イーコピーでは、保守や修理も可能です。
お買上時に機種は限定されますが、保守契約が出来ます。
保証期間が過ぎた商品につきましても有償ですが、修理が可能です。
修理部品が無い場合もございますので、詳しくはお問い合わせください。
毎月定額をお支払いただくと部品代、出張費、技術料の負担なく修理させていただきます。 他社で購入されたコピー機も承ります。 他社で購入された場合、初回調査費として15,000円承ります。 調査費とは、現状のコピー機に不具合や異常がないか確認する事を言います。 その時点で不具合があった場合には、別途部品代をいただきます。 正常動作することを確認した後、保守契約を結ぶことになります。 対応地域は以下限定となりますので、ご確認をお願いいたします。
地域 | 保守料金 |
岡山市 | 10,000円/月 |
倉敷市・井原市・総社市 | 8,000円/月 |
福山市 | 8,000円/月 |
笠岡市・矢掛町 | 5,000円/月 |
浅口市・里庄町 | 3,000円/月 |
保守可能機種は、MF7110 MF7140 MF7210 MF7240 MF7330 MF7350 MF7450となっております。
ご連絡いただけましたら最短即日対応させていただきます。東京23区内の修理も可能です。(提携業者が訪問して修理)
※修理依頼が混雑していた場合は翌日になる場合がございます。
修理の流れ
1.お問い合わせよりご連絡ください。
2.弊社スタッフが現地へ下見に伺い、故障内容を確認させていただき、現地見積もりは出張費、調査費5,000円〜(地域によって異なります)
持ち込みは調査費2,000円のみ。
3.即決いただければそのまま現地で修理、若しくはご検討いただき後日再訪問にて修理。
※後日訪問の場合は別途基本料金がかかります。
4.修理完了後現地にてお支払いただきます。
地域 | 基本料金 |
岡山市 | 15,000円+部品代 |
倉敷市・井原市・総社市 | 15,000円+部品代 |
福山市 | 15,000円+部品代 |
笠岡市・矢掛町 | 8,000円+部品代 |
浅口市・里庄町 | 8,000円+部品代 |
東京23区内 | 18,000円+部品代 |
スポット修理をご依頼いただいた場合の料金です。
基本料金とは、調査費、検査費、事務費、出張費、作業費などの総称です。
他店で購入したものでも修理が可能です。
当店へ持ち込み修理も可能です。
持込の場合の基本料金は3,000円で部品代は別途です。
通信修理
当店へ送っていただき、修理をしてお戻しするサービスとなります。
対応地域 全国
送料はお客様負担です。(往復)、基本料金は3,000円で部品代は別途です。
お支払い方法
■代金引換、銀行振り込みがご利用可能です。 お支払いの詳細につきましてはこちらをご確認ください。
お届けについて
■ゆうパック、佐川急便、西濃運輸、ヤマト家財宅配便、定形外郵便、ヤマトメール便の何れかでお送りいたします。
■発送前に再動作確認、クリーニング、梱包を行うため商品によっては数日後の発送になる場合がございますので予めご了承ください。
■配送希望時間帯をご指定出来ます。ただし、時間を指定された場合でも事情により指定時間内に配達ができない事もございますので予めご了承ください。
営業日・営業時間
■定休日:土曜・日曜・祝祭日・年末年始・夏季休暇
■営業時間:10:00〜17:00
ご質問・ご相談について
■メール、お電話のどちらでも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
※お電話では即答出来かねる場合がございますので、メールの方が確実です。
TEL:0865-44-7939(平日10:00〜17:00)
FAX:0865-45-8544(24時間受付)
メール:rakuten@e-copy.jp(24時間受付)
領収書について
■領収書を発行希望の場合は注文後にメール等にてお早めにお申し付けください。 商品に同梱してお送りいたしますので、既に商品を発送済みの場合は返送封筒と切手を同封の上弊社までお送りください。
個人情報の取扱について
■お客様からいただいた個人情報 (住所・電話番号・メールアドレスなど)は商品の発送とご連絡及び各種告知のみに使用いたします。 お客様に無断で第三者に譲渡・提供することはございません。
保証について
■商品毎に保証期間がございますので、商品ページでご確認ください。
返品・保証事項はこちらでご確認ください。
■動作不良が起きた際にはメール、お電話にてご注文番号、お名前、商品名、到着日、動作不良の内容をお伝えください。
■保証期間を過ぎた商品については、メーカー様にお問い合わせいただくか、一度当店までお問い合わせください。
返品・キャンセルについて
■お客様都合の返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。
■ご注文確定後24時間以内にキャンセルのご連絡が無い場合は正式なご注文と致します。
その後のキャンセルの場合はキャンセル料として総額の20%をご請求させていただきます。(いたずら防止の為)
また、24時間以内であっても既に発送のご連絡の後の場合はキャンセルをお受けできませんのでご注意ください。
トナーはいかなる場合でもキャンセルはできません。
モノクロコピー機 モノクロ複合機 カラーコピー機 カラー複合機 プリンター カラーレーザープリンター バーコードリーダー
モノクロレーザープリンター 互換インク ドットインパクトプリンター インクジェットプリンター 増設カセット 増設メモリ
修理部品 ファックス プロッター プロッターベルト パソコン モニター 印刷機 シュレッダー スキャナー 防犯カメラ
POSレジ サーバーラック プリンターヘッドクリーニング液 リサイクルトナー 輸入純正トナー 中古コピー機 中古複合機
中古モノクロコピー機 中古モノクロ複合機 中古カラーコピー機 中古カラー複合機 中古レーザープリンター 中古プロッター
中古カラーレーザープリンター 中古モノクロレーザープリンター 中古ドットインパクトプリンター 中古レーザープリンター
中古増設メモリ 中古修理部品 中古ファックス 中古増設カセット 中古パソコン 中古モニター 中古印刷機 中古シュレッダー
中古バーコードリーダー 中古防犯カメラ 中古サーバーラック 中古POSレジ
キャノン/Canon
エプソン/EPSON
リコー/RICHO
シャープ/SHARP
コニカミノルタ/KONICAMINOLTA
京セラ/KYOCERA
富士ゼロックス/FUJI XEROX
東芝/TOSHIBA
NTT
理想科学/RISO
デュプロ/Duplo
NEC/日本電気
富士通/FUJITSU
沖データ/OKI
ヒューレット・パッカード/HP
デル/DELL
レックスマーク/Lexmark
パナソニック/Panasonic
EIZO
武藤工業株式会社/MUTOH
グラフテック/GRAPHTEC
バッファロー/BUFFALO
オリンパス
東芝テック/TOSHIBA TEC
明光商会
ブラザー/Brother
三菱/MITSUBISHI
ムラテック/muratec
ホリゾン/HORIZON
兼松エレトロニクス/KEL
シグマー技研
合資会社オリエンタル
キーエンス/KEYENCE
Copyright 2013 e-plaza inc. 本サイト内の写真やイラストなどの無断転載、転用を固くお断りいたします。