はい、どちらも快く承っております。
ただし、

・汚損していないもの
・未使用のものの
・タグを外していないもの

に限ります。

ご希望の方は、商品到着後7日以内に当店までご連絡頂けますようお願い致します。

交換・返品希望メールのテンプレートはこちらをご参照下さい 。(メールテンプレートへ)

またお電話でご連絡頂く際には、

・注文者様のお名前
・ご購入商品名
・ご交換希望商品(サイズ)

をお知らせ下さいますようお願いします。
ご交換またはご返品についての詳細をお知らせ致します。

ただし以下のような場合、ご交換をお受けできない場合もございます。

・ご希望の商品の在庫がない場合
・購入から時間がかなり経過している場合など

ぜひお客様に合った商品、気に入って頂ける商品をお届けしたいと思っております。
お気軽にご連絡下さいね。

※不良品やご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、手数料当店負担にて至急対応させて頂きます。お手数 ですがご連絡頂ければ幸いです。

サイズ違い、イメージ違いなどお客様都合によるご返品やご交換の場合、
往復送料がお客様のご負担となりますことをご了承下さい。

●交換の場合にかかる金額
・商品を当店までご返送頂く際の送料＋再発送の際の送料(ご交換希望商品のご注文を新たに入れていただくため、そ の際に送料はかかります。)

なお、ご返品の際にはどの宅配業者さんをご利用頂いても結構です。
また普通郵便やメール便は、万が一紛失してしまった場合の保証がございませんので、ご利用はお控え下さいますよ うお願いします。

---------------------------------------------------------

●返品の場合にかかる金額
・商品を当店までご返送頂く際の送料
どの宅配業者さんをご利用頂いても結構です。

　　 ・ご返金の際のお振込手数料
　525円（三菱東京UFJ銀行の口座をご指定頂いた場合105円）

クレジットカード、全額ポイント利用以外のお支払い方法でご注文頂いた場合は、銀行の口座にご返金となります。 どうしてもお振込手数料がかかってしまいますので、上記金額をお支払頂いた金額より差し引かせて頂くことをご了 承下さい。
ご返金時の振込名義は、アクアノート(カ　となります。

クレジットカード支払いの場合は、カードの取消処理となりますのでご返金の手数料はかかりません。全額ポイント 支払いの場合は、ポイントにて全額返還致します。

なお不良品による返品・交換の場合は、当店で送料・手数料を全額負担させて頂きます。

●交換の場合

商品到着後7日以内にご返送下さい。(送料お客様負担でお願い致します。)
↓
スムーズに交換手続きを行うため、商品返送前にご交換希望の旨をご連絡頂けますようお願い致します。
↓
新たにご希望商品のご注文を入れてください。
↓
商品が当店に到着次第、順次交換品(新たなご注文分を)を発送します。(ただし、振替有の場合のみ、このような順序 となります。)
↓
交換品(新たなご注文商品)発送後、メールにてご連絡致します。

●返品の場合

商品到着後7日以内にご返送下さい。(送料お客様負担でお願いします。)
↓
スムーズに返品手続きを行うため、商品返送前にご返品希望の旨をご連絡頂けますようお願い致します。
↓
商品が当店に到着しましたら、ご注文キャンセル(ご返金)のお手続きを致します。
↓
お手続き終了後、メールにてご連絡致します。

差額を頂戴する、またはご返金するという形でご交換をお受けすることもございますが、詳しくはメールまたはお電 話でご相談下さい。