配送について 配送について
配送についてでーーす。
宅配便を有効利用しましょう


原則:1週間以内、実質3日程度でお届けします! 

原則、ご注文から1週間以内に商品をお届けする努力をしております。
経験ではだいたい3日程度です。
当店から『発送しましたよ』メールが届いているにもかかわらず、もし1週間たっても到着しない場合は宅配便問合せ でお調べになるか、当店へ連絡を下さい。

★佐川急便/クロネコヤマト/郵政公社なので安心、時間指定も可能です!

当店では、佐川急便/クロネコヤマト/郵政公社と契約をしております。
配送会社のサービス内容/地域サポート力/スピードなどを考慮して、最適と考えられる配送会社にて配送いたしますので、どうぞよろしくお願いします。

 また、到着時間指定もできますので、自分の希望する到着日と時間帯をご指定できます。
 時間帯指定: 午前中・12‐14時・14‐16時・16‐18時・18‐21時

★管理人さん、お勤め先のご利用はいかがですか? 

お忙しい方は時間指定もままならないと思います。管理人さんやお知り合い、ご実家、お勤め先への配送はいかがですか?
申し込み時に自宅以外の配送先をご指定いただければ配送可能ですよ。

*オーダーのご住所と発送先が異なる場合は後払いがご利用いただけませんので、ご注意くださいね。

★商品によってはメール便を提案します! 

A4サイズ程度の大きさで900g未満ならなら、メール便も利用できます。価格もお徳です!
メール便ならポストに入るので、到着を待つ必要もありません。
ご希望頂ければ、当店で判断して可能な場合はメール便発送、難しい場合は普通発送 として発送しますので、ご了承下さい。
 

メール便の注意点:

  • 到着日時指定はできません。
  • 到着予定は原則普通便プラス1日です。
  • 壊れ物指定などできませんので、壊れ物は対応しません。またシャンプーなどの水物も対応できません。
  • 保険がかかりませんので高価な商品には対応しません。(原則2000円未満)
  • 最近MAIL便のポストからの抜き取り事故が増えています。
     ポストから商品が出ていると抜き取られ易いそうです。
     ポストが無い、もしくはポストが小さい方は普通便のご利用をご検討下さい。

★私の商品は今どこに?オンライン検索で安心!

宅配便なら配送中の商品が今どこにあるか、オンラインで検索できますので安心です。
商品出荷メールには宅配便の★お問い合わせ伝票番号★が書かれてますので、確認にお使い下さい。
  =〉■佐川急便へ!
  =〉■ヤマト運輸へ!




  通信販売における「無料配送会社指定サービス」中止の件

通信販売ご利用の皆様へ


通信販売における
「無料配送会社指定サービス」中止の件


 当店では長い間、「無料配送会社指定サービス」として、オーダー時に配送会社をヤマト/佐川からお選び頂けるよう対応をして参りましたが、2012年1月より「無料配送会社指定サービス」を中止することとしましたのでご報告いたします。

 昨今の原油高や経済状態などもあり、配送業者より送料値上げを何度も要望され少しづつ対応してきましたが、当社だけでの負担にも限界があり「送料値上げ」も検討しておりますが、「送料値上げ」に踏み切る前に当社としてできることとして、配送会社を柔軟に対応することにより、「送料値上げ」を防ごうと考えました。

 また大震災でも経験したように、配送会社によって弱い部分や強い部分もあり、サービス内容/地域サポート力/スピード/コストなど、今後ますますの競争が予想されます。そんな中、ヤマト/佐川以外の配送会社についても検討しており、「発送に対する柔軟性」が通販会社の生命線とも考えております。

 もちろんお客様によって好みの配送会社があったり、地域サポート力などで「配送会社指定」を希望されることは重々理解はしているのですが、「送料値上げ」や「発送に対する柔軟性」を考え、当店を支えて下さる多くのお客様へのメリット提供を考え、「無料配送会社指定サービス」を解除することが賢明と決断いたしました。

 「わんのはな&エコ雑貨」としては、今後もお客様へのサービスの向上を目指していきますが、上記ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いします。



2011年11月
わんのはな&エコ雑貨 運営会社
有限会社エコプラン二十一 代表取締役 戸松寛人