輸入生地のENOP WISE　お買い物方法

輸入生地のENOP WISE：ヨーロッパの輸入生地をリーズナブルな価格にてお届け致します

1.ご注文お手続きの流れ

2.ご決済方法についてのご案内

3.配送方法についてのご案内

4.ご返品についてのご案内

1.ご注文お手続きの流れ

a.クレジットカード

ご注文

▼

楽天市場より
自動メールが届きます。

▼

当店より
ご注文確認メールが届きます。

▼

商品発送
（発送お知らせメール）

▼

商品到着

▼

完了

（後にお客様ご自身の口座より
引き落としされます）

b.代金引換

ご注文

▼

楽天市場より
自動メールが届きます。

▼

当店より
ご注文確認メールが届きます。

▼

商品発送
（発送お知らせメール）

▼

商品到着
(商品受け取り時に配達員へ
代金をお支払い下さい。)

▼

完了

c.銀行振込【前払い】

ご注文

　▼

楽天市場より
自動メールが届きます。

　▼

当店より
ご注文確認及び振り込み先の
ご案内メールが届きます。

▼

当社指定の振込先へ
お振り込みをお願いいたします。

▼

お客様からのお振込を
当店が確認

▼

商品発送
（発送お知らせメール）

▼

商品到着

▼

完了

2.ご決済方法についてのご案内

■お支払方法に付きましては、下記の3つの方法をご利用頂けます。
　　ご購入時にご選択頂けます様お願い致します。

a.クレジットカード

b.代金引換

c.銀行振込【前払い】

a.クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX 、Diners、楽天カードがご利用可能です。

カード会社	お支払い方法
VISA	一括払い,リボ,分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回）,その他支払（ボーナス一括払い）
MASTER	一括払い,リボ,分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回）,その他支払（ボーナス一括払い）
JCB	一括払い,リボ,分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回）,その他支払（ボーナス一括払い）
AMEX	一括払い,分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回）,その他支払（ボーナス一括払い）
Diners	一括払い,リボ,その他支払（ボーナス一括払い）
楽天カード	一括払い,リボ,分割（3/5/6/10/12/15/18/20/24回）,その他支払（ボーナス一括払い）

　ご決済方法に【クレジットカード】をお選び頂きましたお客様へは、翌営業日にオーソリ
　（与信枠）を取得させて頂きます。

■お支払い方法はお客様とカード会社のご契約に則り、一括払い、リボ払い、分割払い、
　ボーナス払いがご利用頂けます。
　但し、6/16～7/15及び11/16～12/15はボーナス払い対象外となります。

■ご注文後のカード承認となります為、承認が取得できない場合は出荷を保留させて頂き、
　改めてメールにてご連絡させて頂きます。

■電子決済のためクレジットカードご利用明細控えの発行はございません。
　商品とご一緒にお送り致します納品書(兼請求書)を　ご参照下さいませ。
　尚、楽天システムでは個人情報保護のため、SSLシステムを利用致してしておりますので、
　カード番号は暗号化されて送信されますので、ご安心の上、お買い物をお楽しみ下さい
　ませ。

■お客様とカード会社のご契約内容において、分割、リボ払いがご利用頂けない場合がござい
　ます。
　詳細に付きましてはお客様がご契約のカード会社に直接ご確認下さいませ。

■発送前・発送後に関わらず、お客様のご都合によるお支払い回数のご変更は出来ません
　のでご了承下さいませ。

■海外発行のクレジットカードにつきましては、不正利用防止の為、利用停止の措置をとらせて
　頂いております。
　詳細に付きましては、ヘルプページ楽天市場でのお買い物に付いての「クレジットカード決済
　に付いて」をご参照下さいませ。

b．代金引換

＜配送業者＞ヤマト運輸による配送となります。

代金引換手数料：１回のご配送につき一律300円
配送料：無料
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金×1.05の合計金額)＋（送料0円）＋(代金引換手数料300円)

配達員へのお支払い方法には、現金によるお支払い、及びクレジットカードによるお支払いが
可能です。
ご希望のお支払い方法を配達員にお伝えの上、お支払い手続きをお願い致します。

*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。念の為ご注文後にメールにてお支払総額を
　お知らせ致します。
　代金は商品配送時に配送員にお支払い下さいませ。

c．銀行振込【前払い】

＜お振込先＞

以下の銀行がご利用頂けます。

■ジャパンネット銀行　本店営業部（ほんてんえいぎょうぶ）　【支店番号 001】
　普通: 3000115
　カ）エノップワイズ

■楽天銀行　サンバ支店　【支店番号 203】
　普通: 7034544
　カ）エノップワイズ

ご注文頂きました翌営業日より1週間以内のご入金をお願い致します。
誠に恐れ入りますが、１週間以内にご入金が確認できない場合、商品のご購入はキャンセルと
させて頂きます。
この場合、キャンセル処理をお知らせ致しますメールが楽天市場よりお客様に届きますので、
内容に相違がないかご確認下さい。

ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と振込み時の金額が
異なる場合がございます。
この場合は、ご注文後当店からお送りするメールに記載の金額をお振込み頂けます様お願い
致します。
ご入金確認後、お品物を出荷させて頂きます。

*お届けご希望日時がございます場合には、お支払い期日が前後致します。
　ご注文後、メールにてご案内致します。

お支払総額は以下の通りとなります。
お振込金額　：(１商品代金×1.05の合計金額)＋（送料0円）＋（振込手数料）
お振込手数料に関しましては、お振込み時にお客様自身でお確かめ下さいますようお願い申し
上げます。

*消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
　念の為ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますが、お品物と一緒にお送り
　致します納品書にて、合わせてご確認下さいませ。

■複数受注番号を一括でご入金頂きます場合や、ご注文者様とは異なるご名義人様での
　ご入金に付きましては、お手数ですが弊社まで必ずメール又はお電話にてご連絡下さい
　ます様お願い致します。
　
　　ご連絡先：エノップワイズ：　info@enop.jp 　　TEL 03-5726-1238　　担当／北条

3.配送方法についてのご案内

*お品物をお送りします際には、お生地の表面が内側になる様、畳んでございます。
　商品到着後にご確認下さいませ。

宅配便 【業者】ヤマト運輸（代引きのお客様）　　　　
　　　　　　　　　　西濃運輸（代引き指定以外のお客様）
　　　　　　　　　　日本郵便（当社指定の商品をご注文のお客様）

【商品発送のタイミング】特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒　ご入金確認後翌営業日に発送致します。
クレジット、代金引換　⇒　ご注文確認後1営業日以内に発送致します。

【ご希望の配送日時をご指定頂けます】
*ご注文日より、3営業日以降をご指定下さいませ。
　尚、お急ぎのお客様は、ご相談下さいませ。

■西濃運輸（代引き指定以外のお客様）
　【時間指定なし】
　【午前中9時～12時】
　【12時～17時】
　【17時～20時】

■ヤマト運輸（代引きをご指定のお客様のみ）
　【時間指定なし】
　【午前中】
　【12時～14時】
　【14時～16時】
　【16時～18時】
　【18時～20時】
　【20時～21時】

但し時間を指定された場合でも、事情によりご指定時間内に配達が出来ない事もございます。
何卒ご了承下さいませ。

■日本郵便
　当店指定の商品をお買い上げの場合のみ、お選び頂けます。
　お届けは、ポストへの投函となりますので、日時指定、代金引換はご利用頂けません。
　予めご了承下さいませ。

　【送料】　全国一律料金：0円（宅配便による配送が可能な地域のみ）

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

4.ご返品につきまして

*返品は未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡又はメールにてご連絡を頂きました
　もののみお受け致します。

　返品の送料及び返金時の振り込み手数料に付きましては、初期不良の場合は弊社が負担
　致します。
　それ以外のお客様のご都合による返品に付きましては、お客様にてご負担頂いております。
　何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

▼返品手順
　メール又はお電話にて返品のご連絡を頂きました際に、お手続きに関する詳細をお知らせ
　致します。

▼返品のご連絡先
　株式会社 ENOP WISE（エノップ　ワイズ）
　担当:北条
　 MAIL: info@enop.jp
　 TEL:03-5726-1238

▼返金に付きまして
　返品商品到着確認後2営業日以内にご指定口座にお振り込み致します。
　尚、初期不良の為のご返品に付きましては、銀行振り込み及び代金引換にてお買い上げ
　頂きましたお客様へは、お支払いの際に発生致しました振り込み手数料も含めました商品
　代金を返金致します。

お支払い方法にはクレジットカード・銀行振込・代金引換に
よるお支払い方法がお選び頂けます。

クレジットカードによるお支払いにつきましては以下の
クレジットカードがご利用頂けます。

VISAカード

各お支払い方法につきまして、詳細はこちらをご覧下さい。

当店でのお買い物に関しまして、お客様より発送方法に
宅配便をご指定頂いた場合、送料は全国無料となります。

（※但し、国内における宅配便配達可能地域に限ります)

お客様より特にご指定のない場合は、宅配便でのお届けと
させて頂きます。
尚、日付・お時間の指定、及び他のお届け方法をご希望の
お客様につきましてはこちらをご覧の上、ご注文時にご指定
下さいます様お願い致します。

お客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の
注意を払っております。
当サイトをお客様が利用されたことに伴い取得した個人
情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示する
事は一切ございません。

ご注文とは違う商品が届いた場合、商品にキズ・汚れ等の
問題があった場合、又配送途中の破損などの事故が
ございましたら、加工前・商品到着後7日以内に弊社まで
ご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で商品をお届け致します。
また、同等の商品がない場合は、お客様にご連絡の上、
ご返金手続きをとらせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

お客様のご都合によるご返品につきましては、こちらを
ご覧下さい。