e-goodsからのお知らせ

e-goodsでは、当店からの注文確認メール及び、お客様からいただきましたメールへのお返事は、基本的に2営業日以内に送信させていただいております。
万が一、当店よりメールが届いていない場合、大変お手数ですがrakuten@e-good-s.comまでご連絡いただきます様お願い致します。

セキュリティソフトをお使いのお客様へ
当店のメールがスパムとして認識され、場合によっては受信拒否となってしまうという報告をいただいております。その際、お手数ですがメール受信ソフト又はセキュリティソフト側で当店からのメールを正常に受信できるよう設定をお願いいたします。

商品ご購入の際にご確認ください。

商品在庫に関しましてはできる限り万全を期すよう心掛けておりますが、当店でのご注文が完了いたしましても、注文が殺到もしくは、注文のタイミングにより在庫切れが発生することがございます。
その際は、当店からお電話、又はメールにてご連絡させていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

大量のご注文、お届け日ご希望の場合は、念のため一度rakuten@e-good-s.comまでお問い合わせいただくことをお勧めいたします。
お問い合わせいただければ現在の在庫状況をお調べさせていただきます。



ご注文の流れ

Step1
ご注文後、楽天市場から注文確認の自動返信メールが届きます。
（もし届かない場合、何らかの形で注文が確定していない、もしくはお客様のメールアドレスが間違っている場合がございます。その際、確認の上お問合せ頂くか、再度ご注文いただきますようお願いいたします。）

Step2
2営業日以内に当店から注文確認メールが届きます。

※お届けまでの日数は商品によって異なります。一部家具などの納期のかかる商品等につきましては、当店からの注文確認メール内にてお届け予定日を記載させていただきます。

Step3
商品が発送されます。
（交通事情などによりお届け日に変動が生じる場合がございます。）