● ご注文は年中無休・24時間受け付けております。
ご注文メール後、確認メールが自動返送されますが、その後江戸のれんスタッフからも確認メールをお送りいたします。
ご注文・お問い合わせのお返事は、2営業以内を目標とさせて頂いております。
土日祝日はお休みとなりますので、翌営業日にご返信させて頂きます。
3営業日以上お返事がない場合は、お手数ではございますが、再度ご連絡をさせて頂きます。
●商品は原則的に、ご注文日から7日程で発送いたします。
(お支払方法が銀行振込・郵便振込の場合は、御入金確認が取れてから7日以内となります)
手作りの商材が多いので、お時間を頂いております。何卒ご了承下さい。
※納期のかかるものは別途表示いたします
|
● クレジットカード
● 銀行振込・郵便振込
前払いになります。
振り込み手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。
ジャパンネット銀行口座をお持ちの方は、
振り込み手数料を江戸のれんが負担します!
● 代金引換
代引き手数料¥315〜はご負担ください。
|
●通常配送・全国一律¥840
(一部例外商品あり、商品ごとに記載しています)
通常便 ¥10500以上で送料無料
●クール便配送・全国一律¥945
クール便 ¥15750以上で送料無料
※複数箇所に商品を配送される場合、¥10500以上(クール便の場合は¥15750以上)でも別途送料がかかります。
佐川急便かクロネコヤマトにて配送いたします
※地域や荷によって時間指定ができない場合もございますので予めご了承ください。
詳しくはこちら |
食品・手作り品という商品の性質上、お客様のご都合による交換や返品はできません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡をください。
原因調査の上、良品をお送りさせていただきます。
詳しくはこちら |
江戸のれんでは、お買い物やプレゼント応募、メールマガジン購読等のサービスをご利用頂いたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレス等)の保護については最大限の注意を払っております。
個人情報は当社の業務遂行のためのみに利用し管理しております。個人情報は事前の同意なく第三者の開示は致しません。
但し、以下の場合は例外とします。
1)法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2)当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用などを保護するために必要であると当店が判断した場合 |
● そのほかご不明点はこちらにQ&Aをご用意しました。
その他ご不明な点はご連絡ください!
土日祝日はお休みですが、翌営業日にお返事させていただきます!
info@edo-noren.com
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-6-7-301
TEL:03-5649-2977
FAX:03-5649-2972
店長 森田敦子 店長の部屋はこちら |