セクシーランジェリー販売店・ランジェリーファンファン楽天店
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 絶対に中身が分からない様に発送してもらえるのでしょうか？
購入した後、ダイレクトメールや電話が掛かってきたりしませんか？ ダイレクトメール等、お客様のご迷惑になるような事は一切ありません。ご注文の際、お電話番号を記入して頂いておりますが、商品発送の際に送り状に記入するために必要となるためです。お電話は一切お掛けすることはございません。お客様に安心してご利用頂けますよう細心の注意を払っております。 商品が不良品だったら返品や交換は出来ますか？万が一、不良品の場合または注文した商品と違うものが届いた場合、お届けから７日以内にご連絡ください。返品または交換させて頂きます。その場合、運賃着払いで送り返してください。尚、お客様によるイメージ違いやサイズ違い、一度着用されたもの、開封及びタグの取れた商品の返品交換はご容赦願います。 仕事で夜帰るのが遅いのですが、配達は出来ますか？ご心配要りません。ヤマト運輸の場合、最も遅い配達時間帯が20時～21時となっております。ご注文時にご都合の宜しい時間帯をお選び下さい。 宅配便の営業所留めや郵便局留めの場合、間違って自宅に配達したりしないですか？１００％その心配はございません。なぜなら出荷伝票には営業所名または郵便局名と客様のお名前しか記入いたしません。お客様のご住所は記入していません。 男性と女性とどちらのお客が多いですか？大体、男性50％、女性50％位の割合です。 郵便局留めや宅配便営業所留めの場合、商品がいつ到着してるのかどうやって分かるのですか？商品の発送が済みましたら「商品発送のご連絡メール」をお送り致します。出荷伝票番号、郵便局への到着予定日等をご連絡致します。「郵便局のたしかメール」というサイトで荷物の配送状況をパソコン上で確認することも出来ます。ヤマト運輸営業所留めの場合も同様にサイトのリンクを張ったメールをお送り致しますので現在、荷物がどこにあるかを確認出来ますので非常に便利です。 個人情報の管理は大丈夫ですか？心配です。お客様の個人情報は当社エルネットプランが責任を持って管理致しております。お名前、ご住所、お電話番号等の情報はお客様の許可なく外部に提供することは一切ございません。ご安心下さい。 商品配達時に不在の場合はどうなりますか？大丈夫です！その場合、配達の人が不在票を置いていきますので、そこに記載されている電話番号に連絡して配達の再指定をされてください。 |
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