| お支払方法 |
営業時間 |
■代金引換（ヤマト運輸）、またはクレジットカード。
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■ネットでのご注文は24時間お受け致しております。
お電話でのお問い合わせは月〜土曜（10:30-18:00）
※日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となる場合がございますので、ご了承ください。
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| 配送方法・送料 |
返品・交換 |
■基本的にヤマト運輸にて発送させて頂きますが、佐川急便をご希望の場合はご注文時にその旨、お書き込みください。また、宅急便の営業所留めをご希望の場合は、営業所名をお書き添え下さい。送料は全国一律500円（一部の地域を除く）ですが、１万円以上のお買い上げの場合は、送料サービスとさせて頂きます。※代引手数料は一律300円です。
■メーカー欠品等により2回に分けての発送をご希望頂く場合は発送ごとのご精算となりますので、各発送ごとのお買上げ金額に応じまして送料サービスを適用させて頂いております。
※当初1万円を越えるご注文のの場合でも、各発送ごとのお買上げ金額が1万円を切る場合は送料500円を承っております。予めご了承下さいませ。 |
■万が一、発注された商品と届いた商品が違う場合や不良品の場合は、返品交換をさせて頂きますので（いずれも未着用の場合に限ります）、商品が届いてから7日以内にご連絡ください（その場合運賃は当店が負担致します。運賃着払いで発送願います）それ以外の場合は商品の性質上、返品・交換はご容赦願います。 |
| お届け予定日・その他 |
※発送荷物は中を開けるまで下着とは全く分かりません |
■輸入ランジェリーに付きましてはお客様からのご注文後、海外へ発注（毎週月曜午前中）致しますので商品お届けまで２週間〜１ヶ月程、お時間が掛かります。また、メーカーの都合により入ってこない品番、サイズ、色等が稀にございます。万一、そのような場合は分かり次第メールにてご連絡致します。
■輸入ランジェリー及び国産ランジェリーを同時にご注文の場合は、輸入ランジェリーの入荷をお待ち頂き、すべてのご注文商品が揃ってからの一括発送となります。２回以上に分けての発送をご希望の場合は、各発送毎の代金ご清算とさせて頂きますので各発送毎のお買い上げ金額に応じまして送料サービスを適用させて頂きます。予めご了承下さい。
■メールでのお問い合わせはこちらへ fun＠elle-net.com |
■伝票は出荷元が「エルネットプラン」、品名は「ＰＣ用品」または「衣類」となります。記入について特にご要望がありましたら、注文フォームのご要望欄にご入力ください。品名「衣類」でも何でもイイですよ。 |
| 会社概要 |
| 会社名 |
有限会社エルネットプラン |
| 住所 |
長崎県長崎市川平町226-7 |
| 電話番号 |
095-814-8622 |
| FAX番号 |
095-814-8623 |
| 営業時間 |
平日10:30〜18:30 |
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