よくある質問
中古携帯(白ロム)について
  • 中古携帯(白ロム)電話とは何のことですか?

    携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。

    最近の機種は、ほとんどが携帯端末の中に挿入されているSIMカードを差し替える事により自由に機種変更が可能です。 ※auの商品は機種変更の際、お近くのショップにてお手続きが必要となります。 (契約事務手数料2,100円) SIMカード非対応機の場合は、各キャリアショップでの解約手続きが必要になります。


    端末 状態
    FOMA端末(DoCoMo) 「FOMAカード」を抜いた状態のもの
    3G端末(SoftBank) 「USIMカード」を抜いた状態のもの
    ICカード端末(au) 「ICカード」を抜いた状態のもの
    SIMカード非対応(各キャリア) 各キャリアショップで解約手続きを行った状態のもの

  • 中古携帯(白ロム)携帯のメリットは?

    中古携帯(白ロム)は、通常に携帯電話ショップや電気店などで機種変更を行った場合と比べて市場価格より安くなる事があります
  • SIMカードってなんですか?

    携帯電話会社が発行する電話番号などの契約者情報を記録したICカードで、 携帯電話機に差し込んで利用者の識別を行うことができます。

    端末が壊れたとしても別の端末に差し替えることで自分の契約の移動が容易となり電話やメールなどSIMカードが差し込まれている端末で受け取ることが可能です。

    ドコモならFOMAカード、auならau ICカード、ソフトバンクならSoftBank 3G USIMカードと言う名称になっています。

  • 中古携帯って汚そうなイメージなんですが?

    細部にわたり丁寧にクリーニングし、端末内のデータを完全消去した状態でリユース品としてよみがえらせ、販売致しております。
  • 査定ランクをおしえて下さい。

    ランク 状態 詳細
    Sランク 未使用品 【未使用】動作確認のみ行った状態。
    Aランク 新品同様 【新品同様】開封はしたがキズが全く無い中古品。
    Bランク 中古美品 【中古B】キズ・ハゲなどが少ない中古美品。
    Cランク 中古品 【中古C】キズ・ハゲなどのある中古品。
    Dランク 中古品 【中古D】キズ・ハゲなどが目立つ中古品。
    Eランク 中古品 【中古E】ダメージが大きく、裂傷が激しい中古品。
お支払・送料について
  • クレジットカードは使えますか?

    取り扱いカードは以下のとおりです。
    すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
    カード会社
    カード会社 支払い方法
    VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
    AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
  • 代金引換は使えますか?

    【業者】ヤマト運輸

    【備考】
    ●ご注文後に楽天市場より自動配信メールが届きますが、在庫確認が出来ましたら改めてメールによりお支払総額、発送日などの詳細をお知らせ致します。 ※このメールを控えとして保管して頂ければ幸いです。

    ●商品代金【商品代+代引き手数料+送料】を商品到着時に配達員へ現金にてお支払い下さい。

    【代引手数料】 全国一律料金: 324円

    まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便

  • 銀行振込に対応してますか?

    【振込先】ジャパンネット銀行(ジャパンネットギンコウ)
    本店 普通 7562769 株式会社ウルス携帯少年(カブシキガイシャウルスケイタイシヨウネン)

    【備考】 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    ●ご入金確認後に発送いたします。

    ●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

  • 送料について

    全国一律料金: 500円
    5,000円以上のご購入で送料無料
    (一部アクセサリ商品においては、レビュー記入でメール便送料無料です。)
返品について
  • 返品したいのですが

    ●お客様都合の場合によるご返品、交換のご要望はお受けできませんので、ご了承ください。

    ●返品を受け付ける条件 初期不良・破損品・誤納品の商品に限り商品到着日より7日以内(商品到着日含む)とさせていただきます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

    ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良・破損品・誤納品の場合は当社が負担いたします。

    ●返金について 同等製品がない場合のみ返金での対応となります。 初期不良・破損品・誤納品の場合は、同等製品と交換対応となります。

    ●返品連絡先 〒150-0042
    東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川ビル7F
    株式会社ウルス
    TEL:0120-970-446
    FAX:03-5428-4453

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