株式会社FDR・フレンディア(以下、「フレンディア」という。)は、個人情報の重要性を認識し、 その保護の徹底をはかるため、このプライバシーを公開し、これに従うことを宣言します。

個人情報の収集

フレンディアが個人情報を収集するのは、サービスの提供、料金請求などに必要な場合に限り、収集に当たっては適法かつ公正な手段を用います。

個人情報の利用

フレンディアが収集した個人情報の利用又は提供は、収集目的の達成に必要な範囲に限ります。 ただし、法令の規定に基づくとき、情報主体の同意があるとき、フレンディアからのお知らせの発送など フレンディアの内部で利用するとき、その他個人情報を利用又は提供することについて正当な理由があるときには、 収集目的以外の目的のために利用又は提供することがあります。

個人情報の管理方法

フレンディアは、フレンディアが管理する個人情報への不正なアクセスや当該情報の紛失、破壊、改ざん、 漏洩の防止その他の個人情報の適切な管理のために、セキュリティシステムの維持、社内管理体制の整備、 社員教育の徹底等の必要な措置を講じます。

個人情報の開示及び訂正等

フレンディアは、情報主体から自己に関する個人情報の開示の請求があったときは、原則として遅延なく開示します。 フレンディアは、情報主体から自己に関する個人情報の訂正等の申出があったときは、遅滞なく調査を行い、 個人情報に関して誤りがあることその他の訂正等を必要とする事由があると認めるときは、遅滞なく訂正等を行います。

インフォメーション

お支払いについて

■代金引換(手数料400円)
宅急便コレクトにてお届けします。
受取時に現金又はカードでお支払下さい。
宅急便コレクト 代金引換
■前払い
コンビニエンスストア・郵便局払いがご利用いただけます。
■銀行振込
■クレジットカード
取扱カードは以下の通りです。
VISA,MASTER,JCB,AMEX,Diners

返品・交換について

万一お届けの商品に欠陥、破損等がございましたら、商品到着後8日以内に当社までご連絡の上、 送料着払いで下記の窓口まで商品をご返送ください。 確認後、早急に新しい商品をお送りいたします。返品・交換の対象となる商品は、未開封、未使用の商品に限ります。

【弊社が原因の返品交換】
注文と違う商品が届いたなどの弊社手違いによる場合は、往復にかかる送料・手数料を弊社が負担しまして、ご返金・交換などさせていただきます。
【お客様ご都合による返品交換】
交換にかかる往復送料・代引手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。なおご返金の際に一律2,000円を手数料として頂戴しております。
【交換品のお届け時期】
特にご指定がない場合、返却商品の到着を確認後、1週間以内に発送いたします。 (お時間を要する場合は、あらかじめご連絡申し上げます。)
【返金について】
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。
■返品・交換に関するお問合せ
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