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【東北地方太平洋沖地震他の影響につきましてお知らせとご了承のお願い】 [3月18日13：30更新] 3月11日の東北地方太平洋沖地震、以降の地震及び関連災害の発生により、当店ご利用にも以下の影響が予想されます。 既にご注文済みのお客様を含め、状況にご理解とご容赦ご了承を賜りますようお願い致します。 ※各運送会社の配達不能等情報は刻々と変化しております。各運送会社のホームページ、楽天市場の 情報掲載にてご確認下さい。 ■東北地方太平洋沖地震による影響について（楽天市場） http://event.rakuten.co.jp/area/info/notice.html ■当店の営業について ・当店の受注等業務は平常通り行います。但し、以下につきまして予めご了承ください。 ※当店を含むエリアで東京電力の計画停電が実施された場合、受注ご対応、発送、お問い合わせ対応等々全ての業務について、予告および遅延のご連絡ができないままご対応遅延となる場合がございます。 ■商品の発送について ※遅延日数が不明の為、当店からは通常時最短到着の場合でご案内致します。 ・交通網の混雑や災害に伴う通行止め等の影響により、発送時ご連絡させて頂く期日での送達とならない場合がございます。 ・災害地域および災害地域周辺等へのお届け、これを通過しなければならないお届けについては運送会社による止め置きや返送、発送受付不可となる場合がございます。 ・配達不可地域へは発送再開確認次第、返送の場合は再開次第の再送とさせて頂きます。 ※配達不可エリアの情報変化が頻繁に変更されております。発送後に配達不可で戻されるケース、一旦戻された荷物が早期に発送出来るケースがございますのでご了承ください。尚、依然日時のお約束は困難となっており、当店からお知らせの日時については通常時最短の場合とさせて頂いております。併せてご了承ください。 ■ご注文済みのお客様 ・すでに発送予定をご連絡させて頂いているご注文につきましても、上記影響により予定通りの入荷とならず遅延発生の可能性がございます。 ・輸入品の入荷停止、メーカーの物量倉庫への災害等により、入荷未定へと変わる場合がございます。 ■これからのご注文のお客様 ・在庫にあるご注文品については通常通り発送業務を行わせて頂きます。但し、発送後の送達遅延の可能性についてはご容赦をお願い致します。 ・チェーン店やメーカー等からお取り寄せとなる場合、予定のご連絡はさせて頂きますが、当店への入荷遅延によりご案内と異なる場合がございます。 ・お取り寄せ商品のメーカー等在庫確認につきましては、状況により数日のお時間を頂戴する場合がございます。 ■お問合せについて ・メーカー確認を要する場合等、ご回答までにお時間を頂戴する場合がございます。 ・発送済みご注文へのお問合せにつきましては当店でお答えする事が困難となります。ご連絡のお荷物問合せ番号で各運送会社まで直接のお問合せをお願い致します。 ■その他 ・上記以外にも想定外の事情、派生の事情等によりご不便をお掛けする場合もあるかと存じますが、ご理解ご了承を頂けますよう宜しくお願い致します。 上記につきまして、予めご了承の上ご用命を頂きますようお願い致します。 |
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