 お支払いについて
■クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて、クレジット会社に安全に送信されますのでどうぞご安心ください。
■楽天銀行振込
（振込手数料はお客様ご負担）
■代金引換
（振込手数料はお客様ご負担）
送料/配送について
本州のみ送料無料
※北海道・沖縄・離島のみ送料一部（５００円）を、後ほど加算させて頂きまして、ご注文承諾メールを送信させて頂いております。
・送料無料ですが、代引手数料はお客様負担とさせて頂きます。
・配送は佐川急便 または ヤマト運輸 ・メール便 でお届けいたします。送料無料の為、お客様による配送業者のご指定はご遠慮下さい。
(配達業者をご指定される場合別途500円加算にて対応致します)
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。・また、時間指定もうけたまわります。
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ラッピングについて
ラッピングは無料にて対応しております。
・ご希望のお客様はご注文時にラッピング希望のチェックボタンまたは、備考欄やお問合せで「ラッピング希望」の旨を記載ください。
尚、弊店はブランド直営店ではなく、代理店ですので各ブランドのラッピング用紙、ショッパー等ございません。
特別な記載等が無い場合は、通常弊店のご用意させて頂きましたラッピング用紙にてラッピングを行います。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
商品在庫について
・当サイトに掲載している商品は、複数店舗で同時に販売しております。その為、サイトよりご注文を頂いた時点で稀に他店舗にて完売してしまい、欠品してしまう場合がございます。
・在庫が有る場合には、通常注文日から３日以内に発送致しますが、在庫が無い場合にはメーカーからの取寄せになる
場合もございます。
その場合には納期をご連絡の上、発送させていただきますので
ご了承下さい。
・メーカー生産終了、又は生産未定の場合は、決済された後にキャンセルさせていただく場合もございますのでご了承下さい。
商品画像について
・画像は、照明等の関係や、モニター、パソコンのブラウザごとにカラーバランスなどが異なるため、実際の商品と色、質感等が若干異なる場合がございます。
・また、画像は都度撮影しておらず、使い回しの為、予告なくデザインが変更される場合がございます。デザインの変更(新型,旧型)による機能上問題ない場合の返品・交換は受け付けておりません。サイズはあくまでおおよそのサイズです。
プライバシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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返品、交換について
・基本的にお客様のご都合による返品、交換はご遠慮いただいております。何とぞご了承くださいませ。
・発送時の品質チェックは万全を期しておりますが、届きました商品がご注文品と違う場合、また破・汚損などがございましたら、商品到着後、7日以内に（0598-21-2244)までご連絡下さい。
・尚、クーリングオフ制度はインターネット通販では
適応されませんのでご了承くださいませ。
>>詳しくはこちらをご覧下さい。
営業時間について
ネットでのご注文は２４時間うけつけております。
営業時間 １２：００〜１８：００
メールの返信は24時間以内を心がけております。
・言葉のやりとりによるトラブルを未然に防ぐためにもお客様にはメールでのご連絡をお願いしております。
・弊店通販事業部(以下 通販部)は、実店舗の一角にて実店舗も兼ねて通販部を営業しております。
しかしながら、実店舗と通販部の営業時間は別となっており、スタッフも分かれております。
・お電話頂くお時間によっては通販部のスタッフがご対応できず、実店舗のスタッフがお電話のご対応に当たらせて頂く場合がございますが、個人情報の関係もございますので、実店舗のスタッフには、お客様のご注文情報などの閲覧権限がございませんので充分にご対応させて頂く事が出来かねます。
▲通販部の電話対応時間：AM12：00-PM18：00▲
通販部電話番号：0598-21-2244
ご迷惑をおかけ致しますが、お電話でのお問い合わせは上記時間にてお願い致します。
会社情報/お問合せ
【運営社名】 ImportHouse RinRin
【住所】〒515-0034
三重県松阪市南町25
インポートハウスリンリン本店
【TEL】0598-21-2244 (12:00〜18:00）
【Mail】rakuten@e-rinrin.com
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