●　商品の納期について

当店では、できるだけ低価格を実現させて頂くために、 メーカーから取り寄せ、直送させて頂く商品がございます。 そのため、商品によっては、御注文の時点、御入金の時点で在庫がない、 または、お届けに時間がかかるなど、お客様にご迷惑をお掛けする場合がございます。 何卒、ご理解頂きますようお願い申し上げます。 万が一、欠品・納期遅れが発生致しました場合、 できるだけ早急にご連絡させて頂きます。 またブラウザの環境によっては、色合いなどが実際の商品と異なる場合が御座いますので予めご了承下さいませ。

●　お支払方法

お支払方法は、
楽天バンク決済・郵便振替・銀行振込・ジャパンネット銀行振込・ イーバンク銀行決済・代金引換・セブンイレブン決済のいずれかの方法からお選びいただけます。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。 ご安心下さい。

●　送料について

送料及び代引き手数料は、商品のお届けする地域・購入金額にによって異なります。詳しくは詳細ページをご確認ください。

ご希望の到着日・時間帯を、ご注文時にご指定ください。
お届け時間帯は下記の6つの時間帯からお選び下さい。
なお、配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。

●　営業時間について

営業時間
平日　９：００〜１８：００
土　 ９：００〜１５：００
※日祝祭日はお休みをいただきます。
土曜日は営業日と休業日がございますので詳しくはカレンダーをご覧下さい。

●　返品・交換について

【返品の可否】

●商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合や、お申し込みと異なる商品が届いた場合につきましては、 商品到着後７日以内に弊社までご連絡ください。弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。また、その場合にかかる送料や手数料などはこちらが負担させていただきます。

●お客様のご都合による返品・交換につきましては原則としてお受け出来ません。 ただし、一部の商品につきましては未開封・未使用の場合に限り、返品交換を承ることが出来ます。 その場合、往復の送料と再販手数料をご請求させていただいております。

⇒詳しくはこちら

相談なくご返品された商品に関しましては、お受け取り出来ませんので、ご了承くださいませ。

【送料関連】
●次の場合は、返品または交換について返品送料は頂きません。
（１）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
（２）お申し込みと異なる商品が届いた場合
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させていただきます。
●上記以外の商品のイメージ・サイズ違い等、お客様の事情による返品については、
返送料はお客様のご負担で返送して頂きますよう、お願い申し上げます。
また、お客様都合の返品・交換は、手数料を頂く場合がございます。
手数料の金額は、商品によって違いますので、当店までご相談くださいませ。

※お客様の事情による交換につきましては、送料は往復お客様のご負担になります。
※当店の送料負担商品をご返品された場合、当店からの送料をご返金額より差し引かせていただきます。

【返品の窓口（連絡先）】
●お支払済みの商品を返品される場合は、商品返送前に、当店まで必ずご連絡下さい。

《返品・交換連絡メールアドレス》
ecjungle@meicho.ne.jp
件名：商品返品・交換について

《電話番号》
052-561-0221

《送付先》
〒451-0043
愛知県名古屋市西区新道2-5-6
（有）オーディーエー配送センター宛

【返金方法】
返品による返金は毎月末日までにご清算のうえ、銀行振込にてご返金いたします。
なお、振込手数料はお客様負担となりますので、予めご了承くださいませ。

●　会社概要

有限会社オーディーエー　配送センター
店名：EC・ジャングル

〒451-0043 愛知県名古屋市西区新道2-5-6
配送センター
TEL:052-561-0221 FAX:052-561-0261
店舗運営責任者:小田　盛治朗(楽天市場販売部)
店舗セキュリティ責任者:谷川　祐一（ＷＥＢ担当）
店舗連絡先:ecjungle@meicho.ne.jp
お問合せに関してのお願い:楽天あんしんメルアドサービス