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商品が安い本当の理由
「こんなに可愛いのに激安でとってもうれしいです♪」
お客様から喜ばれる夢展望価格には3つの理由があります。
１. 弊社が得意とする生産管理と貿易ノウハウを活かし、日本人の徹底した指導下での海外直接生産で
圧倒的な低価格＋品質＋トレンディな商品を生産しています。
２. さらに大規模な販売力を背景とした生産ロットにより協力工場に占有ラインを確保。
安定した生産と低価格が保障されています。
３. ネット通販専念型店舗であること。
経費のかかる実店舗を持たないことで効率的な商品展開を実現。
全国のお客様に一気に新商品情報をお届けできるので
スピーディで便利なお買い物を楽しんでいただけます。
夢展望は、お金をかけずに旬のおしゃれを楽しみたい方を応援し続けます。 |
ご利用ガイド〜夢展望のお買物方法
お問合せは必ずコチラからお願いします。
I.送料とお支払い方法について
1.送料について
■国内発送
全国一律840円(税込)
【一配送のご購入金額が税込5250円以上で送料&代引き無料】
※税込5250円以上お買い上げの場合は商品代金合計(内税)のみとなります。 (沖縄エリアとその他離島などを除く)
※沖縄・離島等は、お買い上げ金額にかかわらず、別途525円(税込)頂戴いたします。
■海外発送（EMS便）
●5,250円（税込み）のご注文につき送料1,575円（税込み）をご負担いただきます。
●まとめ買い時はひとつにまとめて同梱してお届けします。送料は１個分です。
お手数ですが同梱商品がある場合念のためご注文時に備考の欄にご記入願います。
●送料無料対象外：海外発送の場合、「○個以上お買い上げで送料無料」、「送料無料キャンペーン」、
「送料込商品」等の場合でも適用除外されます。
●カード払いの場合、カードの種類により利用上限額が変わります。
※下記の送料料金表および楽天市場から送信されるご注文確認メールでは、
73,501円以上のご注文につき一律23,625円と表記されていますが、
5,250円（税込み）ごとに、1,575円（税込み）の送料が追加されます。
正しい送料は、当店から送信する注文確認メールをご確認ください。
【送料料金表】
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0〜5,250円 |
5,251〜10,500円 |
10,501〜15,750円 |
15,751〜21,000円 |
21,001〜26,250円 |
26,251〜31,500円 |
31,501〜36,750円 |
36,751〜42,000円 |
| 送料 |
1575円 |
3150円 |
4725円 |
6300円 |
7875円 |
9450円 |
11025円 |
12600円 |
| |
42,001〜47,250円 |
47,251〜52,500円 |
52,501〜57,750円 |
57,751〜63,000円 |
63,001〜68,250円 |
68,251〜73,500円 |
73,501〜78,751円 |
| 送料 |
14175円 |
15750円 |
17325円 |
18900円 |
20475円 |
22050円 |
23625円 |
※この料金には消費税が 含まれています。
2.お支払い方法について
■クレジットカード決済
以下のカードがご利用頂けます。
VISA、MASTERS、JCB、AMEX、Diners
一括払い、各リボ、各種分割が可能です。
1.お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(内税)+送料840円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
2.なお、当店ではSSL(暗号技術)を利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
■代金引換決済
【業者】佐川急便
1.e-コレクト（お届け時後クレジット決済・デビットカード決済）をご利用希望の際はこちらをお選び下さい。
2.代金は商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払い下さい。
3.代引手数料は、全国一律315円です。但しお買い上げ税込5250円以上で無料となります。
4.お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(内税)+送料840円+代引手数料315円
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
【税込5250円以上お買い上げの場合は商品代金合計(内税)のみとなります。 (沖縄エリアとその他離島などを除く)】
■コンビニ前払い決済 (セブンイレブン決済(前払)をお選び下さい)
1.前払いとなりますので、ご入金確認後の発送となります。
2.お支払い金額・各コンビニ(セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート)のお支払い番号は、ご購入の翌営業日に送信されます
【ご注文確認メール】に記載されます。
3.お支払い番号発行日より、7営業日以内にお手続き下さいます様お願いいたします。
4.手数料は当店にて負担致します。
5.期限内にお支払いのない場合は自動的にキャンセルとなります。
※キャンセルの度重なるお客様につきましては、お取引をご遠慮いただく場合がございますので、ご注意下さいませ。
6.お支払い番号発行後の同梱等のご注文内容の変更は出来かねます。
7.ご利用可能金額は、200〜300000円の間となります。
●セブンイレブンの場合
「インターネットの代金支払」とレジにてお伝えください。
ご注文確認メールに記載のお支払い番号13桁をお伝えください。
●ローソン/他支払いの場合
店頭のLoppiのメニュー画面から「各種代金・料金お支払い」→
「インターネット受付」→
「インターネット商品のお支払い」
を選択
ご注文確認メールに記載のお支払い番号：××××（受付番号）
お客様の電話番号を入力して
申込券を発行し、レジへご提示ください。
●ファミリーマートの場合
店頭のFamiポートの画面から「収納票発行」を選択
ご注文確認メールに記載のお支払い番号：×××××-××××××××××××を
（お支払い番号先頭5桁が企業コード、ハイフン以降12桁がご注文番号です）
入力して申込券を発行し、レジへご提示ください。
II.返品・交換について
■返品条件等販売に関する重要事項
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
お申し込みの際は、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
事前のご連絡なく商品をご返送頂きました場合、ご返金等の諸手続きの遅れにつながります。
また、不明なご返品は、ご返却させて頂く場合がございますので、くれぐれも事前のご連絡を下さいますよう、
どうぞよろしくお願いいたします。
※限定品など、交換できない商品もございますので、
お申し込みの際、よくご確認の上、お申し込み手続きをお願い致します。
※お申し込み完了後は、出荷前の商品でも、キャンセルをお受け致しておりません。予めご了承下さい。
※海外への交換発送は行っておりませんので、ご了承ください。
※当店の都合によらず、例外的にご返金が発生致しました場合、
返金代金から手数料525円（口座振込み・現金書留）送料実費、
代引き手数料315円を差し引かせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
1.靴、衣類の返品・交換について
●サイズ交換をご希望される場合は、交換品の在庫がある場合のみお受け致します。
(但し、在庫がない場合の返品も致しませんので、ご了承下さい｡)
●交換は、シューズ、衣類のサイズ、カラー展開の在庫のある商品のみ対応させていただきます。
●スーツ・セットアップ商品の交換は、セット内容すべてが交換対象商品となります。
部分交換は、お受けいたしかねます。
2.靴のサイズ交換可能な場合
原則としてお客様のご都合による内容変更、 返品交換等は一切お受け致しておりませんので
ご注文の際は サイズなどをよくご確認のうえ御注文くださいませ。
但し、サイズ交換で以下のすべての条件に当てはまる場合は交換が可能です。
●商品到着後5営業日以内にご連絡を頂いた場合
●弊社が未使用と判断した場合(商品のパッケージ・タグ等商品価値を損なわない状態の場合)
●弊社に在庫がある場合(在庫が無い場合は交換・返品はお受けできません)
●靴のサイズ交換は片道送料無料！
靴に限り、サイズ交換の1回目は片道送料無料で承ります。
2回目以降の交換につきましては往復送料全額がお客様のご負担となります。
予めご了承下さいませ。※一部セール商品はＨＰに表記しております通り、
往復送料の全額がお客様負担になる場合がございますので予めご了承下さいませ。
下記の場合は交換できません。
商品をお送りいただいた場合は、元払いにてご返送させていただきますのであらかじめご了承くださいませ。
・パッケージを破損された場合。
・シワがひどく、商品価値を損ねてしまっている場合。
・汚れ・匂いの付着などの商品価値を損ねてしまっている場合。
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの (靴の場合、室内でのご試着は可)
・水着、インナー等、お肌に直接触れる商品。
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの。
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合。
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの。
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの。
・商品到着後、5営業日以内にご連絡がなく、無断で返品された場合。
・商品到着後、10日以内に弊社へご返送いただけなかったもの。
(ご連絡をいただいた場合でも返品・交換をお受けできませんのでご了承下さい)
※海外への交換発送は行っておりませんのでご了承下さい。
※大変申し訳ございませんが、在庫がない商品に関しましては交換・返品お受けできません。
※他カラー（合わせてサイズ交換時も）へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。
※着払いでご返送いただいたものは着払いでご返却いたします。
◆返品目的での大量購入など悪質な返品には罰金をお支払いいただくこともありますのでご注意下さい◆
★サイズ交換の流れ
◎商品到着後、5営業日以内にメールでご連絡下さい。
◎お問合せ内容ご確認後、交換お手続につきましてご案内メールお送り致します。
その後、当店にて受付確認メールを送らせて頂きます。
商品が到着した後、10日以内にお手元の商品を当社に元払いでご返送願います。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
3.衣類のサイズ交換可能な場合＆ご連絡方法
衣類のサイズ交換に関しましては、コチラからお問い合わせ下さい。
※一部商品を除く。
当店にご希望のサイズの在庫がごさいましたら交換させて頂きますが、
持ち合わせていない場合は申し訳ございませんが返品・交換はご遠慮下さいませ。
又、サイズ交換の際の往復送料はお客様負担となりますので、ご了承下さいませ。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【当店にお送り頂く物】
(1)サイズの合わない商品
(2)ご記入された返品交換依頼書(納品書裏面)
→ご返送頂いた商品の検品後、 【送料お客様負担】で交換品を発送致します。
お荷物の伝票番号をメールでお知らせ致します。
●商品のご返送は下記までお願い致します。
山九株式会社 大阪南港物流センター内夢展望宛
〒559-0031 大阪府大阪市住之江区南港東9-2-87
※必ず上記住所宛でお送りください。お届け商品の送状記載の物流センターと返品係は住所が異なります。
※必ずご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。
状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。
※尚、定形外郵送の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。
（発送元場所へ送付された場合、そのままお客様に返送されたり・対応が遅れてしまいます。）
III.不良品や発送ミスについて
≪不良品の返品・交換は往復送料は当社がご負担致します。≫
万が一、お届けした商品が不良品であった場合、 大変お手数ですが商品到着後5営業日以内にメールで
お名前、伝票番号、商品名、不良内容をご連絡下さい。
商品到着より5営業日過ぎますと、返品・交換をお受け出来ない場合がありますのでご注意下さい。
★不良品の返品・交換の流れ
1.ご希望商品の良品在庫が当店にない場合
⇒到着後、10日以内に着払いで下記へお送り下さい。
山九株式会社 大阪南港物流センター内夢展望宛
〒559-0031 大阪府大阪市住之江区南港東9-2-87
【お送り頂く物】
○不良返品商品
※返品商品到着後、ご記入いただきました返金先への送金をもってかえさせていただきます。
※カード払いの場合
決済締め日の関係で、カードで精算をさせて頂く場合と、
返金で精算させて頂く場合がございます。
●カードで精算−返品商品到着後、請求金額を一旦取消し、
精算後の金額で再度クレジット請求させて頂きます。
●返金−クレジット請求はそのままで、精算後の金額との差額を口座へ振込み返金致します。
2.良品商品の在庫がある場合
⇒当社送料負担で至急発送致します。
IV.決済方法・配送・ご注文内容の変更
■ご注文完了後のキャンセルは一切お断りさせていただいております。
・商品発送前でもご注文の変更はシステムの都合でお断りしております。
お客様のご都合による内容変更、返品交換等は 一切お受け致しておりませんので、慎重にご注文下さいませ。
��.商品の同梱と配送方法について
配達日・発送日・詳細時間の指定は承る事が出来ません。
以下の時間帯指定についてのお願いと注意事項をご確認の上、サービスをご利用くださいませ。
※備考欄等に【●月●日●時希望】等のご希望をいただきましても、対応させていただく事が出来ません。また、お取り置きも対応しておりません。
※指定ご希望の際は、発送確認メールでお知らせするお荷物問い合わせ 番号を各宅配業者へ直接ご連絡の上、ご依頼下さい。
※時間帯指定につきましてはご注文時に指定項目よりお選びください。ご希望に一番近い時間帯にて手配致します。
備考欄にご記入いただきましても、対応できかねますのでご注意下さいませ。
※祝日は土日に含まれず、平日扱いとなります。別途の指定は受けかねますので、ご了承くださいませ。
※お客様お住まいの地域により、時間帯指定サービスをご利用いただけない場合がございます。その際は、お選びいただいた時間帯を削除の上、発送となりますので予めご了承くださいませ。
※営業所留め・宅配ボックス配送を希望の際は、ご注文時の住所情報にその旨追加いただきますようお願い致します。
備考欄にご記入いただきましても、対応できかねますのでご注意下さいませ。
※配送前連絡についてはサービス内容に含まれない為、ご要望に添えない場合があります。
※配送時ご不在の場合は、「不在票」が投函されますので、そちらをご利用の上、再配送をご依頼下さい。
※配送業者をお選びいただくことは出来ません。（佐川急便・ゆうパックのいずれかによる発送となります。）
| 指定配達時間帯 |
- 指定無し
- 指定無し 午 前 中
- 指定無し 12時〜14時
- 指定無し 14時〜17時
- 指定無し 17時〜21時
- 平日 午 前 中
- 平日 12時〜14時
- 平日 14時〜17時
- 平日 17時〜21時
- 土日 午 前 中
- 土日 12時〜14時
- 土日 14時〜17時
- 土日 17時〜21時
|
1.発送日について----原則として、ご注文日から3〜5営業日以降の発送となります。
予約商品は、商品名の横に記載の発送予定日に発送となります。
(予約商品の発送予定日は、生産状況により変更になる場合がございます。 ご了承下さい。
変更があった場合はメール連絡させて頂きます。)
2.商品の同梱について----同日の注文は全て同梱となります。
●複数商品を同梱ご希望の場合はひとつにまとめてご注文下さい。
●クレジットカード決済・コンビニ前払い決済・auまとめて支払いで別カートで注文した場合は、 他注文との同梱はできません。
ご注文ごとの発送のみとなります。
●条件以外のご注文は、同梱になりませんのでご注意下さい。
※同梱となる条件----同梱となる条件は次の通りです。
1つでも条件に当てはまらない場合は別発送となります。ご了承下さい。
◇当店舗内のご注文である事
◇ご注文者が同一情報である事お届け先のご住所・電話番号・メールアドレス、
決済方法が一部でも異なる場合、別発送となってしまいます。
例:ご住所の半角・全角の違いやスペース(空白)の有無等。
くれぐれもご注意下さいますよう、お願い申し上げます。
4.別送について----お客様のご希望で一部商品を別送した場合、送料と代引料は一配送ごとに計上されます。
同梱した商品代金の合計が5,250円以上ならば、送料&代引料は無料となります。
また、別送をご希望の場合はご注文日の翌営業日AM9:00までにコチラにてご連絡下さい。
※別送した場合の送料・代引料の例---- 入荷済みのTシャツ\1,050・キャミ\2,100・ワンピ\3,150と6/30発送予定のミュール\3,150・7/1発送予定の
バッグ\1,050をご注文上記から入荷済み商品を別送する場合
・入荷済み商品3点⇒ご依頼後、最短で同梱発送(別注文でも、全て入荷済みなので同梱となります)
※この場合、配送する商品の合計金額が5250円以上ですので、送料&代引料は無料となります。
・ワンピと6/30発送予定のミュール・7/1発送予定のバッグ⇒7月1日発送
※この場合、商品合計が5250円以下ですので、送料\840(代引決済の場合、代引料+315円)が掛かります。
※代引以外のお支払方法については別送することができません。
��.長期不在・受取拒否・住所不備等、発送後のお客様都合によるキャンセルについて
�，管垪澆虜櫃呂管垪瀟⇒輊爾�投函されますので、 保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます 。
��発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。
受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、
手数料の請求となります。
��住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。
ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
また、運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。
※上記該当の場合は、今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますと同時に、
ご注文契約解除の意思表示とみなしますことを予めご了承下さい。
●商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、 手数料\2100をご請求させて頂きます。
●上記理由返却後の再発送は受付することができません。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
発送予定日について
掲載いたしております発送予定日は、メーカーからの連絡に基づいたもので、発送確定日ではありません。
予定日に発送出来る様努力いたしておりますが、生産や輸入の都合により変更さ
れることもございますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。
※発送日とは、夢展望よりお荷物をお客様へ向けて出荷する日です。
お手元に届
く日ではございませんので、ご注意下さいませ。
クーリングオフについて
当店のインターネット販売は、全品「返品不可」とさせて頂いております。
（クーリングオフ対象品目を定めております）
クーリングオフは適用されませんので予めご了承ください。
プライバシーポリシー
【個人情報の取り扱いについて】
夢展望（以下当店）ではお客様にご利用して頂く際に、
お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、商品をお届けするためや、
ご注文・お問合せ等に関して当店からご連絡させていただくのに必要な情報（以下「個人情報」といいます）
を提供していただきます。お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、
お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先（運送会社やクレジット決済代行会社等）以外の第三者に
開示もしくは提供することは一切致しません。当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、
このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。
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【個人情報の利用目的について】
当店は、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1. お客様への商品の発送および代金の請求のために
お客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
2. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために利用します。
3. お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために利用します。
4. 当店のサービス改善・販売促進を行うために利用します。
5. お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、
お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
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【個人情報の開示について】
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示したり、
販売・貸与することは一切いたしません。
ただし、法律に基づき以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
1. 裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合。
2. 法令に特別の規定がある場合。
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注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛にご郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
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