大きく6つにお問い合わせ内容を分類しております。


■■重要■　当店よりのメール送信に関しまして

当店では、翌営業日に【ご注文の確認】のメール、
商品の発送手続きが完了した時に【商品の発送】のメールをお送りさせていただいております。
しかしながら、Yahooメールやhotmailメールをはじめといたしました【フリーメール】をお使いのお客様、 携帯電話のメールアドレスをご登録のお客様等より、メールが届かないという連絡をいただく場合がございます。
また、 プロバイダーのセキュリティー対策ため、当店よりのメールが【迷惑メール】に振り分けられる恐れがございますので、

【お客様対応係】ドメイン　@nextbird.net
【ご注文の確認】メールアドレス：rsp@nextbird.net
【商品の発送】のメールアドレス：mail2@nextbird.sakura.ne.jp

の3種類のメールアドレスを受信できるように設定をお願いいたします。



よくお問い合わせをいただく項目を集めさせていただきました。

Ｑ.メール便や定形外での配送はできますか？
Ｑ.急な注文内容の変更やキャンセルがあった場合は・・・ (当店翌営業日7:00までに連絡なら変更可)
Ｑ.注文してから発送まではどのくらいかかりますか？
Ｑ.急いでいるので早く発送して欲しいのですが？
Ｑ.電話で注文できますか？
Ｑ.返品はできますか？
Ｑ.カラーやサイズの交換はできますか？
Ｑ.送料はいくらですか？
Ｑ.商品の返品をご希望の場合。
Ｑ.サイズ・商品交換につきまして
Ｑ.追加で注文したいのですが・・・
Ｑ.商品の配送状況を確認したいのですが？ (当店からの注文確認メールは受信)
Ｑ.プレゼント用にラッピングして欲しいのですが・・・
Ｑ.領収書は発行できますか？
Ｑ.商品の再入荷を連絡いただけますか？
Ｑ.取り置きはできますか？
Ｑ.在庫がないも商品の取り寄せはできますか？