ホーム【電気カーペット】品番:HU-204・HU-304(2011年製)をご愛用のお客様へ

【電気カーペット】品番:HU-204・HU-304(2011年製)をご愛用のお客様へ

2015年3月16日

お客様各位

謹啓 平素は弊社のインターネットショップ「くらしのeショップ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2011年製の電気カーペットの一部の製品において、コントローラー内部の部品が異常発熱し、
コントローラー裏面樹脂が焦げる事故がこれまでに計12件発生しています。(製造元:ワタナベ工業(株)ブランド 1件含む)
いずれも火災や人的被害には至ってはおらず、次の点にご注意の上ご使用いただく分には問題ございませんが、
今一度ご確認の上ご使用くださいますようお願い申し上げます。
なお、異常を感じた際には直ちに使用を中止するとともに、下記のお問い合わせ窓口までご連絡お願い致します。

謹白

(2) お問い合わせ窓口

フリーダイヤル 0120−545−191
受付時 間:午前9〜後5受付時 間:午前9〜後5受付時 間:午前9〜午後5時00分
(土 ・日祝を除く /但し、3月21日22日は受付いたします。 )

■Eメール受付: wsupport@watanabe-ind.co.jp
■フリーFAX:0120-797-232
氏名・住所・電話番号・品番・製造年・ロット番号・購入年月を入力し、送信ください。
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

また、お客様には引き続き安心してご使用頂けますよう、本書をご確認いただくほか、今一度、取扱説明書「安全上のご注意」をご覧いただけますようお願い申し上げます。