メール便は荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等に投函・配達するサービスです。
・荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
・目安として3〜7日目のお届けになります。（離島・一部地域を除く）
・小型・軽量の商品(厚さ2cm以内)のみご利用いただくことができます。
1、メール便に関しては、基本的に【メール便対応】と記載している商品のみの適用となります。
2、メール便をご希望の場合、配送方法をメール便に変更していただき、備考欄に『メール便希望』など、わかりやすいよう、ご記入ください。
【メール便対応】の記載があっても、配送方法が『宅配便』、備考欄に『メール便希望』等の記載がない場合は、通常の宅配便で発送を行います。
3、メール便をご指定いただいても、商品によってはメール便配送できないものもございます。その際は、当店より発信させていただきます「ご注文確認メール」にてご連絡させていただきますので、必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。その際に、ご注文内容のご変更等があった場合は、お知らせください。
4、ご連絡いただいた場合でも、商品の発送後は、ご注文内容の変更等はお受けできませんので、ご了承ください。
5、 メール便ご利用の場合、配送中の事故による商品の破損・汚損・紛失等の保証は一切できかねますので、予めご了承の上お選び頂きますようお願いいたします。
6、 商品発送後、３日〜７日でポストに投函されます。
7、 お届け日・時間帯のご指定が出来ません。
8、 お支払方法[代金引換]はご選択いただけません。
9、 ご注文内容あるいはご注文数によってはご利用いただけない場合がございます。その場合、追って当店よりご連絡いたします。
10、 お支払方法で「銀行振り込み」をお選び頂いた場合。
※配送方法でメール便をお選び頂いても、「商品サイズ、重さ」によってはメール便ではお送り出来ない場合があります。
※当店からのご注文確認メールが届く前に商品代金をお支払はご遠慮下さい。
（楽天からの自動配信メールは当店から発信したものではございません。楽天システムのサーバーより発信されたものですので、当店より発信するご注文確認メールが届くまで、当店口座へのお振込み等はご遠慮下さい。）
11、発送後、お荷物の管理は運送業者管理となりますので、発送後のお荷物の状況につきましては、運送業者に直接ご確認いただきますようお願い致します。
12、発送後のお荷物の状況に関しては、当社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
13、メール便につきましては、配送時間、配送日時等は指定できません。あらかじめご了承ください。
Q1、なぜメール便に対応していない商品なのに、配送方法でメール便が選べたのか？
A、大変申し訳ありません。現在 楽天市場のシステムでは、商品ごとに配送方法を指定する事は出来ません。
そのためメール便に対応していない商品でも、購入時に配送方法からメール便をお選び頂けるようになっております。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご了承下さいますよう宜しくお願い致します。
Q2、着払い（代引き）でメール便で送ってもらいたいんですけど、できますでしょうか？
A、メール便は、簡単に申し上げると、ポスト投函するのみのサービスとなっております。
よって、配送員がお客様のもとに直接お届けにあがるサービスではございませんので、着払い（代引き）でメール便発送はできません。クレジット、銀行振込、郵便振替、楽天バンク決済のみのご利用となります。
以上をご確認の上、メール便をご利用ください。また、着払いをご希望のお客様は宅配便での配送をご利用ください。
Q3、メール便の配送状況を教えてください。
A、商品発送連絡の際に、あらかじめお荷物番号をお知らせしております。
そちらのお荷物番号にて、ヤマト運輸のHPにてお荷物のお問い合わせが可能ですので、ご利用ください。
また、こちらのお荷物番号は、メール便の配送にて必ず必要な番号になりますので、商品到着までお控えください。
Q4、メール便で商品が到着したのですが、商品にひびが入っていました。交換可能ですか？
A、誠に申し訳ございません。この様なケースにつきましては、当店では一切補償等できかねますので、ご了承ください。
メール便の特性上、中身の保険、補償等は一切かかっておりませんので、ご了承のうえ、メール便をご利用ください。
● メール便をご利用いただけるサイズ
長辺34cm以内・厚さ2cm以内の縦＋横＋厚さの合計が60cm以内で重量1,000g以内のもの。
A4サイズの目安は角２封筒以内のサイズとなります。（角２封筒＝縦：33.2cm・横：24cm以内）
※メール便は配送業者によって、下図のようにチェックがあります。
※メール便をご希望された場合でも、下図のチェックを通らない商品につきましては、メール便での発送を配送業者に受け付けてもらえません。
●ご了承の上メール便をご利用頂けますようにお願い致します。
※封筒の中で荷物が動いてしまい厚さが一定にならない場合は、動かない様に固定をしてください。
※押しつぶしたり、定規に無理矢理押しつけて通るものはお預りできません。
● ご利用料金
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厚さ2cm以内で A4サイズ（角2封筒以内）
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全国一律料金：165円 |
速達メール便
● ご利用料金
| 厚さ2cm以内で A4サイズ（角2封筒以内） | 全国一律料金：267円 |