【2011年3月28日更新】
3月11日に発生致しました東日本大震災により、お亡くなりになられました方々へ心からご冥福をお祈りいたします。
また被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
現在地震の影響により、下記の地域において配送の影響が出ております。
| 岩手県 | 大船渡市、陸前高田市、釜石市、上閉伊郡、下閉伊郡、気仙郡 |
|---|---|
| 宮城県 | 石巻市、東松島市、気仙沼市、牡鹿郡、本吉郡、亘理郡 |
| 福島県 | 南相馬市、双葉郡 |
上記に該当する地域にお住まいのお客様は、佐川急便「営業店止めサービス」でしたら、発送が可能です。
その他の地域では、集荷・配達しておりますが、【時間帯指定】サービスのお取扱いはできません。
※営業店止めサービスとは、お客さまのご都合の良いお時間に、最寄りの佐川急便の営業店にてお荷物を受け取ることができるサービスです。
また上記の地域への発送に関しましては、お届けまでに大幅な遅れが出ております。
大変ご迷惑おかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 ※ご質問・ご変更などがございましたら、お気軽に(03-3664-2004)または(dresshouse@ichioku.jp)までご連絡ください。
-

-
- お支払いは、クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。




- クレジットカードのお支払回数は一回・リボ払いのみとさせていただきます。
- 弊社では、SSLシステムを利用しておりますので、番号は暗号化され送信されますのでご安心ください。
-

-
- お届け日数の目安は、こちらをご覧下さい。

-

-

- お届け日・配達時間帯のご指定が可能です。配送日時の指定はご注文日より1週間以内をご指定下さい。
- 時間帯は上記よりお選びいただけます。
-

-
- お届けした商品に大きな破損・汚損があった場合や、ご注文した商品と実際に届いた商品が異なる(送り間違い)の場合は、お届け後、7日間以内にメールにてご連絡下さい。
- 7日を過ぎた場合や、一度着用された商品は交換・返品ができない場合がございますのでご注意下さい。
- お客様のご都合による(サイズが合わない・イメージと違う等)の返品はご遠慮下さい。
- 当社が取り扱っている商品は、ほとんどが中国製となっております。日本製のものより若干クオリティーが劣りますのでご了承下さい。
- パンツ類は品質保管上、ウエストにハンガー跡の凹みがある場合がございます。また、糸始末が若干雑な部分がある場合がございます。神経質な方はご遠慮お願い致します。
- 商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、ご連絡のない場合、キャンセル/返品扱いとさせて頂きます。送料+商品手配等の手数料を別途請求させて頂く事がございますのでご了承ください。
- 万が一、急な用事等でどうしても受け取れない、再配達して欲しい等ご要望がございましたら、メールにて至急ご連絡下さい。また、再配達に関しましては配達に要した回数分の送料を加算して請求させて頂く事がございますのでご了承ください。
-

-
- お客様からお預かりした大切な個人情報 ( 住所・氏名・メールアドレスなど ) を、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
-

-
- お問い合わせ/商品返送先
【月〜金】9:00〜18:00 / 【土】9:00〜16:00 ※日・祝祭日は定休日
ドレスハウス楽天店
〒103-0004 東京都中央区東日本橋3-12-15 第10イチオクビル1F
TEL:03-3664-2004/FAX:03-3664-2005
(※お電話をお掛けの際は、『楽天のドレスハウスを見た』とお伝え下さい。)
E-mail:dresshouse@ichioku.jp
- お問い合わせ/商品返送先











