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ご注文について

届いた商品が不良だった。返品(交換)は可能ですか?

お荷物お受け取りから7日以内にご連絡頂きましたら、交換か返品の対応をさせて頂きます。
交換をご希望でも在庫がご用意できない場合もございますが、何卒ご理解くださいませ。
不良商品と領収書をお手元にご用意頂き、コチラからご連絡ください。
営業時間内に折り返しご連絡させて頂きます。

届いた商品が注文内容と違う!返品(交換)は可能ですか?

こちらの手違いで申し訳ございません。早急に在庫の確認をし、正しいものへ交換(在庫が無い場合には返品)の手配をさせて頂きますので、コチラからご連絡ください。
営業時間内に折り返しご連絡させて頂きます。

届いた商品がイメージと違ったので返品(交換)したい。

この場合のご返品(交換)はお手続きに掛かる送料をお客様ご負担とさせて頂きます。 また、価格の違う商品への交換はご相談の上とさせて頂きます。 返品(交換)ご希望商品と領収書をお手元にご用意頂き、コチラからご連絡ください。 営業時間内に折り返しご連絡させて頂きます。

購入後しばらく経ってから着用したら不良が見つかった(不良になった)。返品(交換)は可能ですか?

お荷物お受け取りから8日以上経過している商品のご返品(交換)はお受けできませんので、必ずお荷物到着後、内容をしっかりとご確認ください。ご相談はコチラからお願い致します。

欲しい商品がお店にあったけどオンラインショップにありません。取り寄せは出来ますか?

お店とオンラインショップでは一部お取り扱い商品が異なります。申し訳ございませんがお店からのお取り寄せ発送は承っておりません。何卒ご理解くださいますようお願い致します。

欲しい商品が完売していた。再入荷があるか知りたいのですが・・・

再入荷お知らせメールをご利用ください。売り切れ中で、再入荷した時にいち早くお客様にメールが届くサービスです。再入荷お知らせメールは入荷情報のみをお届けするサービスで、商品の確保はお約束できませんので予めご了承ください。メールやお問い合わせフォームから再入荷状況をお問い合わせ頂いても、お答えできませんのでどうぞご理解くださいませ。

今日注文した商品はいつ届きますか?

ご注文の時間が平日・土曜日の正午前でしたらその日に当店を出荷致します。ご注文の時間が平日・土曜日の正午以降、日曜・祝日でしたら、翌営業日に出荷致します。また当店の事情により出荷日が遅れる場合には、メールにてご連絡致しますのでそちらでご確認くださいませ。

Information お買い物情報

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    代引手数料 全国一律料金:315円

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    • 弊社では、SSLシステムを利用しておりますので、番号は暗号化され送信されますのでご安心ください。
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    • お届け日数の目安は、こちらをご覧下さい。

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    • お届け日・配達時間帯のご指定が可能です。配送日時の指定はご注文日より1週間以内をご指定下さい。
    • 時間帯は上記よりお選びいただけます。
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    • お届けした商品に大きな破損・汚損があった場合や、ご注文した商品と実際に届いた商品が異なる(送り間違い)の場合は、お届け後、7日間以内にメールにてご連絡下さい。
    • 7日を過ぎた場合や、一度着用された商品は交換・返品ができない場合がございますのでご注意下さい。
    • お客様のご都合による(サイズが合わない・イメージと違う等)の返品はご遠慮下さい。
    • 当社が取り扱っている商品は、ほとんどが中国製となっております。日本製のものより若干クオリティーが劣りますのでご了承下さい。
    • パンツ類は品質保管上、ウエストにハンガー跡の凹みがある場合がございます。また、糸始末が若干雑な部分がある場合がございます。神経質な方はご遠慮お願い致します。
    • 商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、ご連絡のない場合、キャンセル/返品扱いとさせて頂きます。送料+商品手配等の手数料を別途請求させて頂く事がございますのでご了承ください。
    • 万が一、急な用事等でどうしても受け取れない、再配達して欲しい等ご要望がございましたら、メールにて至急ご連絡下さい。また、再配達に関しましては配達に要した回数分の送料を加算して請求させて頂く事がございますのでご了承ください。
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