| 発送について |
|
 |
| できるだけ早くお届けできるように努力していますが、商品の発送は、ご注文いただいた営業日から２日〜７日程度お時間をいただいております。特に、自家焙煎のお茶は、ご注文を受けてから１品ずつ焙煎しますので、多少のお時間をいただいております。お待たせする分、丁寧に心を込めてお作りしていますので、ご了承ください。 |
| お支払い |
|
○クレジットカード一回払い（VISA・JCB・NICOS・MASTER）
カード払いは手数料は無料。楽天市場はＳＳＬというカード番号安全化システムを使っているので安心です。
○NP後払い（コンビニ15社・銀行・郵便局）
○ヤマト運輸代金引換（手数料お客様ご負担）
○銀行振込（前払・手数料お客様ご負担）
○コンビニ決済（前払・手数料お客様ご負担）
※詳しくはこちらをご覧ください。 |
| 送料について |
一配送先につき、合計5250円(税込み）以上のご注文の場合はe茶.comが負担いたします。
※送料は地域によって異なります。詳細はコチラをご覧ください。
もう少しで5,250円だったのに！って方の為に、
プチプライスの商品を集めたコチラのページを作りました。 |
|
| 楽天市場はじめてさんへ |
コチラのページで、お買い物方法を写真入で詳しく説明してあります。
Ｑ＆Ａはコチラです。（別ウィンドウが開きます） |
| 返品について |
お客様のご都合による商品の返品、交換は商品到着後、1週間以内に、まずはメールにてご連絡下さい。
その際の送料および手数料は、お客様ご負担となります。
なお、不良品や商品違いなど、弊社の不手際による交換につきましての実費は、弊社が負担いたします。 |
| お問い合わせ |
くろき製茶株式会社e茶.comネット通販事業部
〒885-0016
宮崎県都城市早水町14-1
TEL 0120-45-2820 FAX 0986-45-2822
e-mail info@echa.co.jp
電話受付時間 9：00〜17：00
担当 井手上 恵
メールおよびご注文は、24時間受け付けておりますが、対応は上の時間内となります。ご了承ください。 |
| お約束 |
| e茶.comでは、お客様とのやり取りの中でお教えいただいた個人情報（住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は絶対にございません。どうぞ安心してご利用下さい。また、メールマガジンをご希望されたお客様以外にメールマガジンをお送りすることはありません。 |
|
