが、アドレス変更時期が延期となりましたので、お手数をお掛け致しまして申し訳ございませんが、 ＠eshopping.toと＠ntinc.jpの両アドレスから、メールの受信が可能となりますようにドメイン設定とメールソフトのフォルダの設定の変更をお願い致します。

	フリーメール（yahoo、hotmail　他）をご利用のお客様は、 弊社から送信しましたメールが“迷惑メールボックス”等に入ってしまい、 見つからない、またはそのまま消してしまう恐れもありますので、 お気をつけ下さいませ。 また、受信容量に限りがございます為、弊社からのご連絡メールの受信がされません場合もございます。 なるべくスムーズなお取引をさせて頂くため、 弊社ではプロバイダー契約をされていらっしゃいますメールアドレスをご利用になることをおすすめ致しております。