スタッフのご紹介

FDR・フレンディア　スタッフのご紹介
大丸 水素の研究、新商品の開発を担当しています　
志村 国際部の担当をしています
藤原 水素に関する技術担当をしています
竹下 代理店／業販向販売を担当しています
中村 商品製造の管理とお客様のご対応を担当しています
佐々木 お客様窓口を担当しています
堀越 お客様窓口を担当しています
掛川 お客様窓口を担当しています
野矢 商品配送を担当しています
小杉 商品担当をしています
板橋 ウェブ制作を担当しています
シンディ 国際部の英語・中国語担当で、店長も兼任しています
宮川 デザイン制作を担当しています
正岡 ウェブ制作を 担当しています

インフォメーション

お支払いについて

■代金引換（手数料400円）
佐川急便コレクト、又は宅急便コレクトにてお届けします。
受取時に現金又はカードでお支払下さい。
佐川急便 e-コレクト
ヤマト運輸 ヤマト宅急便
■NP後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。別送される請求書で、発行から14日以内に大手コンビニ15社・郵便局・銀行のいずれかでお支払下さい。 利用限度額は累計残高で5万円迄です
■楽天バンク決済
ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

返品・交換について

万一お届けの商品に欠陥、破損等がございましたら、商品到着後8日以内に当社までご連絡の上、 送料着払いで下記の窓口まで商品をご返送ください。 確認後、早急に新しい商品をお送りいたします。返品・交換の対象となる商品は、未開封、未使用の商品に限ります。

【弊社が原因の返品交換】
注文と違う商品が届いたなどの弊社手違いによる場合は、往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、ご返金・交換などさせていただきます。
【お客様ご都合による返品交換】
交換にかかる往復送料・代引手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。なおご返金の際に一律1,000円を手数料としてご頂戴しております。
【交換品のお届け時期】
特にご指定がない場合、返却商品の到着を確認後、1週間以内に発送いたします。 （お時間を要する場合は、あらかじめご連絡申し上げます。）
【返金について】
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。
■返品・交換に関するお問合せ
〒150-0041
東京都渋谷区神南1-9-2 大畠ビル502
株式会社 FDR・フレンディア
TEL：03-5728-0132
E-Mail：info@dr-suisosui.com
商品返却係　担当：高橋