【イーノスタイル】ようこそ/シンプルモダン工場直営家具ショップ
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商品の返品、キャンセルについて

■ ご注文頂きました商品は、到着後直ぐに開封してご確認下さい。

■ 品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良等が
ございましたら、返品・同一商品の交換をお受け致します。
  尚、商品の破損・不良の際は、必ず商品受け取り後7日以内に
ご連絡下さい。(連絡先:下記参照)
  ※大変お手数ですが、破損・不良部分の写真を添付し、
可能な限り商品の詳しい状況を明記してご連絡下さい。


【返品などのお問い合わせ先】
TEL:0944-86-4267(9:00〜16:00)
FAX:0944-86-4584  
E-Mail:sadirect.61@bj.wakwak.com
〒831-0002
福岡県大川市大字下林466-5 (有)ホームファニシングナカムラ
担当:中村




◆初期商品不良による返品・交換について


■ 初期商品不良による返品・交換の送料は全て弊社負担とさせて頂きます。
■ 在庫の状況により即座に商品の交換ができない場合がございます。
  出来る限り早急に手配致しますが、お客様のご希望に添えない場合も
ございますので何卒ご了承下さい。
■ 返品・交換の際は弊社が集荷手配をいたします。返品・交換の際には必ず
御連絡下さい。連絡無しに返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れも
あり、お客様にご負担をお願いする事となる場合がございます。
■ ご返金につきましては、返品商品が弊社指定場所に到着後、
1週間以内にお客様ご指定の口座にお振込み致します。


◆お客様都合による返品・交換について

■ お客様のご都合による返品・交換は原則として受け付けておりません。
■ やむをえない事情での返品・交換は、商品到着日より7日以内・未使用商品に
限り承ります。
 
※ 搬入経路が狭かった為、搬入不可の際もお客様都合に含まれますので、
搬入経路の事前確認をお願い致します。

   また、色味や素材の認識に関する相違での返品・交換につきましても
お客様都合に含まれますのでご了承下さい。
■ 返品の際は弊社が集荷手配をいたします。返品の際には必ず御連絡下さい。
連絡無しに返品されますと、高額な返送料金が発生する畏れがございます。
返品・交換の送料(往復送料)、送料込商品の場合は、商品金額の30%
ご返金の際の振り込み手数料、
その他返品・交換に関わる費用はすべてお客様のご負担となります。

■ 弊社にて返品・交換商品を確認後、特に問題が無い場合は1週間以内に
ご指定の口座にご返金致します。
■ 下記項目は返品・交換の対象外となります。
  ・ 受注生産品、特注商品
  ・ お届けから8日以上経過した商品
  ・ お客様が一度ご使用になられた商品
  ・ お客様が汚損・破損された商品


◆ご注文のキャンセルについて

■ ご注文のキャンセルの際はメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
(連絡先:下記参照)

※ 商品出荷後のキャンセルの場合、往復の送料(送料込商品の場合は、商品金額の30%)は
お客様のご負担となります。ご了承下さい。



【返品などのお問い合わせ先】
TEL:0944-86-4267(9:00〜16:00)
FAX:0944-86-4584  
E-Mail:sadirect.61@bj.wakwak.com
〒831-0002
福岡県大川市大字下林466-5 (有)ホームファニシングナカムラ
担当:中村




 |E:NO STYLE Shopping Information
ご注文に関して 配送及び搬入に関して 営業時間
●ご注文は24時間受付ております
ご注文をいただいた翌営業日(月曜〜金曜の平日)までにご注文確認メールをお送りさせていただきます。(土日祝はメール返信定休です)
商品の発送はお客様からのご入金確認後となります。
当店の商品は大型商品のため、商品の受取りには必ずお客様の立会いが必要となります。出来るだけご注文の際に配達希望日をご連絡ください。
※時間帯の指定に関して
午前/午後のみの指定は承ります。(但し、地域によってはご指定できない場合がございます)
土日祝は、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございますので、ご指定は承っておりません。ご了承下さい。
※日時指定に関しましては、配送状況、天候などによりましてご指定日時にお届けが出来ない可能性もございます。予めご了承の程お願い申し上げます。

※商品配送後のトラブル防止の為、事前にご確認下さい。
□エレベーター、階段のサイズ
□玄関入り
口、設置場所までの搬入経路のサイズ
月〜金曜日    9:00〜16:00
営業日に関しましては上記のカレンダーをご覧下さい。
 お問い合わせはこちら
 TEL:0944-86-4267
 FAX:0944-864584
 E-Mail:sadirect.61@bj.wakwak.com
お支払いに関して 返品に関して
お支払方法は次の通りになります。
商品代金は前払いとなります。お支払を確認後、当店より配送いたします(商品代引を除く)。
お支払い方法/工場直営家具ショップ イーノスタイル
商品到着後すぐにご確認をお願い致します。
万が一、お届けさせて頂いた商品の方に不良、間違いのあった場合は直ちに返品、交換させて頂きます。
返品、交換は商品到着後7日以内とさせて頂きます。
イメージ違い等の、お客さま都合による返品、交換は受け付けておりません。
商品の色合いに関して
販売している商品の色合いは、モニターにより多少現物と違って見えることもございますのでご了承ください。
送料に関して プライバシーポリシー
送料に関しましては、商品、地域により、個別に設定させて頂いております。
□宅配便 (西濃運輸、ヤマトホームコンビニエンス)
※ご注文の際に、玄関先引渡し、または開梱・設置での配送を選択ください。
*送料の詳細はこちらをご覧下さい。
お客様からいただいた個人情報は、当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡・提供することはございません。