→ アウトレット品・中古商品の返品に関しましては、こちらをご確認ください
【返品特約】1.返品の可否 当店販売商品は、原則返品をお受けしておりません。 お客様都合によるご返品、良品の返品はお受けしておりません。予めご了承ください。 下記の例のように、良品と認められる商品の返品は一切お受けしておりません。 <良品・お客様ご都合による返品不可の一例> (1)当店商品発送後、商品の必要がなくなったなどの理由。 (2)液晶のドット抜け、レンズ内の埃、レンズの要ピント調整などメーカーの出荷基準を満たしている場合。 (3)商品のカラーやサイズなど、イメージと異なるなどの理由。 (4)交換レンズのマウント違いなど、その他、商品互換による理由。 (5)お届け商品外箱に伝票が貼られている、傷・汚れがあるなどの理由。 (6)ご購入日から2週間以上が経過した初期不良による理由。 (7)商品が搬入先に入らないなどの理由。 (8)記録メディア、テレビ・レコーダーなどの一部家電商品の初期不良で、メーカーサポートでの修理をお願いする場合。 (9)その他、当店で返品がお受けできないと判断した場合。 (10)メーカー直送品は返品不可 2.返品の条件 下記事由で、当店サポートセンターへ事前にご連絡を頂いた後、当店サポートセンターの許諾をもって返品が可能となります。 (1)お届け商品がご注文商品と異なっていた場合。 (2)製品の初期不良がメーカーに認められ、且つご購入から14日以内に当店へご連絡をいただいた場合。 3.返品に係る送料負担の有無 初期不良に伴うご返送及び再送に要する送料等は、当店にて負担するものとします。 但し、返送の際の再梱包はお客様にてお願いいたします。 4.返品時のご返金 初期不良に伴う返品時のご返金方法は、ご購入時のお支払い方法によって異なります。 【クレジットカードの場合】 返送商品到着後、当店での返品処理をもって、お買い上げの取り消し請求となりますため、 処理日が、当店でクレジット売上請求日の締め日を過ぎた場合、 一度、ご請求があがった後、ご返金は次月度以降のお引き落とし日にご返金となりますこと、予めご了承下さい。 【代金引換払い、ペイジーもしくは銀行振込での場合】 当店へ返品商品が到着した後、お客様の銀行口座に、直接振込みをさせていただきます。
ご不明な点は当店カスタマーセンターにご連絡下さい
|